关于电动车充电自燃事故的责任问题，需要分情况讨论，具体如下：
电动车生产者或销售者的责任：
- 如果电动车自燃是由于产品存在缺陷，如电池设计不合理、电路存在安全隐患等，那么根据《中华人民共和国民法典》中关于产品责任的规定，生产者或销售者应当承担侵权责任。这意味着，如果事故是由于电动车本身的质量问题导致的，受害者有权向生产者或销售者索赔。
充电设施提供者的责任：
- 如果充电设施存在安全隐患，如充电桩老化、电路设计不合理等，导致电动车在充电过程中自燃，那么充电设施的提供者可能需要承担一定的责任。这通常涉及到对充电设施的安全检查和维护责任。
电动车使用者的责任：
- 如果电动车自燃是由于使用者不当使用或充电导致的，如使用非原装充电器、在不适宜的环境下充电等，那么使用者可能需要承担一定的责任。这要求使用者在日常使用中要遵守安全规范，正确使用和充电电动车。
物业或管理方的责任：
- 如果事故发生在小区、停车场等公共场所，且物业或管理方未尽到安全管理义务，如未设置明显的安全警示标志、未定期检查充电设施等，那么物业或管理方也可能需要承担一定的责任。
在处理此类事故时，建议采取以下步骤：
- 立即报警并保护现场：在事故发生后，应立即报警并保护好现场，以便后续的事故调查和责任认定。
- 收集证据：收集与事故相关的证据，如现场照片、视频、证人证言等，这些证据将有助于后续的责任认定和索赔。
- 咨询专业律师：在处理此类复杂事故时，建议咨询专业律师，以便更好地了解自己的权益和责任，以及如何进行有效的索赔。
可能涉及的法律后果：
- 如果事故导致人员伤亡或财产损失，责任方可能需要承担民事赔偿责任，包括赔偿受害者的医疗费用、财产损失等。
- 在某些情况下，如果责任方存在故意或重大过失，还可能面临刑事责任的追究。
总结与建议：
电动车充电自燃事故的责任认定是一个复杂的过程，需要综合考虑多个因素。在处理此类事故时，建议保持冷静，立即报警并保护好现场，同时收集相关证据。如果可能的话，咨询专业律师以获取更具体的法律建议和帮助。如果你有任何关于交通运输事故责任的法律问题，都可以直接向我咨询。