结论前置：诈骗2万并取得谅解书且退赃的情况下，具体的判刑年限并非固定，而是需由法院根据案件的具体情况，如犯罪手段、社会危害性、自首立功情节等，结合相关法律规定综合判断。但一般而言，若积极退赃、取得谅解并表现出悔罪态度，有可能获得从轻处罚，刑期可能在三年以下有期徒刑、拘役或者管制的幅度内，并可能并处或者单处罚金。

量刑依据与诈骗金额

根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条以及《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》的相关规定，诈骗公私财物价值三千元至一万元以上即被认定为“数额较大”，可能面临三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金的处罚。诈骗2万元显然属于“数额较大”的范畴，因此，法定量刑幅度是三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。不过，各地区可根据经济社会发展状况，在上述规定的数额幅度内确定本地区执行的具体数额标准，这也会对最终判刑产生影响。

退赃与谅解书对量刑的影响

1. 退赃的作用：

   • 退赃是犯罪嫌疑人或被告人表现悔罪态度的重要方式，也是法院在量刑时会着重考虑的一个从轻情节。
   • 积极退赃意味着行为人在一定程度上弥补了被害人的损失，反映出其有悔罪表现，因此法院在量刑时通常会酌情从轻处罚。

2. 谅解书的意义：

   • 被害人出具的谅解书反映了其对被告人行为的宽容和原谅态度，是被告人获得从轻处罚的重要依据之一。
   • 谅解书在量刑时会被法院作为重要参考因素，有助于减轻被告人的刑事责任。

其他可能影响量刑的因素

除了诈骗金额和退赃、谅解情况外，法院还会综合考虑以下因素来量刑：

1. 犯罪动机与手段：

   • 犯罪动机的恶劣程度、诈骗手段的复杂性和欺骗性等都会影响量刑。例如，如果诈骗手段特别恶劣，或者针对老年人、残疾人等弱势群体实施诈骗，可能会加重处罚。

2. 社会危害程度：

   • 诈骗行为对被害人和社会造成的实际损害及潜在威胁也是量刑的重要考量。如果诈骗行为导致了严重的社会后果，如被害人自杀、精神失常等，法院可能会加重处罚。

3. 自首与立功情节：

   • 如果犯罪嫌疑人具有自首情节，即主动向公安机关投案并如实供述自己的罪行，根据法律规定，可以从轻或者减轻处罚。
   • 立功也是法定的从轻或者减轻处罚情节。若犯罪嫌疑人有立功表现，如揭发他人犯罪行为、协助抓捕其他犯罪嫌疑人等，法院在量刑时会予以考虑，给予相应的从宽处理。

4. 个人前科与累犯情况：

   • 犯罪嫌疑人是否有前科记录，以及前科的性质和严重程度，也会影响法院的量刑决定。如果犯罪嫌疑人是累犯，即之前已有犯罪记录并再次犯罪，应当从重处罚。

具体案例与量刑幅度

虽然无法直接给出一个具体的判刑年限，但可以根据类似案例和法律规定进行大致推测。在诈骗2万元并取得谅解书且退赃的情况下，如果犯罪嫌疑人没有其他严重情节，如自首、立功等，且诈骗手段不是特别恶劣，社会危害性不是特别大，那么法院可能会在三年以下有期徒刑、拘役或者管制的幅度内量刑，并可能并处或者单处罚金。如果犯罪嫌疑人具有自首、立功等从轻情节，或者诈骗手段相对轻微，社会危害性较小，那么还有可能争取到更轻的刑罚，如拘役、管制或者缓刑。

总结与建议

诈骗2万并取得谅解书且退赃的具体判刑年限需由法院根据案件的多个方面综合判断。如果你或你身边的人面临类似情况，建议直接向我咨询，以便更准确地了解可能的法律后果，并在我的指导下采取合适的应对措施，以争取最好的法律结果。