当两个担保人中有一个不履行还款责任时，债权人可以根据担保的具体类型及相关法律规定来维护自身权益。以下是详细的分析和建议：

1. 明确担保类型

   • 连带共同保证：如果两个担保人未约定保证份额，则属于连带共同保证。根据《民法典》第六百八十八条及第六百九十九条，债权人有权要求任一担保人承担全部责任。这意味着，即使其中一个担保人不还款，债权人也可以直接向另一个担保人主张全部债权。
   • 按份共同保证：如果各保证人按约定的份额对主债务承担保证责任，那么债权人只能按约定的份额要求各保证人承担责任。若其中一人不还，债权人不能要求其他人超出份额承担责任，但可以追究该担保人的违约责任。
   • 一般保证：如果两担保人均为一般保证人，根据《民法典》第六百八十七条，债权人需先追索债务人。在主合同纠纷未经审判或仲裁，并就债务人财产依法强制执行仍不能履行债务前，一般保证人有权拒绝承担保证责任。

2. 采取应对措施

   • 与担保人协商：首先，尝试与未履行责任的担保人沟通，了解其不履行的原因，并尝试达成还款协议。这有助于维护双方关系，并可能避免法律纠纷。
   • 保留证据：在整个过程中，债权人应妥善保留与担保人和债务人的相关证据，如借款合同、担保合同、还款记录等。这些证据在后续的法律程序中至关重要。
   • 法律途径：
     • 申请支付令：如果债权债务关系明确且合法，债权人可以向有管辖权的基层人民法院申请支付令。法院经审查后，会向债务人发出支付令，要求其在规定期限内清偿债务或提出书面异议。
     • 提起诉讼：若协商无果，债权人可以向法院提起诉讼，要求未履行责任的担保人承担违约责任，并申请强制执行。在诉讼过程中，债权人需要提供充分的证据来支持其主张。

3. 已偿还担保人的追偿权

   • 在连带共同保证中，如果其中一个担保人已经承担了全部或部分保证责任，他有权向债务人或其他未偿还的担保人追偿其应承担的份额。这需要提供相关证据，如保证合同、还款凭证等。
   • 在按份共同保证中，已偿还的担保人一般不能向其他担保人追偿超出自身份额的部分。

4. 实际操作建议

   • 了解担保期限：根据《民法典》第六百九十二条，保证期间是确定保证人承担保证责任的期间。债权人应了解自己的担保期限，并在此期间内积极与担保人沟通协商。
   • 谨慎选择担保人：在未来选择担保人时，债权人应谨慎评估担保人的信用状况和还款能力，以降低风险。

举例说明： 假设甲向乙借款10万元，丙和丁作为连带共同保证人提供担保。如果丙不还款，乙可以直接要求丁承担全部10万元的还款责任。丁在承担还款责任后，有权向丙追偿其应承担的份额（如果丙和丁之间没有约定份额，则通常视为平均分担）。

总结与建议： 当两个担保人中有一个不还款时，债权人应根据担保类型采取相应的措施来维护自身权益。在处理过程中，应注重证据的保留和法律程序的遵循。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。