当住户的玻璃自爆并砸到车辆时，赔偿问题的处理确实需要综合考虑多个法律知识点和相关法律法规。以下是对此问题的详细解答：
一、明确责任主体
首先，我们需要确定责任主体是谁。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，如果玻璃掉落是由于建筑物、构筑物或其他设施及其搁置物、悬挂物的自身原因造成的，那么所有人、管理人或使用人可能需要承担侵权责任。具体来说：
住户责任：如果住户是房屋的所有人，且因长期未维护窗户玻璃导致其自爆并掉落，那么住户需要承担赔偿责任。同样，如果租户在使用过程中造成了玻璃的损坏，但未及时告知房东进行维修，租户也可能成为责任方。
物业责任：如果玻璃属于公共区域，且物业对公共部分负有管理维护责任，那么物业也可能需要承担一定的责任。
第三人责任：如果玻璃掉落是由于第三人的过错造成的，比如施工人员操作不当撞击了建筑物导致玻璃掉落，那么应由第三人承担赔偿责任。在这种情况下，所有人、管理人或使用人在赔偿后，有权向该第三人追偿。
当然，如果所有人、管理人或使用人能够证明自己已经尽到了必要的管理、维护义务，并且没有过错，那么他们可能可以免责。例如，住户有定期检查窗户玻璃的记录，且玻璃掉落是由于不可抗力（如极端天气）导致的，那么住户可能不需要承担赔偿责任。
二、确定赔偿范围
赔偿责任通常涵盖车辆的直接损失及相关费用，具体包括：
车辆直接损失：这包括被砸坏部位的维修费用，维修金额通常依据车辆维修厂的定损单来确定。此外，如果车辆因为玻璃掉落而无法正常使用，合理的替代性交通工具费用也在赔偿范围内。
车辆贬值损失：这通常视地区司法实践而定。如果新车因为玻璃掉落造成了明显的贬值，并且有专业评估报告证明贬值金额，那么责任人可能需要赔偿贬值损失。但需要注意的是，不同地区的法院对此可能有不同的裁决。
三、赔偿方式及流程
在确定了责任主体和赔偿范围后，我们可以选择以下赔偿方式及流程：
双方协商：如果责任明确，车主和责任方可以自行协商赔偿事宜，包括赔偿金额、支付方式等，并签订赔偿协议。
保险理赔：如果车主购买了车辆损失险，可以先向保险公司报案并按合同约定进行理赔。保险公司在赔偿后，有权向责任方代位追偿。同样，如果住户购买了包含第三者责任的家庭财产综合险，也可以通过其保险公司进行理赔。
诉讼解决：如果协商不成，车主可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中，车主需要提供车辆受损的证据，法院将依法判决责任方承担相应的赔偿责任。
四、其他重要注意事项
在处理此类问题时，还有一些其他重要的注意事项：
证据收集：车主在发现车辆被砸后，应及时保护现场、拍照取证，并通知小区物业或相关责任人查明情况。这些证据在后续的协商或诉讼中至关重要。
案例分析：在实际案例中，法院会根据具体情况判断责任主体和赔偿比例。例如，如果车主将车辆停放在非停车区域且未保持安全距离，那么车主可能也需要承担一定的责任。同样，如果住户能够证明自己没有过错，那么赔偿责任可能会减轻。
综上所述，住户玻璃自爆砸到车的赔偿问题涉及责任主体的确定、赔偿范围的界定、赔偿方式的选择以及证据的收集等多个方面。在处理此类问题时，我们应综合考虑法律法规、实际情况及案例判例，以确保赔偿问题的公正、合理解决。