在诈骗案件中，如果确实完全不知情，且没有诈骗的故意，则不构成犯罪；但如果部分知情、应当知情或在客观上促进了诈骗行为的发生，则有可能被认定为犯罪。以下是对这一问题的详细分析：

一、完全不知情的情况

1. 主观故意缺失：诈骗罪要求行为人主观上具有故意，即明知自己的行为会导致他人财产受损，并且希望或放任这种结果发生。如果行为人完全不知情，就意味着他/她缺乏这种主观故意。
2. 不符合构成要件：由于行为人没有意识到自己的行为是欺骗，也没有意图通过这种行为获取不当利益，因此不符合诈骗罪的主观构成要件。
3. 具体案例：例如，甲在完全不知情的情况下将某工具借给乙，而乙后来利用该工具实施了诈骗行为。由于甲没有诈骗的故意和认知，因此甲不构成诈骗罪。

二、部分知情或应当知情的情况

1. 欺诈意识存在：即使行为人没有完全理解所有细节，但只要足以认识到自己的行为可能导致他人产生误解或损失，并且仍然选择了这种行为，就可能构成诈骗罪。
2. 意图利用误解：在这种情况下，行为人至少有一定的欺诈意识，并且有意利用了这种误解来获取财物。
3. 法律判断：司法机关会综合行为人的认知能力、行为过程、相关背景情况等多方面因素来判断行为人是否“应当知情”。如果有证据表明行为人应当知道存在诈骗行为却装作不知情，仍然可能会被认定构成犯罪。例如，如果行为人知道自己正在参与某种可能涉及欺诈的活动，即使不清楚具体的欺诈手段或目的，但只要其行为在客观上促进了诈骗行为的发生，且对此有一定的认知，就有可能被认定为诈骗罪的共犯或帮助犯。

三、证据的重要性

在实际的法律实践中，“不知情”是一个主观的判断，需要相应的客观证据来支持。行为人不能仅凭自己的口头陈述来证明自己的不知情。司法机关会综合考虑各种证据，如行为人的言行举止、与其他涉案人员的交往情况、行为发生前后的表现等，来判断行为人是否确实不知情。

四、法律建议

1. 保留证据：如果行为人确实不知情，应尽可能保留相关证据，如聊天记录、邮件、证人证言等，以证明自己的清白。
2. 及时咨询：如果面临诈骗案件的指控或怀疑自己可能涉及诈骗行为，应及时向我咨询，了解自己的权利和义务，以及可能的法律后果。
3. 配合调查：在司法机关调查时，应如实陈述事实，提供真实信息，避免故意隐瞒或提供虚假信息，以免加重法律责任。

综上所述，对于诈骗案件中的“不知情”问题，不能简单地一概而论。关键在于判断行为人是否具有诈骗的故意以及在整个诈骗行为中的作用。如果行为人确实不知情且没有诈骗的故意，那么其行为就不构成诈骗罪；但如果行为人部分知情、应当知情或在客观上促进了诈骗行为的发生，那么就有可能被认定为犯罪。因此，在处理这类案件时，需要仔细分析案情，收集充分的证据，以确保法律的公正适用和准确判断。