结论前置：在正常情况下，犯罪嫌疑人被羁押三年还未判决是不符合我国《刑事诉讼法》规定的期限要求的。面对这种情况，应尽快采取行动了解案件具体情况，并寻求法律帮助以维护自身合法权益。以下是对可能原因及应对措施的详细分析：
可能的原因
案件复杂性
- 案情复杂：案件可能涉及多个犯罪嫌疑人、复杂的犯罪事实或需要深入调查的证据。例如，涉黑涉恶案件、经济犯罪案件或网络犯罪案件，这些案件往往涉及大量数据和复杂的技术手段，导致侦查和审理时间较长。
- 证据收集与审查困难：司法机关可能需要更多时间来收集、固定和审查证据，以确保案件的准确性和公正性。如果证据不足或存在争议，案件可能会被退回补充侦查或延长审查起诉期限。
程序问题
- 补充侦查：在刑事诉讼过程中，如果检察机关认为案件事实不清、证据不足，可能会将案件退回公安机关补充侦查，每次补充侦查的期限一般为一个月，最多可以补充侦查两次。
- 管辖权争议：当不同地区的司法机关对案件的管辖权存在分歧时，会导致案件在不同机关之间流转，从而延误审理时间。
- 特殊程序适用：如犯罪嫌疑人存在精神状况等问题，需进行司法鉴定，时间不计算在办案期限内；或死刑案件、附带民事诉讼案件在审理期限上有特殊规定和延长情况。
其他因素
- 司法资源紧张：在某些地区，司法资源可能相对紧张，导致案件积压和审理延迟。
- 不可抗力或意外事件：如遇到重大自然灾害、公共卫生事件（如新冠疫情）等不可抗力因素，法院的审判工作可能会受到影响，无法正常进行庭审等活动，从而导致案件审理延期。
- 人为拖延：虽然这种情况相对较少，但在个别情况下，可能存在办案人员工作效率低下、责任心不强等问题，导致案件办理进度缓慢。
应对措施
了解案件进展
- 与家属沟通：犯罪嫌疑人可以通过看守所允许的方式（如书信、会见等），让家属向办案机关了解案件的具体进展情况，包括是否已经起诉到法院、目前处于哪个诉讼阶段、是否存在影响案件审理的特殊情况等。
- 委托律师查询：聘请专业的刑事辩护律师，律师有权依法向办案机关了解案件情况，查阅相关卷宗材料，能够更准确地掌握案件的进展和存在的问题。
申请变更强制措施
- 如果犯罪嫌疑人符合取保候审或监视居住的条件，可以向办案机关提出申请。例如，患有严重疾病、生活不能自理，怀孕或者正在哺乳自己婴儿的妇女，采取取保候审不致发生社会危险性的；羁押期限届满，案件尚未办结，需要采取取保候审的等情况，都可以依法申请变更强制措施。
向上级机关反映或申诉
- 如果认为案件长期未判是由于办案机关的违法违规行为导致的，可以向其上级机关反映情况，要求督促办理。同时，也可以按照法律规定的程序进行申诉，维护自己的合法权益。
配合案件办理
- 犯罪嫌疑人应积极配合办案机关的调查工作，如实陈述案件事实，提供相关线索和证据，避免因自身原因导致案件审理进一步延误。
关注法律程序
- 家属或辩护人应密切关注案件的法律程序，确保被告人的合法权益不受侵犯。如果发现存在违法违规行为或程序不当之处，应及时向有关部门反映并要求纠正。
法律依据：
- 根据《中华人民共和国刑事诉讼法》的相关规定，对犯罪嫌疑人逮捕后的侦查羁押期限不得超过二个月。案情复杂的情况下，可以经上一级人民检察院批准延长一个月，即最长不得超过三个月。特殊情况下，需由最高人民检察院报请全国人民代表大会常务委员会批准延期审理，但这种情况非常罕见。
面对被羁押三年还未判决的情况，家属和犯罪嫌疑人应积极采取措施了解案件进展并寻求法律帮助。同时，司法机关也应加强监督和管理，确保案件在法定期限内得到公正处理。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。