在面临需要起诉对方但未掌握其身份证号等身份信息的情况时，确实会遇到一些挑战，但并非无法解决。以下是一些合法且有效的途径，可以帮助您获取对方的身份信息，以确保诉讼的顺利进行：

一、审查合同与交易记录

首先，您可以仔细审查与对方签订的合同文本，看是否包含了对方的身份证号、地址、联系方式等关键身份信息。同时，回顾交易过程中的各类记录，如付款凭证、电子邮件、聊天记录等，这些资料中可能隐藏着对方的身份线索。

二、寻求平台与行政部门协助

如果侵权行为发生在网络平台上，您可以向该平台提出申请，要求其提供侵权方的注册信息。此外，对于涉嫌侵权违法的行为，您还可以向公安机关报案或向相关行政部门投诉，这些机构在调查过程中可能会获取并透露涉事方的身份信息。

三、警方与医疗机构协助

在发生交通事故、人身伤害等事件时，应立即报警。警方在处理此类事件时，会收集各方当事人的身份信息，这可能成为您获取对方身份的重要途径。另外，如果因伤害事件就医，您可以尝试与医疗机构沟通，申请查阅或复制相关病历资料，以获取可能的身份线索。

四、委托律师调查

律师具有专业的法律知识和调查手段，他们有权通过合法途径调查获取对方身份信息。您可以委托律师向公安机关户籍管理部门查询公民户籍信息，或者向法院申请调查令，持令前往相关单位或部门调查获取对方的身份信息。

五、向法院申请协助

如果您无法自行获取对方身份信息，可以向法院提出申请，请求开具调查令或协助调查函。法院会根据您的申请和案件情况，决定是否提供协助。在无法获取对方确切身份信息的情况下，您还可以按照法定程序进行公告送达相关诉讼文书。

六、自行搜集线索与其他途径

除了上述途径外，您还可以利用社交媒体、交易记录以及公共信息数据库（如工商登记信息、房产登记信息）等途径寻找身份线索。同时，向与对方有密切关系的人打听，包括其亲属、朋友等，也可能获取到有用的身份信息。此外，向社区居委会或物业等相关部门求助，或者失信被执行人名单、裁判文书网上进行检索，也是获取对方身份信息的有效途径。

重要提示：

在获取对方身份信息的过程中，您必须严格遵循合法途径，不得通过非法手段收集他人隐私信息。公告送达有严格的法律规定和程序要求，应谨慎使用并确保符合相关规定。如果您选择委托律师调查或其他专业服务，需支付相应的服务费用，并应选择合法、专业的服务机构。

综上所述，面对未掌握对方身份信息的情况，您应积极采取多种合法有效的措施去获取或确认对方身份，以确保诉讼的合法性和有效性。同时，在整个过程中要严格遵守法律程序和规定，避免因程序不当而影响诉讼结果。