在面临“肇事逃逸但不知情的情况下该如何处理”这一问题时，我们首先要明确的是，即使驾驶人在主观上可能没有逃避法律责任的故意，但客观上如果离开了事故现场，仍有可能被视为逃逸行为，并需依法承担相应的责任。以下是我为您提供的详细处理步骤和建议：

一、立即停车并报警

• 及时反应：一旦您意识到或怀疑可能发生了事故，无论是否确定，都应立即停车。
• 报警处理：停车后，迅速拨打报警电话，向警方说明情况，并等待警方的到来。即使您是在不知情的情况下离开现场，也应尽快返回并配合警方调查。

二、配合警方调查与取证

• 如实陈述：向警方详细、真实地描述事故发生时的行驶路线、车速、周边环境以及任何可能相关的细节。避免隐瞒或编造信息，以免加重法律责任。
• 提供证据：尽可能提供能证明自己当时确实不知发生事故的证据，如车辆行驶记录仪视频、车载导航记录、手机通话记录等。这些证据有助于警方更全面地了解事故情况，并作出公正的判断。

三、了解法律责任与后果

• 行政责任：根据《中华人民共和国道路交通安全法》，造成交通事故后逃逸，尚不构成犯罪的，可处以罚款，并可能并处拘留。同时，公安机关交通管理部门还可能吊销您的机动车驾驶证。
• 民事责任：作为逃逸方，您可能需要承担事故造成的全部赔偿责任，包括人身损害赔偿和财产损失赔偿。此外，商业保险合同中通常将肇事逃逸列为免责条款，因此保险公司可能拒绝在商业险范围内赔偿。
• 刑事责任：如果交通事故导致人员重伤、死亡或者使公私财产遭受重大损失，且您被认定负有主要或全部责任，那么您可能面临刑事处罚，包括有期徒刑等。

四、积极承担责任与协商赔偿

• 主动承担：无论是否知情，只要涉及交通肇事，都应积极面对并承担相应的法律责任。这有助于维护您的个人信誉，并减少不必要的法律纠纷。
• 协商赔偿：如果确定需要对事故承担责任，应与受害方就赔偿问题进行积极协商。保持诚恳态度，合理确定赔偿金额，并在律师协助下起草赔偿协议，明确双方权利义务。

五、寻求专业法律帮助

• 咨询律师：在处理此类复杂情况时，及时联系专业律师是非常重要的。律师将为您分析案件，提供专业的法律建议和应对策略，帮助您更好地维护自己的合法权益。
• 准备应诉：如果双方无法就赔偿问题达成一致，受害方可能会提起诉讼。此时，您应准备好相关证据和材料，以支持自己的主张，并在律师的协助下进行应诉。

六、注意事项与预防措施

• 保留证据：在事故现场或后续处理过程中，应尽量保留相关证据，如照片、视频、证人证言等，以便在需要时提供证明。
• 提高警惕：驾驶人在行驶过程中应时刻保持警惕，注意观察路况和周边环境，确保行车安全。一旦发生事故，应立即停车并报警处理。

综上所述，面对不知情情况下的肇事逃逸指控，最重要的是保持冷静、积极配合调查，并尽快寻求专业律师的帮助。通过如实陈述事实、提供证据、了解法律后果以及积极承担责任和协商赔偿，您可以更好地保护自己的合法权益，并尽量减少不必要的法律纠纷和损失。