已结案的卷宗丢失是一个严重问题，但不必过于惊慌，我们可以立即采取一系列行动来应对，以确保权益得到维护并防止类似事件再次发生。以下是从多个角度给出的详细建议：
一、即时响应与报告
立即寻找与内部调查：
- 一旦发现卷宗丢失，应立即组织全面细致的查找，包括可能的存放地点、借阅记录等。
- 同时，开展内部调查，明确责任环节，了解卷宗丢失的具体原因和经过。
- 向法院或司法机关报告丢失情况，提供详细的案件信息和卷宗内容，以便他们及时展开调查和寻找工作。
向客户说明与安抚：
- 诚实地告知客户卷宗丢失的事实，避免隐瞒或误导。
- 详细说明已经采取和即将采取的补救措施，让客户了解处理进展。
- 积极与客户沟通，共同协商解决方案，以维护良好的客户关系。
二、全面补救措施
收集替代材料：
- 与客户、相关部门及案件其他人员沟通，尽可能收集证据复印件、往来邮件、短信记录等替代材料。
- 回忆并记录案件的关键事实和细节，整理成书面材料或电子邮件等，作为证据的补充。
向法院或相关机构申请查阅复制：
- 向审理案件的法院或其他相关机构申请查阅、复制案件档案材料，以获取丢失卷宗的副本或相关信息。
- 如果法院有电子档案系统，可以尝试利用该系统恢复案件信息。
协商解决方案：
- 与案件相关各方保持密切沟通，共同协商向法院或司法机关提出申请，要求重新制作或补充相关材料。
- 在协商过程中，保持开放和合作的态度，寻求共赢的解决方案。
三、法律追责与赔偿
责任追究：
- 法院会成立专门调查小组，对卷宗丢失事件进行全面调查，并根据调查结果依法依规追究责任。
- 律所内部也应对责任人进行认定和处理，以维护内部纪律和公正。
提出赔偿请求：
- 如果因法院或司法机关原因导致卷宗丢失，且对合法权益造成损害，有权向法院提出赔偿请求。
- 在提出赔偿请求时，需要提供充分的证据证明损失及损失与卷宗丢失之间的因果关系。
四、整改与预防
完善档案管理制度：
- 对律所和法院的档案管理制度进行全面审查和完善，确保卷宗的保管和借阅有明确的流程和规定。
- 加强卷宗的保管和借阅管理，建立严格的档案借阅登记制度，防止类似事件再次发生。
加强监督与检查：
- 加强对档案管理工作的监督和检查，确保制度得到有效执行。
- 设置专门的档案存放区域，采用科学的分类和编号方式，便于查找和管理。
信息公开与回应：
- 如果卷宗丢失事件引起社会关注，法院应及时、准确地向社会公开调查处理情况，回应公众关切。
- 律所也可以根据实际情况，向客户和社会公众说明处理进展和结果，以维护声誉和信任。
五、总结与建议
面对已结案卷宗丢失的情况，应保持冷静和理性，立即采取行动进行寻找、报告、沟通和补救。同时，加强对于重要文件和资料的保管和管理，完善档案管理制度，防止类似情况的再次发生。如果权益受到损害，应依法追究责任并提出赔偿请求，以维护自身合法权益。
如果您在处理此类事件中遇到任何法律问题或需要进一步的法律建议，请随时向我咨询。我会根据您的具体情况，提供更详细和专业的法律指导。