收受贿赂20000元属于违法行为，将面临刑事处罚，具体处理方式需结合案件细节综合判断。以下从法律定性、量刑标准、程序流程三个维度展开分析：

一、法律定性：构成受贿罪或非国家工作人员受贿罪

1. 国家工作人员受贿
   若行为人具有国家工作人员身份（如公务员、国企管理人员等），根据《刑法》第385条，收受20000元贿赂构成受贿罪。
   法律依据：《刑法》第383条明确，受贿数额在3万元以上不满20万元的，属于“数额较大”，但若存在“多次索贿”“为他人谋取不正当利益致使公共财产、国家和人民利益遭受损失”等情节，即使未达3万元也可能立案追诉。

2. 非国家工作人员受贿
   若行为人为企业、公司或其他单位工作人员（如私企采购经理），根据《刑法》第163条，收受20000元贿赂构成非国家工作人员受贿罪。
   法律依据：该罪立案标准为6万元以上，但若存在“索贿”“多次受贿”等情节，20000元也可能被追究刑事责任（参考《关于办理贪污贿赂刑事案件适用法律若干问题的解释》第11条）。

二、量刑标准：需结合数额与情节综合判定

1. 国家工作人员受贿罪

   • 基础量刑：3年以下有期徒刑或拘役，并处罚金；
     
   • 加重情节：若存在“索贿”“为他人谋取不正当利益造成重大损失”等，可能升格为3-10年有期徒刑。
     示例：某公务员收受20000元为行贿人违规办理审批，因“造成公共财产损失”被判2年6个月。

2. 非国家工作人员受贿罪

   • 基础量刑：3年以下有期徒刑或拘役，并处罚金；
     
   • 免刑可能：若行为人主动退赃、认罪认罚且情节轻微，可争取不起诉或缓刑。
     示例：某私企员工收受20000元后主动上交并配合调查，最终获不起诉决定。

三、程序流程：从立案到审判的关键步骤

1. 立案阶段
   公安机关或监察委员会（针对国家工作人员）需掌握初步证据（如行贿人证言、转账记录等）方可立案。
   注意：若行贿人主动交代且受贿人未被掌握，可能构成“自首”从宽情节。

2. 侦查阶段
   行为人可能被采取强制措施（如取保候审、拘留），需配合调查但有权保持沉默（建议委托律师介入）。

3. 审判阶段
   法院将根据数额、情节、社会危害性等综合判决，行为人可提出“退赃”“认罪认罚”等从宽事由。

四、实务建议：如何争取从宽处理？

1. 立即退赃：全额退还赃款可减少50%以下基准刑；
   
2. 认罪认罚：签署《认罪认罚具结书》可获10%-30%量刑减让；
   
3. 争取立功：如检举他人犯罪经查证属实，可能减轻或免除处罚。

温馨提示：若您或亲友涉及此类案件，建议尽快整理相关证据（如聊天记录、转账凭证等），并携带材料与我详细沟通，我将结合具体情节制定辩护策略。