当您遇到意向金卖车销售不退的问题时，作为消费者，您有多种合法途径来维护自己的权益。以下是一个详细且有条理的解决方案，希望能帮助您妥善处理这一问题：
一、明确您的权益
首先，您需要明确意向金的性质。意向金通常不具有定金的担保性质，在未达成交易的情况下，您有权要求退还。这是您维权的基础。
二、友好协商
直接沟通：
- 与汽车经销商的销售人员、销售经理或客服部门进行直接沟通，明确表达您要求退还意向金的意愿和理由。
- 询问他们拒绝退款的具体原因，并尝试理解他们的立场，以便找到双方都能接受的解决方案。
查看合同：
- 仔细检查您之前签订的意向书或合同，确认是否有关于意向金退还的明确条款。
- 如果合同中有相关条款，且您符合退款条件，那么您有权要求经销商按照合同执行。
保留证据：
- 在协商过程中，务必保存好所有相关的聊天记录、通话录音、支付凭证等证据。
- 这些证据将在后续的投诉或法律途径中起到关键作用。
三、向相关部门投诉
4S店总部：
- 如果直接协商无果，您可以向该品牌4S店的总部投诉。
- 提供详细的情况说明及相关证据，请求总部介入调查并协助解决。
消费者协会：
- 拨打12315热线或登录当地消费者协会官网进行投诉。
- 详细描述您的问题，包括购车情况、意向金支付情况、协商过程等，寻求调解和帮助。
市场监督管理部门：
- 向当地市场监管部门反映情况，他们会对商家的经营行为进行调查。
- 如果发现经销商存在违规操作，市场监管部门将依法处理，并可能帮助您追回意向金。
四、法律途径维权
咨询律师：
- 在考虑法律途径前，您可以先咨询专业律师，了解自己的法律权益和诉讼风险。
- 律师将根据您的具体情况，为您提供专业的法律建议。
发送律师函：
- 如果协商和投诉均无果，您可以聘请律师向经销商发送律师函。
- 律师函将明确告知经销商其行为的不当之处及可能面临的法律后果，要求其在规定时间内退还意向金。
提起诉讼：
- 如果以上方式均无法解决问题，您可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
- 准备充分的证据材料，如意向金支付凭证、合同、沟通记录等，以证明经销商无正当理由扣留意向金。
- 法院将根据双方证据和相关法律规定进行审理，并作出公正判决。
五、注意事项
- 保留证据：在整个维权过程中，务必妥善保管所有与此相关的书面资料、通讯短信、电子邮件以及其他相关数据与证据。
- 及时行动：不要拖延时间，尽快采取行动以保护自己的合法权益。避免超过法律规定的诉讼时效。
- 了解法律：在采取行动前，建议了解相关法律法规和程序，以便更有效地维护自己的权益。
综上所述，面对意向金卖车销售不退的问题，您应首先尝试通过友好协商解决；若协商无果，则可通过向相关部门投诉或采取法律途径来维护自己的合法权益。在整个过程中，保持冷静和理智，确保自己的诉求合理有据，并妥善保管好所有相关证据。希望这些建议能帮助您妥善处理这一问题。