电梯损坏物业负责还是业主负责-黄海律师

电梯损坏物业负责还是业主负责-黄海律师｜法行宝

2026-08-03 房产纠纷

电梯损坏的责任归属需根据具体情况判断，可能涉及物业服务企业、业主、电梯制造安装或维修保养单位、开发商或第三方侵权人。以下是对不同情况的具体分析：

保修期内
- 若电梯在保修期内（通常为2年，具体依据合同约定）出现质量问题，如制造或安装缺陷导致的故障，电梯的制造、安装单位应承担免费维修、更换等责任。这一规定源自《建设工程质量管理条例》第四十条，明确了建设工程的最低保修期限及相关责任。
保修期满后
- 物业服务企业：一般情况下，物业服务企业负责电梯的日常运行、维护和管理。若因未履行物业服务合同约定的维护保养义务导致电梯故障，如未定期检查、清洁或及时修复，物业服务企业应承担责任。这依据《物业管理条例》第三十五条，规定了物业服务企业的服务义务及相应法律责任。例如，若物业未按时对电梯进行保养，导致电梯出现故障，物业需负责维修并承担相应费用。
- 业主：电梯作为建筑物的共有部分，业主在使用时应遵守相关规定。若电梯故障由业主不当使用造成，如故意损坏、超载运行或擅自改动电梯设备，该业主需承担赔偿责任。这基于《中华人民共和国民法典》第二百七十一条和第三百零二条，明确了业主对共有部分的权利与义务。例如，若某业主因超载导致电梯损坏，需负责赔偿维修费用。
- 电梯维修保养单位：若电梯故障源于维修保养单位的工作失误或疏忽，如保养不及时或更换零部件质量不合格，维修保养单位应承担责任。这依据《特种设备安全法》第二十二条，规定了维护保养单位的安全技术规范执行责任。例如，若维保单位未按时更换磨损的零部件，导致电梯故障，维保单位需负责维修并承担相应费用。
特殊责任主体
- 开发商：若电梯故障由建筑物设计、施工缺陷造成，如电梯井道尺寸不符或选型不当，开发商应承担责任。这根据《中华人民共和国民法典》第八百零一条，规定了施工人对建设工程质量不符合约定的责任。例如，若因电梯井道尺寸问题导致电梯无法正常运行，开发商需负责整改并承担相应费用。
- 第三方侵权人：若电梯故障由第三方侵权行为导致，如故意破坏或放置障碍物，第三方侵权人应承担赔偿责任。这依据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条，规定了行为人因过错侵害他人民事权益的侵权责任。例如，若某第三方故意破坏电梯设备，导致电梯故障，该第三方需负责赔偿维修费用。

综合建议：

小区电梯故障时，首先应联系物业公司进行维修或更换。同时，根据具体情况分析责任归属，必要时可向我咨询以处理法律纠纷或争议。
物业公司应加强对电梯的日常管理和维护，确保电梯安全运行；业主也应合理使用电梯，避免不当行为导致故障；维修保养单位应严格按照安全技术规范进行工作，确保电梯性能可靠。
在电梯损坏责任归属不明确或存在争议时，建议各方通过协商、调解或诉讼等方式解决纠纷，以维护各方的合法权益。

如有更多疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。

关于物业把业主电梯弄坏了谁负责的问题，结论需根据具体情况判断，可能涉及的责任主体包括物业服务企业、电梯维修保养单位、业主或第三方侵权人。以下是详细分析：物业服务企业的责任日常维护保养义务：根据《物业管理条例》第三十五条，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，对电梯等共有部分进行日常维护和管理。若因物业未履行正常保养义务（如未定期检查、清洁或及时修复）导致电梯故障，物业需承担相应责任。紧急维修责任：若电梯故障属于紧急情况（如突然停运、困人等），物业有义务立即采取措施并联系维修单位，若因物业拖延导致损害扩大，物业需承担赔偿责任。电梯维修保养单位的责任专业维修责任：若电梯故障源于维修保养单位的工作失误或疏忽（如保养不及时、更换零部件质量不合格等），根据《特种设备安全法》第二十二条，维修保养单位应承担责任。例如，因保养不当导致电梯钢丝绳断裂，维修单位需负责修复并赔偿损失。质保期内的责任：若电梯在质保期内出现故障，且故障由制造或安装缺陷引起，制造或安装单位应承担免费维修或更换责任。业主的责任合规使用义务：业主作为电梯的共有部分使用者，有义务遵守使用规范（如不超载、不暴力操作等）。若因业主不当使用（如故意损坏、超载运行等）导致电梯故障，业主需承担维修或赔偿责任。共同分摊费用：若电梯故障需要维修且费用较高（如更换主要部件），全体业主可能需根据其专有部分占建筑物总面积的比例来分摊费用，这依据《中华人民共和国民法典》中关于共有部分维修费用的分摊规定。第三方侵权人的责任故意或过失损坏：若电梯故障由第三方侵权行为导致（如故意破坏、放置障碍物等），根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条，侵权人需承担赔偿责任。例如，因外部施工单位施工不当导致电梯井道受损，施工方需负责修复并赔偿损失。综合建议：及时报修与取证：若发现电梯故障，业主应立即向物业报修，并保留相关证据（如照片、视频、报修记录等），以便后续维权。明确责任归属：根据故障原因和责任主体，业主可要求物业、维修保养单位或侵权人承担相应责任。若各方推诿，可寻求第三方鉴定机构对故障原因进行鉴定。协商与诉讼：若协商无果，业主可向当地房管部门或特种设备安全监督管理部门投诉，或通过法律途径（如诉讼）维护自身权益。法律依据：《物业管理条例》第三十五条：物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。《中华人民共和国特种设备安全法》第二十二条：电梯的安装、改造、修理，必须由电梯制造单位或者其委托的依照本法取得相应许可的单位进行。电梯制造单位委托其他单位进行电梯安装、改造、修理的，应当对其安装、改造、修理进行安全指导和监控，并按照安全技术规范的要求进行校验和调试。电梯制造单位对电梯安全性能负责。《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条：行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。如有进一步疑问或需要具体法律帮助，请直接向我咨询。

关于“电梯坏了物业是否负责”的问题，我可以明确地告诉你，物业公司通常需承担一定的责任，但具体责任划分需根据实际情况来判断。以下是对此问题的详细分析：物业公司的日常维护管理责任：物业公司有义务对小区电梯进行日常的维护管理，包括安排专业人员按规定的时间和标准对电梯进行巡查和保养，确保其各项安全装置正常运行。这是基于《物业管理条例》的相关规定，物业服务企业需对房屋及配套设施设备进行维修、养护和管理。电梯故障时的及时维修责任：当电梯出现故障时，物业公司有责任及时通知电梯维修单位进行维修，并采取有效的应急措施，如设置警示标识、暂停使用等，以防止故障扩大或造成人员伤亡、财产损失。这同样是《物业管理条例》所规定的物业服务企业的职责。责任划分：非人为损坏：若电梯因自然磨损或非人为因素导致故障，物业公司需及时联系电梯维保公司进行修理，并承担相应的维修费用。业主使用不当或人为破坏：如果电梯损坏是由于业主使用不当或人为破坏导致的，相应业主应承担维修费用。第三方侵权：若电梯损坏是由第三方侵权行为造成的，如恶意破坏或由于第三方施工导致损坏，第三方应依法承担侵权责任，并赔偿损失。不可抗力：如地震、洪水等自然灾害导致的电梯故障，属于不可抗力因素，物业公司一般不承担责任，但仍需协助处理后续事宜。物业公司的赔偿责任：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，如果物业公司未尽到应有的维护和管理职责，导致电梯故障或损害发生，将依法承担相应的法律责任，包括赔偿业主因此遭受的损失。综上所述，电梯坏了，物业公司通常需承担一定的责任，但具体责任大小需根据电梯故障的具体原因、物业公司的管理职责履行情况等因素来综合判断。如果你在实际生活中遇到此类问题，建议与物业公司协商解决，如协商不成，可寻求法律途径维护自身权益。

关于“小区业主损坏电梯谁负责”的问题，我们可以从以下几个方面来详细分析：结论前置小区电梯被业主损坏，责任主要由损坏电梯的业主承担。同时，物业公司也需根据其管理职责和合同约定，承担相应的责任。具体分析业主责任：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，业主在使用共有部分（如电梯）时，应遵守相关规定，合理使用并避免损坏。若业主故意或过失损坏电梯，该业主需承担赔偿责任。损坏电梯的业主应负责修复或赔偿因损坏造成的全部损失，包括维修费用、停运期间给其他业主带来的不便等。物业公司责任：物业公司作为小区的管理方，负责公共设施的日常维护与管理。虽然电梯的损坏是由业主造成的，但物业公司也需检查其是否履行了相应的管理职责。若物业公司未能及时发现并制止业主的损坏行为，或未能及时组织维修，也可能需承担一定的管理责任。物业公司应积极配合损坏电梯的业主进行维修工作，确保电梯尽快恢复正常使用。特殊情况：若电梯的损坏是由于不可抗力（如自然灾害）或电梯本身的质量问题导致的，那么责任归属可能需要根据具体情况进一步分析。在某些情况下，如果业主能够证明电梯的损坏是由于物业公司的疏忽或管理不善导致的，那么物业公司可能需要承担更大的责任。法律建议对于损坏电梯的业主，建议其主动承担赔偿责任，与物业公司协商维修方案，并尽快修复电梯。对于物业公司，建议其加强小区管理，定期检查公共设施，及时发现并制止业主的损坏行为。若双方就责任承担问题产生争议，可以寻求法律途径解决，如协商、调解或诉讼等。综上所述，小区业主损坏电梯的责任主要由损坏电梯的业主承担，但物业公司也需根据其管理职责和合同约定承担相应的责任。希望以上分析能对您有所帮助。如果您还有其他法律问题或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。

电梯坏了的责任归属，需根据具体情况来判断是物业责任还是维保责任，具体分析如下：物业责任：日常管理责任：物业作为小区的管理者，对电梯等公共设施负有日常管理和维护的责任。这包括确保电梯的正常运行、定期检查电梯的安全状况、及时处理电梯故障等。如果电梯故障是由于物业的日常管理不善或未及时采取措施导致的，那么物业应承担相应的责任。合同约定责任：物业与业主之间通常会签订物业服务合同，合同中会明确物业的服务内容和责任范围。如果合同中明确规定了物业对电梯的维护和管理责任，且电梯故障是由于物业未履行合同义务导致的，那么物业应依据合同承担责任。维保责任：专业维护责任：电梯作为特种设备，需要由专业的维保公司进行定期维护和保养。维保公司应按照相关法律法规和行业标准，对电梯进行全面的检查、维护和保养，确保电梯的安全运行。如果电梯故障是由于维保公司的维护不当或未及时履行维护义务导致的，那么维保公司应承担相应的责任。合同约定责任：物业与维保公司之间会签订维保合同，合同中会明确维保公司的服务内容和责任范围。如果合同中明确规定了维保公司对电梯的维护责任，且电梯故障是由于维保公司未履行合同义务导致的，那么维保公司应依据合同承担责任。在实际操作中，如何确定责任归属：查看相关合同：首先，应查看物业服务合同和维保合同，了解双方的责任范围和义务。调查故障原因：其次，应调查电梯故障的具体原因，确定是由于物业的管理不善、未及时采取措施，还是由于维保公司的维护不当、未及时履行维护义务导致的。协商或诉讼：最后，根据调查结果，物业和维保公司可以协商解决责任归属问题。如果协商不成，可以通过法律途径解决，如向法院提起诉讼或申请仲裁。建议：加强日常管理：物业应加强对电梯等公共设施的日常管理，定期检查电梯的安全状况，及时处理电梯故障，确保电梯的正常运行。选择专业维保公司：物业在选择维保公司时，应选择具有专业资质和良好信誉的公司，并签订详细的维保合同，明确双方的责任范围和义务。及时沟通协商：在电梯故障发生后，物业和维保公司应及时沟通协商，共同确定故障原因和责任归属，避免纠纷的扩大。如有任何关于物业纠纷或电梯责任归属的具体问题，欢迎直接向我咨询。

关于“电梯弄坏了业主是否有责任”的问题，这需要根据具体情况来判断。以下是对不同情境下的责任归属进行的详细分析：业主正常使用，电梯自然损坏：在这种情况下，业主通常没有责任。电梯作为共有部分，其日常维护保养和维修责任通常由物业服务企业承担。如果电梯在生产厂家的质量保修期内出现故障，还应由电梯的生产厂家或者销售安装单位负责维修。业主不当使用或故意损坏：若电梯损坏是由业主或其他使用人故意或重大过失造成，如暴力操作、超载运输、恶意破坏等，那么责任人需承担维修或赔偿责任。这种情况下，业主是需要承担相应责任的。物业公司责任：物业服务企业有责任对电梯进行日常的维护管理，包括安排专业人员按规定的时间和标准对电梯进行巡查和保养。如果物业未能履行这些职责，导致电梯损坏，物业需承担相应责任。第三方侵权：如果电梯损坏是由第三方侵权行为造成的，如外部施工单位在作业时防护措施不到位导致电梯损坏，那么第三方应依法承担侵权责任，并赔偿损失。这种情况下，业主通常没有责任。特殊情况：对于无法确定使用单位的电梯，或者电梯故障无法明确责任方时，可能需要根据相关法律法规和业主公约等约定，由全体业主按其专有部分占建筑物总面积的比例来分摊费用。但这并不意味着每个业主都对电梯损坏有直接责任，而是基于共有部分的维护责任进行的分摊。综上所述，电梯弄坏了业主是否有责任，取决于电梯损坏的具体原因和情境。在正常使用情况下，业主通常没有责任；但在不当使用、故意损坏或特定情境下，业主可能需要承担相应责任。如果你面临具体情况需要法律帮助，请直接向我咨询，我会根据你的实际情况提供详细的法律建议。

电梯维修费用的承担主体需根据电梯是否处于保修期、是否有住宅专项维修资金以及损坏原因等具体情况来确定。以下是对不同情况的具体分析：电梯在保修期内责任方：电梯生产厂家或供应商（通常通过建设单位联系）。费用承担：根据《物业管理条例》等相关规定，电梯在保修期内因质量问题需要维修的，由生产厂家或供应商负责承担维修费用。业主在此情况下无需承担维修费用，并有权拒绝物业或开发商的分摊要求，要求其联系厂家履行保修责任。电梯在保修期外且有住宅专项维修资金日常小修：责任方：物业公司。费用来源：物业费中包含了对小区公共设施设备的日常维护费用，因此物业通常会从物业费中支出费用进行维修。中修、大修及更新改造：责任方：住宅专项维修资金。费用来源：动用住宅专项维修资金，该资金是专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造的资金。决策程序：通常需要由业主委员会组织，经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主讨论通过，然后按照相关程序向当地住建部门申请使用。在此情况下，业主无需额外出资。电梯在保修期外且无住宅专项维修资金或余额不足责任方：全体业主。费用分摊：理论上费用应由全体业主共同承担，具体分摊方式可以由业主共同协商确定，一般按照业主专有部分占建筑物总面积的比例分摊。例如，通过召开业主大会，商讨筹集维修费用的方案，然后由业主按照一定比例出资。特殊情况物业管理不善或维护不当：若因物业的管理不善、维护不当导致电梯需要维修（如未按时保养、巡查等），物业应当承担相应的维修费用。人为故意破坏：如果电梯损坏是由于人为故意破坏等原因造成的，责任人应当承担相应的维修费用。综合建议：了解维修资金情况：业主应了解并关注住宅专项维修资金的缴存和使用情况，以便在电梯需要维修时能够及时申请使用。及时沟通：在电梯出现故障时，业主应及时与物业沟通，明确维修责任和费用承担方式，避免产生不必要的纠纷。公平分摊：若涉及业主分摊费用，应确保分摊方案的公平性和合理性，可以通过召开业主大会等方式进行协商确定。追究责任：对于人为损坏电梯的情况，应依法追究责任人的法律责任，以维护小区公共设施设备的正常运行和业主的合法权益。电梯维修费用的承担问题确实较为复杂，但只要根据具体情况进行判断并遵循相关法律法规和合同约定来处理，就能够找到合理的解决方案。如果您在电梯维修费用承担方面遇到任何问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。

关于电梯故障导致业主受伤的责任归属问题，需根据具体情况判断，可能涉及电梯生产厂家、物业服务企业、业主或第三人。以下是详细分析：质量保修期内的情况若电梯在生产厂家的质量保修期内出现故障并导致业主受伤，根据产品质量的保证责任，电梯的生产厂家或者销售安装单位需承担维修及赔偿责任。这是因为保修期内，厂家对电梯的质量问题负有直接责任。质量保修期外的情况物业服务企业的责任：物业服务企业通常负责电梯的日常维护保养，包括日常巡检、保养等工作。若因物业未履行正常保养义务，如未定期检查、清洁或及时修复电梯故障，导致业主受伤，物业需承担相应责任。根据《物业管理条例》，物业公司有责任对房屋及配套的设施设备进行维修、养护、管理，若未能履行合同约定，导致业主人身安全受损，需承担法律责任。业主的责任：业主应合规使用电梯，若因违规使用（如超载、擅自改动电梯结构）、故意破坏或疏忽大意（如未及时报告电梯异常）导致电梯故障并受伤，业主需自行承担部分或全部责任。特别是当业主的不当行为与物业的疏于管理共同导致损害时，双方可能按过错比例分担责任。第三人的责任：若电梯故障是由第三人的侵权行为导致，如故意破坏电梯或放置障碍物，第三人需承担赔偿责任。根据《民法典》的规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。特殊情况下的责任归属电梯制造、安装、维修保养单位的责任：若电梯故障源于这些单位的工作失误或疏忽，如保养不及时、更换零部件质量不合格或安装失误，相关单位应承担责任。这依据《特种设备安全法》等法规，规定了维护保养单位的安全技术规范执行责任。开发商的责任：若电梯故障由建筑物设计、施工缺陷造成，如电梯井道尺寸不符或选型不当，开发商应承担责任。这根据《民法典》中关于施工人对建设工程质量不符合约定的责任规定。总结与建议：电梯故障导致业主受伤的责任归属复杂多变，需根据具体情况判断。为避免纠纷，建议各方提前明确约定责任与义务，如通过物业服务合同、业主公约等方式确立。加强电梯的日常维护与保养，及时发现并处理潜在问题，确保电梯安全运行。在电梯故障导致受伤时，应及时查明原因并依据相关法律法规进行处理，以维护各方的合法权益。若您遇到此类问题，可直接向我咨询，我将根据您的具体情况提供详细的法律建议。

电梯主板坏了是否属于物业责任，需根据具体情况判断，但通常物业需承担一定责任。以下从不同角度为您详细分析：物业的维护管理责任根据《物业管理条例》及相关规定，物业对小区内的公共设施（包括电梯）负有日常维护、保养和管理的义务。若电梯主板损坏是由于物业未履行定期检修、保养义务，或因管理不善导致（如长期未更换老化部件、未及时处理电梯故障预警等），则物业需承担维修责任，甚至可能因过错赔偿业主损失。举例：若物业明知电梯主板已出现故障信号，但未及时维修或更换，导致主板彻底损坏，物业需承担主要责任。业主或第三方人为因素若电梯主板损坏是因业主或第三方人为破坏（如故意损坏、违规操作导致电梯超载或撞击等），则责任应由直接行为人承担。物业在此情况下需提供监控等证据，协助追究侵权人责任。举例：某业主因装修搬运材料时超载导致电梯主板损坏，物业通过监控证实后，可要求该业主赔偿维修费用。不可抗力或自然损耗若电梯主板损坏是因不可抗力（如地震、洪水等自然灾害）或正常自然损耗（如使用年限过长导致部件老化），且物业已按合同约定履行定期维护义务，则责任可能不由物业承担。但物业仍需及时组织维修，费用可能通过公共维修基金或业主分摊解决。举例：电梯使用已超过15年，主板因长期运行自然老化损坏，物业在定期检修中无过错，则维修费用可能需业主共同承担。物业合同约定若业主与物业签订的《物业服务合同》中明确约定了电梯维修的责任划分（如特定部件的维修由物业或业主负责），则需按合同执行。但合同条款不得违反法律强制性规定（如物业不得通过合同免除其基本维护义务）。举例：合同约定“电梯主板维修费用由业主分摊”，但物业未履行日常保养义务导致主板损坏，则该条款可能因物业过错而被认定无效。法律建议：若您认为物业未尽责，可要求物业出示电梯的定期检修记录、保养合同等证据，核实其是否履行义务。若物业推诿责任，您可向当地房管部门投诉，或通过业主委员会协调解决。若争议无法解决，可收集证据（如监控、维修记录、合同等）向法院起诉，要求物业承担维修或赔偿责任。温馨提示：电梯安全关乎全体业主利益，建议业主与物业共同关注电梯维护，定期检查并留存记录，避免纠纷发生。如有其他疑问，欢迎直接向我咨询。

关于“小区物业电梯主板坏了谁负责”的问题，我们可以从以下几个方面来详细分析：结论前置小区电梯主板损坏的责任归属，需根据具体情况来确定，可能涉及物业公司、业主、电梯维修保养单位或开发商等。详细分析物业公司责任：在有物业管理的小区中，物业公司负责小区公共设施的日常维护与管理，电梯作为特种设备，需定期检修并承担故障报修责任。若因维护不当导致电梯主板损坏，物业公司应承担相应的责任。法律依据：《物业管理条例》及物业服务合同约定，物业公司需履行设施设备维护义务。业主责任：若电梯主板损坏是由于业主不当使用或故意破坏造成的，如超载使用、恶意损坏等，该业主需承担赔偿责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》相关规定，业主对共有部分享有共有和共同管理的权利，同时也有义务合理使用并保护共有部分。电梯维修保养单位责任：电梯维修保养单位负责电梯的日常保养和维修工作。若电梯主板损坏是由于维修保养单位的工作失误或疏忽造成的，如保养不及时、更换零部件质量不合格等，维修保养单位应承担相应的责任。法律依据：《中华人民共和国特种设备安全法》规定，电梯维护保养单位需对电梯的安全性能负责。开发商责任：若电梯主板损坏是由于建筑物设计、施工缺陷造成的，如电梯井道尺寸不符、选型不当等，且这些缺陷在房屋交付前就存在，开发商应承担相应的责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》相关规定，开发商对建设工程质量不符合约定的，应承担相应的责任。处理流程建议紧急处置：立即停用故障电梯并设置警示标志，避免安全事故。联系维保单位：无论是否有物业，均需第一时间通知专业维保公司排查原因并进行维修。责任划分与费用承担：根据损坏原因和责任归属，确定维修费用承担方。若涉及物业公司、业主或开发商等多方责任，需协商解决或依法诉讼。维修与恢复：在责任明确且费用到位后，由维保单位进行电梯主板的维修或更换工作，并确保电梯恢复正常运行。综上所述，小区物业电梯主板损坏的责任归属需根据具体情况来确定，可能涉及物业公司、业主、电梯维修保养单位或开发商等。在处理此类问题时，应首先确保电梯停用并设置警示标志，然后联系维保单位进行维修，并根据损坏原因和责任归属来确定维修费用承担方。若涉及法律纠纷或争议，可咨询专业律师以获取法律帮助。

电梯坏了的责任归属需根据具体情况判断，可能涉及多个责任主体。以下是从不同角度对电梯坏了谁负责这一问题的详细分析：保修期内的情况责任主体：电梯制造、安装单位。法律依据：根据《建设工程质量管理条例》第四十条，电梯在保修期内（通常为2年，具体可依据合同约定）出现质量问题，制造、安装单位应承担免费维修、更换等责任。分析：若电梯在保修期内因质量问题出现故障，业主或物业应首先联系电梯制造或安装单位进行维修，相关费用由制造或安装单位承担。保修期满后的情况物业服务企业：责任：物业服务企业负责电梯的日常运行、维护和管理。若因未履行物业服务合同约定的维护保养义务导致电梯故障，如未定期检查、清洁或及时修复，物业服务企业应承担责任。法律依据：《物业管理条例》第三十五条规定了物业服务企业的服务义务及相应法律责任。业主：责任：电梯作为建筑物的共有部分，业主在使用时应遵守相关规定。若电梯故障由业主不当使用造成，如故意损坏或超载运行，该业主需承担赔偿责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》第二百七十一条和第三百零二条明确了业主对共有部分的权利与义务。电梯维修保养单位：责任：若电梯故障源于维修保养单位的工作失误或疏忽，如保养不及时或更换零部件质量不合格，维修保养单位应承担责任。法律依据：《特种设备安全法》第二十二条规定了维护保养单位的安全技术规范执行责任。特殊责任主体开发商：责任：若电梯故障由建筑物设计、施工缺陷造成，如电梯井道尺寸不符或选型不当，开发商应承担责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》第八百零一条规定了施工人对建设工程质量不符合约定的责任。第三方侵权人：责任：若电梯故障由第三方侵权行为导致，如故意破坏或放置障碍物，第三方侵权人应承担赔偿责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定了行为人因过错侵害他人民事权益的侵权责任。综合建议：紧急处置：一旦发现电梯故障，应立即停用并设置警示标志，避免安全事故发生。联系责任方：根据电梯的保修状态、故障原因等，联系相应的责任方（如物业服务企业、电梯维修保养单位、开发商或第三方侵权人）进行维修。使用维修资金：若电梯故障需要大修且费用超出日常维护保养范畴，可申请使用住宅专项维修资金进行维修。此资金由业主缴存，专门用于共有部分、共用设施设备的维修、更新和改造。法律途径：若责任方推诿或拒绝承担责任，业主可通过法律途径维权，如向住建部门投诉或提起诉讼。示例说明：假设某小区电梯在保修期内出现故障，经检查发现是电梯制造质量问题。此时，业主或物业应联系电梯制造单位进行维修，相关费用由制造单位承担。假设某小区电梯因物业服务企业未定期检查导致故障。此时，物业服务企业应承担维修责任，并可能面临行政处罚或民事赔偿。电梯坏了的责任归属复杂多变，需根据具体情况判断。若您遇到相关问题，可直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供详细的法律建议。

关于电梯零件损坏该由业主掏钱还是物业掏钱的问题，这主要取决于电梯零件损坏的原因、物业合同的具体约定以及相关法律法规的规定。以下是从不同角度进行的分析：物业合同约定：若物业合同中有明确约定：首先，应查看物业合同中关于电梯维护、修理及更换零件的责任划分。如果合同中明确规定了电梯零件损坏由物业负责维修或更换，并承担相关费用，那么业主无需承担此费用。反之，如果合同中约定由业主承担或按比例分摊费用，则业主需按照合同约定执行。若物业合同中无明确约定：在合同没有明确约定的情况下，我们需要进一步依据相关法律法规和行业惯例来判断。相关法律法规：根据《物业管理条例》及相关规定：物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务，包括对物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护和保养。电梯作为物业的共用设施设备，其日常维护和保养通常应由物业负责。若损坏非人为造成：如果电梯零件损坏是由于正常磨损、老化等非人为因素造成的，且物业已经按照合同约定履行了日常维护和保养义务，那么根据公平原则和相关法律法规，物业可能无需承担全部维修费用，但具体责任划分可能因地区和具体情况而异。然而，在大多数情况下，物业仍会承担主要或全部维修费用，因为电梯的正常运行是物业提供服务的重要组成部分。若损坏由人为造成：如果电梯零件损坏是由于业主或使用人的不当使用、故意破坏等人为因素造成的，那么根据相关法律法规和物业合同约定，相关费用应由责任人承担。实际操作建议：与物业沟通：当电梯零件损坏时，业主应首先与物业进行沟通，了解损坏原因、维修方案及费用承担情况。查看物业合同：仔细查阅物业合同中关于电梯维护、修理及更换零件的责任划分条款，以明确双方的权利和义务。协商解决：如果双方对费用承担存在争议，可以尝试通过协商解决。在协商过程中，可以引用相关法律法规和物业合同条款作为依据。寻求法律援助：如果协商无果，业主可以向当地房地产管理部门或相关机构投诉，或者寻求法律援助以维护自己的合法权益。总结来说，电梯零件损坏的费用承担问题并非一成不变，而是需要根据物业合同约定、损坏原因以及相关法律法规来综合判断。在大多数情况下，如果损坏非人为造成且物业已履行日常维护和保养义务，物业应承担主要或全部维修费用。然而，具体情况可能因地区和合同条款而异，因此建议业主在遇到此类问题时及时与物业沟通并查阅相关合同和法律法规。如有需要，也可以直接向我咨询以获取更具体的法律建议。