您好，关于门禁使用人脸识别是否违法的问题，这并非一个简单的“是”或“否”的答案，而是需要根据具体情况和相关法律法规来综合判断。

首先，从法律法规的角度来看，我国已经出台了一系列关于人脸识别技术应用的规范和管理办法。特别是《人脸识别技术应用安全管理办法》的施行，为人脸识别技术的合法合规使用提供了明确的指导。该《办法》确立了非唯一验证原则，即如果实现相同目的或达到同等业务要求存在其他非人脸识别技术方式，那么不得将人脸识别技术作为唯一验证方式。这意味着，在门禁系统中，如果除了人脸识别外，还有其他可行的验证方式（如密码、刷卡等），那么强制使用人脸识别就可能违反了这一原则。

其次，对于公共场所和私密空间的人脸识别设备安装，该《办法》也有明确规定。它要求在公共场所安装人脸识别设备必须为维护公共安全所必需，并依法合理确定人脸信息采集区域，同时设置显著提示标识。而在宾馆客房、公共浴室、公共更衣室、公共卫生间等私密空间内部，则不得安装人脸识别设备。这一规定同样适用于门禁系统，如果门禁系统安装在私密空间或未经合理确定采集区域且未设置提示标识，就可能构成违法。

此外，我国还有《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，对个人信息保护做出了明确规定。这些法律法规要求处理个人信息必须遵循合法、正当、必要的原则，并征得信息主体的同意。因此，在门禁系统中使用人脸识别技术时，必须确保已经获得了用户的明确同意，并且处理的信息仅限于必要的范围。

如果门禁系统在使用人脸识别技术时违反了上述法律法规或原则，就可能面临法律责任。这包括民事责任（如停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉并赔偿损失）、行政责任（如警告、罚款、责令停业整顿、吊销营业执照等）以及刑事责任（如构成侵犯公民个人信息罪等）。

因此，我建议您在面对门禁使用人脸识别的问题时，首先要了解相关的法律法规和原则，确保门禁系统的使用符合合法合规的要求。如果门禁系统强制使用人脸识别且没有提供其他验证方式，或者未经用户同意就处理个人信息，您可以向相关部门进行投诉举报或寻求法律援助来维护自己的合法权益。