虚假揽收可能涉及民事侵权、行政违法甚至刑事犯罪，具体处理方式需结合行为性质和后果判断。以下是不同场景下的处理建议：

1. 若虚假揽收涉及快递/物流行业

• 民事责任：若因虚假揽收导致发件人或收件人损失（如延误、货物丢失），可依据《民法典》第832条要求承运人赔偿实际损失，包括货物价值、运费及合理间接损失。
• 行政处罚：根据《邮政法》第73条，快递企业虚构揽收信息或伪造服务记录的，邮政管理部门可责令改正，处1万元以下罚款；情节严重的，处1万元以上5万元以下罚款。
• 证据固定：需保留快递单号、揽收记录、沟通记录等证据，通过邮政管理局投诉（12305）或直接起诉维权。

2. 若虚假揽收涉及商业欺诈（如电商刷单）

• 行政责任：根据《反不正当竞争法》第8条，经营者通过虚假交易欺骗消费者的，市场监管部门可责令停止违法行为，处20万元以上100万元以下罚款；情节严重的，处100万元以上200万元以下罚款。
• 刑事风险：若虚假揽收用于诈骗（如虚构订单骗取平台补贴），可能触犯《刑法》第266条诈骗罪，数额较大的可处3年以下有期徒刑，数额巨大或特别巨大的可升格处罚。
• 平台举报：向电商平台（如淘宝、京东）提交虚假交易证据，要求封禁涉事账号并追偿损失。

3. 若虚假揽收涉及个人信息滥用

• 民事侵权：若揽收信息被非法获取或泄露（如冒用身份揽收），可依据《个人信息保护法》第69条要求侵权人赔偿损失，包括精神损害抚慰金。
• 刑事报案：若行为人通过虚假揽收非法获取公民个人信息（如身份证号、手机号），可能触犯《刑法》第253条之一侵犯公民个人信息罪，可处3年以下有期徒刑或拘役。

4. 若虚假揽收涉及合同纠纷

• 合同效力：若揽收是合同履行的一部分（如物流服务合同），虚假揽收可能构成根本违约，对方有权解除合同并要求赔偿。
• 举证责任：需证明揽收行为与合同约定的不符（如未实际运输却伪造签收），可通过物流轨迹查询、证人证言等佐证。

行动建议：

1. 立即固定证据（如截图、录音、书面记录）；
   
2. 根据行为性质选择投诉渠道（邮政管理局、市场监管局、平台或公安机关）；
   
3. 若损失较大，委托律师发送律师函或直接起诉。
   

如有具体场景或证据材料，可进一步向我描述，我会帮你分析法律风险及应对策略。