面对医生故意伤害病人的严重情况，受害者及其家属需要采取一系列依法、有序的措施来维护自身合法权益。以下是我为您整理的详细处理指南：
一、立即采取紧急措施
- 确保病人安全：首要任务是确保受伤病人得到及时有效的医疗救治，以减轻伤害并防止病情进一步恶化。
- 保留证据：
- 病历资料：立即复印并封存所有相关病历，包括门诊病历、住院记录、检查报告等，这些资料是证明医疗行为的重要凭证。
- 视听资料：尽可能获取现场监控视频、手机拍摄的视频或照片等直观证据，以记录伤害行为的发生。
- 证人证言：请求在场医护人员、患者家属或病友提供书面或口头证言，证实伤害行为的存在。
二、向相关部门投诉与举报
- 向医院投诉：向医院医务科或投诉管理部门提交书面投诉，详细说明事件经过，要求医院进行调查处理。
- 向卫生行政部门举报：如果医院未积极回应或处理结果不满意，可以向当地卫生健康委员会等卫生行政部门进行举报，请求其介入调查。
三、申请医疗事故鉴定
在必要时，医患双方可以共同委托医学会或相关鉴定机构进行医疗事故鉴定，以明确伤害的性质、等级及责任程度。这将为后续的法律追责提供重要依据。
四、追究法律责任
刑事责任：
- 如果医生故意伤害行为构成犯罪（如故意伤害罪），受害者或其家属应立即向公安机关报案。
- 公安机关将依法立案侦查，收集证据，并根据调查结果提起公诉。
- 根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，故意伤害他人身体将受到相应的刑事处罚，包括有期徒刑、拘役或罚金等。
民事责任：
- 受害者可以提起民事诉讼，要求医生和医院承担民事赔偿责任。
- 赔偿范围包括医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金等合理费用。
- 医疗损害鉴定结论将作为赔偿诉讼的重要依据。
行政责任：
- 卫生行政部门可根据《医疗事故处理条例》对涉事医生进行行政处罚，如暂停执业、吊销执业证书等。
五、注意事项与后续行动
- 保持冷静与理性：在整个处理过程中，受害者及其家属应保持冷静，通过合法途径维权，避免采取过激行为。
- 及时咨询专业律师：建议咨询专业律师，以获取更具体的法律指导和帮助，确保维权行动的有效性和合法性。
- 关注时效问题：注意各类法律程序的时效要求，确保在规定时间内提起诉讼或申请鉴定等。
- 加强社会监督与预防：公众应积极参与医疗行业的监督，发现医生存在不当行为时及时向相关部门举报。同时，医疗机构和卫生行政部门应建立健全相关机制，确保患者权益得到有效保障。
综上所述，面对医生故意伤害病人的情况，受害者及其家属应依法、有序地采取相应措施，通过法律途径维护自身合法权益。同时，也呼吁医疗机构加强内部管理，提高医疗服务质量，确保患者安全。