面对电动车上楼而物业不管的情况，业主可以采取以下措施来有效解决问题并维护自身权益：

1. 明确问题并尝试友好沟通

   • 查阅合同与法规：首先，仔细查看与物业签订的服务合同，确认其中是否明确规定了物业对小区公共区域（包括楼层）的管理职责，特别是关于电动车停放的管理条款。同时，了解《中华人民共和国民法典》及当地相关法律法规中关于物业服务企业义务的规定，确保物业有义务维护小区的公共秩序和安全。
   • 与物业沟通：以平和、理性的态度与物业进行沟通，明确指出电动车上楼存在的安全隐患，如火灾风险、阻碍疏散通道等。请求物业采取必要措施，如设置专门的电动车停放区域、加强巡逻和管理等，确保电动车不在楼层内停放。保留沟通记录，如聊天记录、通话录音等，以备后续使用。

2. 联合业主力量，共同推动问题解决

   • 联合其他业主：如果单独与物业沟通效果不佳，可以联合其他受影响的业主共同向物业提出诉求。通过集体行动，增加问题的紧迫性和物业采取行动的可能性。
   • 利用业主委员会：如果小区有业主委员会，可以推动其代表全体业主的利益与物业进行沟通和协商，更有效地解决问题。

3. 向相关部门投诉，寻求外部监督

   • 向消防部门投诉：电动车上楼可能堵塞消防通道，违反消防安全规定。可以向当地消防部门投诉，请求其进行检查和处理。
   • 向房地产管理部门投诉：物业的不作为行为可以向房地产管理部门（如住建局）投诉，请求其对物业进行监督和管理。提交书面投诉材料时，务必详细说明问题情况、与物业沟通的过程及结果，并附上相关证据。

4. 保留证据，必要时采取法律手段

   • 记录和保留证据：在整个过程中，务必记录和保留相关证据，如与物业的沟通记录、现场照片、视频、电动车乱停的照片或视频等。这些证据在后续可能的法律程序中至关重要，能够支持业主的主张并证明物业的不作为行为。
   • 考虑法律途径：如果上述方法均无法解决问题，且涉及到了业主的合法权益受损，可以考虑通过法律途径解决问题。例如，发送律师函或提起诉讼，要求物业履行其管理职责并赔偿因此造成的损失。

在采取上述措施时，业主需要注意以下几点：

• 保持理性与平和：在与物业沟通或投诉时，保持理性与平和的态度，避免情绪化行为导致问题恶化。
• 遵守法律法规：在推动问题解决的过程中，务必遵守相关法律法规，不得采取违法手段。
• 及时咨询专业意见：如果问题复杂或涉及法律纠纷，及时向我咨询，以便获得更专业的法律建议和支持。

总结来说，面对电动车上楼而物业不管的情况，业主应首先尝试与物业友好沟通；若无效，则可通过联合业主、向相关部门投诉等方式推动问题解决；必要时保留证据并考虑采取法律手段维护自身权益。在整个过程中，保持理性、遵守法律法规并寻求专业意见是至关重要的。