结论：保洁下班途中突然跌倒死亡，在一般情况下不被认定为工伤，但也存在一些特殊情况可能被认定为工伤，具体需结合实际情况判断。

详细分析如下：

一般情况

根据《工伤保险条例》及相关法律法规，工伤认定通常要求伤害与工作存在直接关联性，且多发生在工作时间和工作场所内。下班途中已脱离工作状态，因此突发情况（如跌倒）导致的死亡在常规情况下难以直接与工作因素挂钩，故一般不认定为工伤。特别是如果跌倒是因为个人原因，如不慎滑倒、突发疾病等，且没有第三方责任，那么这种情况通常不被视为工伤。

特殊情况

尽管一般情况不认定，但也存在一些特殊情形，使得下班途中突发情况导致的死亡有可能被认定为工伤。这些特殊情形包括但不限于：

1. 与工作紧密相关的疾病或伤害：

   • 若职工能证明跌倒是因长期从事特定工作导致，如工作劳累、压力等直接引发，并且该跌倒导致在48小时之内死亡或经抢救无效死亡，且能证明与工作有直接关联，那么可能被视为工伤。但这种情况需要充分的医学证据和相关证明材料支持。
   • 职工下班后，在单位从事与工作有关的收尾性工作（如清理工作场地、整理工具设备等）过程中跌倒死亡，若能证明与工作有直接关联，也可能被认定为工伤。

2. 非本人主要责任的交通事故：

   • 如果跌倒是由非本人主要责任的交通事故导致，如被其他车辆撞击等，且符合《工伤保险条例》中关于上下班途中受到事故伤害认定工伤的规定，那么应被认定为工伤。这需要交通事故责任认定书等证据来支持。

3. 其他特殊情况：

   • 如果工作环境本身存在特定的安全隐患，并且这些隐患与下班途中的跌倒死亡存在直接关联，同时有充分证据能够证明这一点，那么在经过详细的调查和专业判断后，虽然认定难度较大，但理论上仍有可能争取到工伤的认定。

法律建议

• 收集证据：如果保洁在下班途中跌倒死亡，家属应及时收集相关证据，如医疗证明、交通事故责任认定书（如果涉及交通事故）、工作记录等，以证明跌倒与工作之间的关联性或事故的责任划分。
• 申请工伤认定：根据收集到的证据，家属可以向当地劳动保障行政部门提出工伤认定申请。劳动保障行政部门将根据相关法律法规和证据材料进行综合判断，并作出是否认定为工伤的决定。
• 寻求法律帮助：如果家属对工伤认定结果有异议或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。我可以根据具体情况提供专业的法律意见和帮助。

总结：保洁下班途中突然跌倒死亡是否算工伤，并非一概而论，而是需要根据具体情况进行综合分析。如果符合上述特殊情况及认定条件，则有可能被认定为工伤；否则，在一般情况下不被视为工伤。最终认定结果应由劳动保障行政部门根据相关法律法规和证据材料进行综合判断。