您好，关于保险人员打电话说要取证是否是必要的理赔程序，这需要根据具体情况来判断。

首先，我要明确的是，在正规的保险理赔流程中，取证确实是一个重要的环节。比如，在交通事故的快速理赔流程中，对事故现场拍照取证是第一步，这是为了确认事故的真实性和责任归属。同时，详细核对对方的证件，如身份证、行驶证、驾驶证、车牌号、保险凭证和车检凭证等，也是为了确保理赔的准确性和合法性。

然而，您提到的“保险人员打电话说要取证”这一情况，需要您特别警惕。因为近年来，有不法分子冒充保险客服人员，以各种理由联系市民，包括声称保险到期需要续费、关闭保险业务或进行取证等，诱骗市民提供银行卡信息、验证码或进行其他操作，从而实施诈骗。

为了保护您的财产安全，我建议您在接到此类电话时，务必保持冷静，不要轻易相信对方的话。您可以先通过官方渠道（如保险公司的官方网站、客服电话等）核实来电的真实性。如果对方确实是保险公司的正规工作人员，并且取证是理赔流程中的必要环节，那么您可以配合对方提供必要的资料和信息。但是，在任何情况下，都不要将银行卡密码、验证码等敏感信息告诉对方，也不要按照对方的提示进行任何涉及资金转账的操作。

总之，取证在正规的保险理赔流程中可能是必要的，但您需要警惕不法分子利用这一环节进行诈骗。在接到此类电话时，务必通过官方渠道核实来电真实性，保护好自己的财产安全。如果您有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时联系我。