您好，关于工伤认定及解决部门的问题，我可以为您详细解答。

首先，工伤认定一般是由用人单位所在地统筹地区的社会保险行政部门负责。具体来说，这通常指的是您所在地区的人力资源和社会保障局或其下属的工伤认定部门。不同地区可能具体部门名称略有差异，但职能大致相同。

以郑州市为例：

• 郑州市人力资源和社会保障局负责省属机关事业单位、社会团体及中央驻郑用人单位，以及市属机关事业单位、社会团体等的工伤认定。
• 各区县（市）人力资源和社会保障部门则负责本区域内注册登记的用人单位及其不具备独立法人资格的分支机构等的工伤认定。

对于一般情况：

• 如果您是在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害，或者患职业病，那么您或您的用人单位应当在规定时间内（通常是事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起30日内）向统筹地区的社会保险行政部门提出工伤认定申请。
• 如果用人单位未在规定时间内提出申请，工伤职工或者其近亲属、工会组织也可以在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起1年内直接提出申请。

申请工伤认定需要准备的材料：

• 工伤认定申请表
• 劳动、聘用合同文本或者与用人单位存在劳动关系（包括事实劳动关系）、人事关系的其他证明材料
• 医疗机构出具的受伤后诊断证明书或者职业病诊断证明书
• 根据工伤认定需要，可能还需要提交事故发生当月的考勤记录、现场证人的书面证明、公安机关的证明材料或人民法院的判决书等其他相关材料

如果对工伤认定结果不服：

• 您可以依法申请行政复议，也可以向人民法院提起诉讼。

具体办理部门及地址：

• 由于不同地区具体办理部门及地址可能有所不同，我建议您可以通过当地人力资源和社会保障局的官方网站或咨询热线查询具体的办理部门及地址。例如，在珠海市，您可以前往香洲区迎宾北路3333号市民服务中心的相关窗口进行办理。

希望以上解答能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。