面对衣服质量有问题而商家拒绝退货的情况，你可以采取以下步骤来依法维护自己的合法权益：
与商家协商：
- 法律依据：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买商品后，若商品存在质量问题，有权要求商家进行退货、换货或修理。
- 操作建议：首先，尝试与商家进行友好沟通，明确指出衣服的质量问题，如面料瑕疵、做工粗糙等，并提供购买凭证（如发票、小票）和衣服质量问题的照片或视频作为证据。要求商家按照法律规定进行退货处理。
寻求购物平台或商场的帮助：
- 电商平台：若是在网络平台购物，可利用平台的客服渠道反映问题，要求平台介入协助协商。电商平台通常有完善的投诉处理机制，会依据规则对商家进行调查和处理。
- 线下商场：在实体商场购物时，可向商场管理部门或客服中心投诉，商场为维护信誉通常会积极协调解决问题，甚至可能提供先行赔付服务。
向消费者协会投诉：
- 投诉方式：若与商家协商无果，可拨打12315热线或通过全国12315平台网站、微信公众号等渠道投诉。提供准确的个人信息、商家信息、购买情况及问题描述。
- 消协作用：消费者协会将调查核实情况，并组织双方调解。消协的调解具有权威性和公正性，有助于促使商家妥善解决问题。
向行政部门投诉：
- 投诉对象：若消费者协会的调解未能解决问题，可向当地市场监督管理局投诉。市场监督管理局是负责市场监管和行政执法的政府部门，有权对商家的违法行为进行调查和处理。
- 投诉内容：需提供详细的购买记录、衣服质量问题的证据、商家的联系方式等信息，以便行政部门进行调查处理。若商家确实存在违法行为，将面临行政处罚。
考虑法律途径：
- 发送律师函：在提起诉讼前，可考虑委托律师向商家发送律师函。律师函能明确告知商家其行为的违法性及可能面临的法律后果，督促其尽快处理退款事宜。
- 提起诉讼：若上述途径均无效，可向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。准备充分的证据材料，撰写起诉状，明确诉讼请求（如退还货款、赔偿损失等）。在诉讼过程中，可根据实际情况决定是否聘请律师代理案件。
在整个维权过程中，有几点重要提示：
- 保留好相关证据：包括购买凭证、衣服质量问题的照片或视频、与商家的沟通记录等。这些证据将在后续的调解、投诉、仲裁或诉讼过程中发挥关键作用。
- 保持冷静和理性：避免情绪化冲突，确保每一步行动都基于法律和事实。通过合法途径表达诉求，更有可能获得公正的处理结果。
- 了解相关法律法规：知道自己的权利和义务，是维权成功的重要因素。在维权过程中，可以查阅相关法律法规或咨询专业人士，以更好地维护自己的合法权益。
示例说明：
假设你在某商场购买了一件衣服，回家后发现衣服存在严重的质量问题，如面料破损、缝线脱落等。你首先尝试与商家沟通退货，但商家以各种理由拒绝。此时，你可以按照上述步骤，先向商场管理部门投诉，若商场未能解决问题，再向消费者协会或市场监督管理局投诉。若仍无法解决，你可以考虑委托律师发送律师函或提起诉讼来维护自己的权益。
最后，如果你在处理此类问题时遇到任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。作为专业律师，我将竭诚为你提供法律支持。