在绿灯正常行驶时撞到人，责任的认定需综合考虑驾驶员、行人的行为及道路环境等多方面因素，并非一概而论。 以下是对此问题的详细分析：
一、责任认定原则
机动车无过错情况：
- 若驾驶人绿灯正常行驶，且无超速、酒驾、注意力不集中等违法行为，而行人在违反交通规则（如闯红灯、不走人行横道）的情况下被撞，则行人可能承担主要或全部责任。但根据《道路交通安全法》第七十六条，即使机动车一方无过错，也需承担不超过百分之十的赔偿责任，这体现了对行人的适度保护。
机动车存在过错情况：
- 若驾驶人虽绿灯通行，但存在超速、未注意观察路况、车辆安全隐患（如刹车失灵）等过错行为，导致撞人事故发生，则机动车一方通常需要承担主要或全部责任。驾驶员有义务确保安全驾驶，避免对他人造成伤害。
双方均有过错情况：
- 当行人和机动车都存在一定过错时，如行人未在人行横道内行走，而机动车则未礼让行人或轻微违规，双方均需承担相应责任。具体比例需根据双方过错的严重程度来确定，由交通管理部门进行现场勘查、调查取证，并依据相关法律法规作出责任划分。
特殊情况：
- 若道路存在交通安全隐患（如视线遮挡）导致事故，双方可能都需承担责任，具体比例同样由交警部门认定。
- 若事故的发生是由于不可预见、不可避免的原因导致，如自然灾害、道路突发状况等，并且双方都没有过错，那么这可能被认定为意外事件。在这种情况下，双方都不承担责任，但机动车一方可能仍需承担一定的补偿责任，出于人道主义考虑。
二、法律后果
民事赔偿责任：
- 根据责任认定结果，责任人需对受害人进行赔偿，包括医疗费、误工费、残疾赔偿金等。赔偿金额依据受害人实际损失和事故责任比例确定，首先由保险公司在交强险限额内赔偿，不足部分按责任分担。
刑事责任：
- 若事故造成严重后果（如重伤、死亡），且驾驶人承担主要或全部责任，可能构成交通肇事罪，面临刑事处罚。
三、应对措施
现场处理：
- 立即停车保护现场，救助伤者，并报警。不要挪动车辆或破坏现场，保留证据。记录目击者信息以便后续调查。
配合调查：
- 如实陈述事故经过，提供驾驶证、行驶证等相关证件。配合交警部门的检验和鉴定工作。
积极救治与协商赔偿：
- 配合伤者的治疗，与保险公司和伤者协商赔偿事宜。在必要时，可寻求我的法律帮助，确保赔偿协议的合法性和有效性。
四、综合建议
- 严格遵守交通规则：无论是机动车驾驶员还是行人，都应严格遵守交通规则，以确保自身和他人的安全。
- 及时寻求法律帮助：如果不幸发生事故，建议立即报警并向我咨询，以便更好地维护自己的合法权益。
- 关注交通事故责任认定书：交通事故责任的具体划分应以交通管理部门出具的交通事故责任认定书为准。如对结果不服，可在规定时间内申请复核。
总结来说，绿灯正常行驶时撞人的责任认定与处理是一个复杂的过程，需综合考虑多种因素。 当事人应积极配合调查，依法承担责任，并在必要时寻求我的专业法律帮助以维护自身权益。