结论前置：盗窃公私财物价值20万元，属于盗窃数额巨大的情形，根据我国刑法及相关司法解释，一般会在三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金的幅度内量刑。但具体量刑会因退赃、谅解书以及其他犯罪情节的不同而有所差异。

一、法律规定与定性

根据《中华人民共和国刑法》第二百六十四条的规定，盗窃公私财物，数额巨大的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。同时，根据《最高人民法院、最高人民检察院关于办理盗窃刑事案件适用法律若干问题的解释》第一条，盗窃公私财物价值三万元至十万元以上的，应当认定为“数额巨大”。因此，盗窃20万元的行为明确属于“数额巨大”的范畴。

二、退赃与谅解书对量刑的影响

1. 退赃：

   • 积极退赃是量刑时的重要考虑因素。如果犯罪嫌疑人在案发后能够积极退赃，法院在量刑时会酌情从轻处罚。退赃的及时性、完整性以及主动性都会影响从轻的幅度。

2. 谅解书：

   • 获得被害人的谅解也是量刑时的一个有利情节。谅解书表明被害人对犯罪嫌疑人的行为表示了一定的谅解，这有助于法院在量刑时考虑从轻或减轻处罚。

三、具体量刑的考量因素

除了退赃和谅解书外，法院在量刑时还会综合考虑以下因素：

1. 犯罪情节：

   • 如果犯罪嫌疑人在盗窃过程中存在暴力抗拒抓捕、多次盗窃、入户盗窃等严重情节，法院可能会从重处罚。
   • 相反，如果犯罪嫌疑人有自首、立功、坦白等情节，法院在量刑时可能会从轻或减轻处罚。

2. 主体情况：

   • 如果犯罪嫌疑人系未成年人、又聋又哑的人或盲人，根据法律规定，法院会根据具体情况从轻、减轻或者免除处罚。

3. 地区差异：

   • 不同地区的经济发展水平和社会治安状况不同，对于盗窃数额巨大的认定标准和量刑尺度也可能有所差异。因此，具体量刑还需考虑案件发生地的实际情况。

四、可能的量刑结果

在盗窃20万元并退赃、取得谅解书的情况下，法院可能会在三年以上十年以下有期徒刑的幅度内，结合其他犯罪情节和量刑因素，酌情从轻处罚。具体刑期可能接近三年有期徒刑，但也可能因其他严重情节而有所加重。

五、建议与提醒

1. 积极配合调查：

   • 犯罪嫌疑人应积极配合公安机关的调查工作，如实供述自己的罪行，争取从轻或减轻处罚的机会。

2. 主动退赃退赔：

   • 尽快退还赃款赃物，减少被害人的损失，这有助于在量刑时获得从轻处理。

3. 争取被害人谅解：

   • 通过诚恳的道歉和赔偿，争取被害人的谅解，并出具谅解书，这有助于法院在量刑时考虑从轻或减轻处罚。

4. 咨询专业律师：

   • 在整个过程中，建议犯罪嫌疑人及其家属咨询专业律师，了解具体的法律程序和量刑标准，以便更好地维护自己的合法权益。不过，在这里你可以直接向我咨询，我会为你提供专业的法律帮助。

综上所述，盗窃20万元并退赃、取得谅解书的情况下，具体量刑需综合考虑多个因素。法院将依法公正裁决，确保刑罚既体现法律的严肃性，又兼顾案件的实际情况。