在电商平台遇到货不对板的情况，消费者有权要求赔偿，具体处理步骤和赔偿方式如下：
一、处理步骤
保留证据：
- 保存购买记录、商品页面截图、聊天记录（特别是商家对商品的承诺或描述）、快递单据以及收到的实物照片等证据。这些证据是后续维权的关键。
联系商家：
- 第一时间通过购物平台的官方渠道（如客服聊天窗口、投诉入口等）与商家沟通，明确说明实物与描述不符的问题，并要求商家给出解决方案，如退货退款、换货或补偿差价等。
申请平台介入：
- 如果商家拒绝配合或无法提供满意的解决方案，可以向购物平台提交投诉并申请平台介入处理。平台会根据双方提供的证据进行调解，并可能要求商家承担相应的责任。
向监管部门投诉：
- 若平台处理结果不满意，可向相关监管部门（如市场监督管理局、消费者权益保护协会等）投诉举报商家的欺诈行为。监管部门将依法调查并作出相应处罚。
法律途径：
- 在必要时，可通过诉讼维护权益。需准备起诉状及前述各类证据材料，向法院提起诉讼。
二、赔偿方式
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，消费者因购买到与描述不符的商品而遭受损失的，有权获得以下赔偿：
基本赔偿：
- 消费者可以要求商家按照实际支付的价格进行退款。
- 如果商品存在质量问题或与描述严重不符，导致消费者无法使用或造成其他损失的，消费者还可以要求商家赔偿因此产生的合理费用（如运费、鉴定费等）。
惩罚性赔偿：
- 如果商家的行为被认定为欺诈（即故意告知虚假情况或隐瞒真实情况，诱使消费者作出错误意思表示），消费者有权要求商家按照购买商品价款的三倍进行赔偿（增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元）。
- 计算公式：惩罚性赔偿金额 = 购买商品价款 × 3（若增加赔偿金额不足五百元，则按五百元计算）。
- 在特定情况下（如造成消费者死亡或健康严重损害），消费者还有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
三、特殊情况说明
- 如果商家不承认货不对板：消费者应坚持提供保留的证据，并通过平台或监管部门进行调解或投诉。在必要时，可以寻求法律援助或提起诉讼。
- 如果平台不作为：消费者可以向更高一级的监管部门投诉，或者通过法律途径追究平台的责任。平台作为交易的中介方，有义务保障消费者的合法权益。
在处理货不对板的问题时，消费者应保持冷静，按照上述步骤逐步维权。如果遇到任何困难或疑问，可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供更详细的法律建议。