关于“空调外机意外掉落砸死人是否要坐牢”的问题，这确实是一个复杂且需要细致分析的法律议题。以下是我根据相关法律法规及司法实践，为您提供的详细解答：
一、可能构成犯罪的情形
安装、维护过程中的过错：
- 如果空调的安装者或维修者在作业过程中未严格遵守安全标准和操作规范，比如未正确固定空调外机、使用了不合格的安装材料等，导致空调外机掉落并造成人员伤亡，那么这些人员可能会因违反《中华人民共和国刑法》中关于生产、作业中违反安全管理规定的相关条款，而面临刑事责任的追究。具体来说，可能会被判处三年以下有期徒刑或者拘役；如果情节特别恶劣，甚至可能被判处三年以上七年以下有期徒刑。
所有者或管理者的疏忽：
- 空调的所有者或管理者如果长时间未对空调进行检查、维护，明知存在安全隐患却未及时采取措施修复或更换，最终导致空调外机掉落致人死亡，那么他们也可能因过失致人死亡罪被追究刑事责任。根据《中华人民共和国刑法》第二百三十三条，过失致人死亡的，处三年以上七年以下有期徒刑；情节较轻的，处三年以下有期徒刑。
二、不构成犯罪的情形
- 不可抗力或意外事件：
- 如果空调外机的掉落是由于强烈地震、罕见的龙卷风等自然灾害，或是其他无法预见、无法避免且无法克服的意外事件导致的，并且相关责任人没有过错，那么在这种情况下，通常不会承担刑事责任。因为不可抗力和意外事件属于法律规定的免责事由。但需要注意的是，从民事赔偿的角度来看，责任人可能仍需要承担一定的赔偿责任。
三、民事赔偿责任
- 无论是否构成刑事犯罪，空调外机掉落砸死人都可能导致民事赔偿责任。受害人家属有权寻求赔偿，包括但不限于医疗费用（如有）、丧葬费用、精神损失赔偿等。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，建筑物、构筑物或其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。赔偿后，如有其他责任人，有权向其他责任人追偿。
四、综合建议
- 在遇到空调外机砸死人事件时，建议相关当事人及时报警并配合公安机关的调查，以确定事故的原因和责任人。
- 同时，咨询专业律师以准确了解自己的法律责任和可能面临的法律后果，并采取适当的应对措施。
- 如果需要承担民事赔偿责任，应积极与受害人家属协商赔偿事宜，或通过法律途径解决纠纷。
综上所述，空调外机意外掉落砸死人是否要坐牢，取决于多种因素的综合考虑，包括责任人的行为是否构成过错、是否存在不可抗力或意外事件等。在处理此类案件时，应严谨分析、依法判断，并遵循公正、合理的原则处理各方权益。