当您的车子停在停车场被刮了，为了有效维护您的权益并妥善处理此事，您可以按照以下步骤来操作：
一、初步应对与现场保护
保持冷静并检查车辆：首先，请保持冷静，不要急于移动车辆或离开现场。仔细检查车辆的受损情况，包括刮擦的位置、长度、深度等，并初步判断受损程度。
保护现场：在确认车辆受损后，请尽量保持现场原状，不要随意移动车辆或破坏现场痕迹。这有助于后续警方调查和确定责任方。
二、收集证据
拍照留证：使用手机或相机全面拍摄车辆受损细节，包括刮擦痕迹、车辆整体外观以及停车场周边环境。这些照片将作为后续处理的重要证据。
调取监控：如果停车场内有监控摄像头，您应尽快联系停车场管理方，请求协助查看并拷贝事故发生时的监控视频。监控视频可能能捕捉到肇事者的身影或车辆信息，为追踪肇事者提供线索。
寻找目击者：观察周围是否有目击者，并尝试与他们沟通，记录下他们的联系方式和所看到的情况。目击者的证言也可能对后续处理有所帮助。
三、报警与通知保险公司
及时报警：无论是否找到肇事者，您都应立即拨打当地的报警电话（如110），详细说明车辆停放位置、被刮时间及损失情况。警方将进行现场勘查，并出具报警回执，这是后续处理的重要依据。
通知保险公司：在报警后，您应尽快联系车辆投保的保险公司，说明车辆受损情况，并按照保险公司的要求提供必要信息。通常建议在事故发生后24小时内完成报案，以便保险公司及时启动理赔流程。
四、定损与维修
定损评估：根据保险公司的指引，将车辆送至指定的定损机构或维修厂进行定损评估。定损人员将根据车辆受损情况给出维修方案和费用预估。
维修车辆：在获得定损报告后，您可以根据维修方案安排车辆进行维修。维修期间，请保持与维修厂的密切联系，确保维修质量和进度。
五、赔偿事宜处理
找到肇事者的情况：如果找到了肇事者，您可以要求其承担赔偿责任。根据相关法律法规，肇事者应赔偿因车辆被刮而产生的维修费用等直接损失。如果双方对赔偿金额有争议，可以通过协商或法律途径解决。
无法找到肇事者的情况：如果无法找到肇事者，您可以向保险公司提出索赔申请。部分保险公司提供“无法找到第三方”的保险条款，可以在此情况下进行理赔。但请注意，不同保险公司的条款可能有所不同，具体理赔流程和金额需以保险公司规定为准。
停车场责任：如果车辆是在有人管理的停车场内被刮，且停车场管理方存在管理不当或监控设施失效等情况，您还有权向管理方提出索赔要求。根据相关法律法规，停车场作为经营场所或公共场所，未尽到安全保障义务造成他人损害的，应承担侵权责任。
六、法律途径与纠纷解决
如果与肇事者、保险公司或停车场管理方就赔偿问题无法达成一致，您可以咨询专业律师，了解自己的权益和法律责任。必要时，您可以向法院提起诉讼，提供充分证据支持自己的诉求。
在整个处理过程中，请务必保留好所有相关证据，如事故现场照片、维修发票、报警记录等。这些证据将对您后续索赔或诉讼提供有力支持。希望这些建议能对您有所帮助，祝您早日解决问题！