自家发生火灾后，关于赔偿问题的处理，核心在于明确责任主体、收集证据并依法主张权利。以下是具体处理步骤和要点：

1. 立即报警并通知相关部门：火灾发生后，第一时间报警并通知消防部门，确保火灾原因得到专业调查和认定。这是后续赔偿的关键前提，因为火灾原因直接决定了责任主体。

2. 确定责任主体：

   • 自身责任：如果火灾是由自身原因（如疏忽大意、违规用电等）引起，那么赔偿可能主要涉及自家财产损失，且可能需对邻居或公共设施的损失承担赔偿责任。
   • 第三方责任：若火灾由第三方（如邻居、物业公司、施工单位等）的过错导致，那么你有权向该第三方主张赔偿。
   • 不可抗力：如火灾由自然灾害（如雷击）等不可抗力因素引起，且无法找到具体责任人，那么赔偿可能需通过保险或社会救助途径解决。

3. 收集证据：

   • 火灾原因认定书：这是证明火灾原因的关键证据，由消防部门出具。
   • 财产损失清单：详细列出火灾造成的财产损失，包括物品名称、数量、价值等，最好附有购买凭证或评估报告。
   • 现场照片或视频：记录火灾现场情况，有助于证明损失程度和原因。
   • 证人证言：如有目击者，可请其提供证言，证明火灾发生经过和原因。

4. 与责任方协商赔偿：

   • 在确定责任主体后，可与其进行协商，就赔偿金额和方式达成一致。
   • 协商过程中，保持冷静和理性，依据证据和法律规定提出合理的赔偿要求。

5. 通过法律途径解决：

   • 起诉：如果协商无果，可向法院提起诉讼，要求责任方承担赔偿责任。
   • 申请仲裁：如果双方有仲裁协议，也可选择仲裁方式解决纠纷。
   • 在诉讼或仲裁过程中，需提交上述收集的证据，以支持自己的主张。

6. 保险理赔：

   • 如果你购买了家庭财产保险或相关保险，可及时向保险公司报案，并按照保险合同约定提交理赔材料。
   • 保险公司将根据合同约定和实际情况进行赔付。

额外建议：

• 在处理赔偿问题时，保持与邻居、物业公司等相关方的良好沟通，避免矛盾升级。
• 如对法律程序不熟悉，可寻求法律援助或咨询专业律师（当然，我就是你身边的法律顾问，有问题可以直接向我咨询），以确保自己的权益得到充分保障。