关于实体店要求当面退货产生的费用承担问题，一般需根据退货原因、合同约定及法律规定综合判断，具体分析如下：

1. 若退货系因商品质量问题或商家过错导致
   根据《消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品不符合质量要求的，消费者可要求退货、更换或修理，且经营者应承担运输等必要费用。
   示例：若购买的电器存在功能故障，消费者要求退货时，商家需承担退货产生的运费或交通费。
   法律后果：商家拒绝承担费用的，消费者可向市场监管部门投诉或通过诉讼主张权利，商家可能面临行政处罚或赔偿损失。

2. 若退货系因消费者个人原因（如无理由退货）

   • 有约定时：若合同或商家明示规则中约定“无理由退货需消费者承担运费”，则费用由消费者承担。
     
   • 无约定时：根据《民法典》第五百一十条，费用承担无约定时，由履行义务一方（即消费者）负担。但需注意，部分地区（如浙江）的《消费者权益保护条例》规定，网络、电视等远程购物七日无理由退货的运费由消费者承担，但实体店购物未明确规定，此时可能需双方协商或参考行业惯例。
     示例：消费者因“不喜欢”要求退货，若商家未提前告知运费承担规则，双方可能需均摊费用或通过协商解决。

3. 合同或商家规则有特殊约定时
   若买卖合同或商家公示的退货政策中明确约定“退货费用由某方承担”（如“退货需自行邮寄并承担运费”），则按约定执行。但需注意，商家规则属于格式条款，若未以显著方式提示消费者注意（如加粗、标红），可能被认定为无效。
   示例：商家在收银台公示“退货需支付20元手续费”，但未在购物小票或合同中明确，消费者可主张该条款无效。

建议行动：

1. 检查合同或商家规则：确认是否有关于退货费用的明确约定，并评估其合法性。
   
2. 保留证据：如商品质量问题照片、沟通记录、费用凭证等，以备维权使用。
   
3. 协商或投诉：优先与商家协商解决；协商不成时，可向12315平台投诉或通过诉讼主张权利。
   

温馨提示：实体店购物与网络购物在退货规则上存在差异，建议购物前主动询问商家退货政策，避免纠纷。若涉及复杂情况（如大额商品、跨境购物等），可直接向我咨询具体方案。