针对您提出的“老人骑电车被出租车撞了，保险怎么赔”的问题，以下是一个详细且深入的处理指南，希望能帮助您更好地理解和处理这一情况。
一、事故责任认定是基础
首先，需要明确的是，赔偿问题的处理必须建立在事故责任认定的基础上。根据《中华人民共和国道路交通安全法》的相关规定，电瓶车作为非机动车，在交通事故中的责任划分有其特定原则：
- 如果电瓶车驾驶人（即老人）无过错，那么由出租车驾驶人承担全部赔偿责任。
- 如果电瓶车驾驶人有过错，那么将根据其过错程度适当减轻出租车一方的赔偿责任。
- 如果出租车一方全责，那么需承担全部赔偿责任。
- 如果责任双方按比例分担，那么将依据交警部门出具的事故责任认定书来确定各自的责任比例。
重要提示：事故责任认定书是后续赔偿的重要依据，它由交警部门根据现场勘查、调查情况出具，具有法律效力。
二、赔偿项目与内容需明确
在明确了事故责任后，接下来需要确定赔偿的项目与内容。赔偿主要分为人身损害赔偿和财产损害赔偿两大类：
人身损害赔偿：
- 医疗费：包括已发生的医疗费用和必要的后续治疗费用，需依据医疗机构出具的收款凭证来确定。
- 误工费：根据老人的误工时间和收入状况来计算。如果老人有固定收入，按实际减少的收入计算；如果没有固定收入，可以参照最近三年的平均收入或当地相同行业的平均工资来计算。
- 护理费：根据护理人员的收入状况和护理人数、期限来确定。
- 交通费：根据实际发生的费用来计算，但需要提供正式的票据作为证明。
- 住院伙食补助费：参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准来确定。
- 营养费：根据老人的伤残情况，参照医疗机构的意见来确定。
- 如果老人因事故导致伤残或死亡，还可能涉及残疾赔偿金、残疾辅助器具费、丧葬费、死亡赔偿金等赔偿项目。
财产损害赔偿：
- 电瓶车维修或重置费用：根据电瓶车的受损程度来确定维修费用或市场价值进行重置赔偿。
- 衣物、随身携带物品损失：如果老人因事故导致衣物或随身携带的物品损坏，可以提供购买凭证、照片等证据来要求赔偿。
三、保险赔偿与个人赔偿的流程
在确定了赔偿项目与内容后，接下来需要了解保险赔偿与个人赔偿的流程：
交强险赔偿：
- 出租车通常都会投保交强险，在责任限额范围内进行赔偿。交强险的有责赔偿限额包括死亡伤残赔偿、医疗费用赔偿及财产损失赔偿。
商业险赔偿：
- 如果赔偿金额超出了交强险的赔偿限额，且出租车投保了商业第三者责任险，那么超出部分将按事故责任比例由商业险进行赔偿。
出租车司机个人赔偿：
- 如果赔偿金额超出了保险范围，或者出租车未购买足够的保险，那么出租车司机需要按事故责任比例用个人财产进行赔偿。
四、索赔流程需遵循
最后，为了确保赔偿能够顺利进行，您需要遵循以下索赔流程：
- 及时报警与就医：事故发生后，应立即拨打110报警并保护现场，同时前往医院检查治疗并保留医疗凭证。
- 联系保险公司：出租车司机应及时通知保险公司，您也可以主动联系对方保险公司了解理赔流程。
- 等待事故责任认定：等待交警部门出具事故责任认定书，这是后续赔偿的重要依据。
- 协商赔偿：双方可以依据责任认定书协商赔偿事宜，提供相关证据材料明确赔偿项目和金额。
- 申请保险理赔：如果协商一致，出租车司机应协助准备理赔材料向保险公司申请理赔；如果协商不成，您可以请求交管部门调解或直接向人民法院提起诉讼。
综上所述，骑电瓶车被出租车撞后的赔偿问题涉及多个方面，包括责任划分、赔偿内容、保险赔偿及个人赔偿等。在处理过程中，请务必遵循相关法律法规规定，确保老人的合法权益得到妥善解决。希望这个指南能对您有所帮助。