当您在快手平台上遇到商家发错货的情况时，您完全有权要求相应的赔偿。以下是根据相关法律法规及实际操作经验，为您整理的详细步骤和建议：
一、保留关键证据
- 交易凭证：请务必保存好订单截图、支付记录等，这些能证明您与商家之间的交易事实及购买的具体商品。
- 商品照片：拍摄清晰展示收到的错发商品的全貌、细节、标签等的照片，这是证明商家发错货的直接证据。
- 沟通记录：保存与商家客服关于发错货的聊天记录，包括文字、语音或视频通话记录，作为协商和后续维权的依据。
- 快递单号及物流信息：记录并保存好快递单号，以及相关的物流信息，这能证明您的收货时间及错发货物的物流情况。
二、与商家协商解决方案
明确您的诉求：
- 全额退款：您有权要求商家退还购买商品的全额款项。
- 换货：如果您对商品本身仍有需求，可以与商家协商换货，并要求商家承担换货过程中产生的快递费用。
- 补偿损失：如果因发错货导致您产生了额外损失，如耽误使用、产生额外费用等，您可以提出合理的补偿要求。
- 赠品或优惠券：作为额外补偿，以弥补您购物的不愉快体验。
及时沟通：一旦发现发错货，应立即与商家联系，说明情况并明确提出您的解决方案要求。
三、寻求平台介入
- 如果与商家协商无果，您可以向快手购物平台投诉，请求平台介入处理。
- 按照平台的投诉流程，详细说明发错货的情况及协商过程，并上传您保留的所有证据。
- 平台会根据双方提供的证据和平台规则进行判断，如果判定商家责任，平台可能会强制商家进行赔偿，甚至对商家进行处罚。
四、考虑法律途径
- 发送律师函：如果平台介入仍无法解决问题，且您的损失较大，您可以考虑委托律师起草并向商家发送律师函，明确告知其违约行为并要求赔偿。
- 提起诉讼：如果律师函未能奏效，您可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，提交充分证据证明商家发错货及给您造成的损失，请求法院判决商家承担赔偿责任。
五、注意事项
- 合理要求赔偿：请根据您的实际情况提出合理的赔偿要求，避免过度索赔。
- 避免不当得利：请将错发的货物退还商家，避免私自占有导致的不当得利行为。
- 了解法律依据：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买商品时享有合法权益，商家提供的商品不符合质量要求时，消费者有权要求退货、换货或修理等，且商家应承担相应的运输等必要费用。
综上所述，当您在快手平台上遇到商家发错货的情况时，请务必保留好相关证据，及时与商家沟通并明确您的诉求。如果协商无果，您可以向平台投诉或寻求法律援助，以维护自己的合法权益。