当您得知小孩被同学打了，作为家长，您肯定会感到非常担心和焦虑。但请先冷静下来，按照以下步骤来妥善处理这一问题，以确保孩子的身心健康得到全面保护。
一、首要关注孩子的安全与健康
立即检查伤势：首先，要仔细查看孩子的身体状况，确认是否有明显的伤口、淤青或疼痛部位。对于轻微的擦伤或淤青，可以用清水冲洗并消毒；如果伤势较重，如出现骨折、大量出血或持续疼痛等情况，应立即送往医院救治，并妥善保存所有医疗资料，如诊断证明、病历和检查报告等，以备后续使用。
安抚孩子情绪：孩子被打后，情绪可能会非常低落或恐惧。家长要用温和的语言和肢体接触（如拥抱）来安抚孩子，让他们感受到关心和支持，帮助他们平复心情。
二、全面了解事件经过
耐心询问孩子：等孩子情绪稳定后，耐心倾听他们讲述事情的全过程，包括时间、地点、参与人员、起因、经过和结果。鼓励孩子如实描述，同时注意安抚其情绪，避免让他们感到再次受到伤害。
多方求证：为了更全面地了解事件真相，家长可以向其他在场的同学或老师了解情况。这有助于避免片面判断，确保对事件有准确的了解。
三、积极沟通与协商
与对方家长沟通：以平和、理性的态度联系对方家长，如实反映情况，表达您的关注和担忧。共同商讨解决方案，如要求对方孩子道歉、共同教育等，以避免类似事件再次发生。在沟通过程中，保持冷静和礼貌，避免情绪化或冲突升级。
与学校老师沟通：及时向学校老师反馈事件，让老师了解全貌并履行其教育和管理职责。要求学校对事件进行调查，并采取必要措施，如批评教育打人者、按校规处理等。同时，积极配合学校的处理措施，共同寻求问题的妥善解决。
四、根据伤害程度采取相应措施
轻微伤：如果孩子伤势较轻，且对方家长及学校态度积极，愿意承担责任（如赔礼道歉、支付医疗费用），可以通过协商方式解决。同时，要求加强对孩子的教育和监管，确保类似事件不再发生。
轻伤及以上：如果孩子伤害程度较重，可能涉及刑事犯罪，应及时报警，由公安机关介入调查。在此过程中，寻求专业律师帮助，通过法律途径维护孩子合法权益，要求对方承担刑事责任和民事赔偿责任。务必保留好所有相关证据，如医疗资料、证人证言等。
五、加强孩子的心理疏导与安全教育
心理疏导：孩子被打后可能产生恐惧、焦虑等心理问题。家长应密切关注孩子的情绪变化和行为表现，给予足够的关爱和支持。如发现孩子出现长时间情绪低落、不愿上学等异常，应及时寻求专业心理咨询师或心理医生的帮助，进行心理疏导和治疗。
安全教育：教育孩子如何正确应对校园暴力，如及时求助、避免正面冲突等。同时，强调尊重他人、友好相处的重要性，培养孩子的社交能力和冲突解决能力。让孩子知道，在遇到危险或受到欺负时，要勇敢地站出来说“不”，并及时向老师或家长求助。
综上所述，当孩子被同学打时，家长应冷静应对，从确保孩子安全与健康出发，全面了解事件经过，积极与学校及对方家长沟通协作，并根据实际情况采取必要的法律措施。同时，关注孩子的心理健康，并教育孩子如何自我保护，以全面维护孩子的合法权益和身心健康。