在超市里面崴到脚属于谁的责任呢-刘传宾律师｜法行宝

在超市里面崴到脚属于谁的责任呢-刘传宾律师｜法行宝

2026-07-07 侵权纠纷

在超市里面崴到脚，责任归属需根据具体情况来判断，可能涉及超市、消费者自身或第三方。以下是对各方责任的详细分析：

超市的责任
- 安全保障义务：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，超市作为经营场所，有义务确保购物环境的安全。这包括保持地面清洁、干燥，无障碍物，以及及时修复损坏的设施等。如果超市因疏于管理，导致地面湿滑、有障碍物或存在其他安全隐患，且未设置明显警示标志，从而引发消费者崴脚事故，那么超市应承担相应的赔偿责任。
- 举证责任：在处理此类事故时，超市通常需要承担一定的举证责任，证明其已尽到合理范围内的安全保障义务，或者崴脚事故是由消费者自身原因造成的。如果超市无法提供充分证据，则可能被认定为未尽到安全保障义务，需承担赔偿责任。
消费者的责任
- 自身注意义务：消费者在购物过程中，也有义务注意自身安全，遵守超市的规章制度和公共秩序。如果消费者因疏忽大意或违反规定（如奔跑、打闹等）而崴脚受伤，那么可能需要自行承担相应的责任。
- 特殊情况的免责：如果超市能够证明损害是因消费者故意或重大过失造成的，比如消费者在明知地面湿滑的情况下仍快速行走或奔跑，导致崴脚受伤，那么超市可以不承担或减轻责任。
第三方的责任
- 第三方行为导致：如果崴脚事故是由第三方的行为导致的，比如其他顾客的碰撞、推搡等，那么应由该第三方承担侵权责任。
- 超市的追偿权：如果超市在承担赔偿责任后，发现事故是由第三方造成的，超市有权向该第三方追偿。

建议与行动：

如果您在超市崴脚受伤，首先应保留好相关证据，如现场照片、医疗记录等，以便后续维权。
您可以与超市协商解决赔偿事宜，如果协商不成，可以向消费者协会或相关部门投诉，或者通过法律途径解决。
在处理此类事故时，建议您咨询专业律师，以便更好地了解自己的权益和维权途径。

总之，在超市崴脚的责任归属需根据具体情况判断。如果您有进一步的疑问或需要法律帮助，请直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供详细的法律建议。

到超市购物摔伤，责任的认定和赔偿主体需根据具体情况来判断。以下是我从多个角度为您详细分析的情况：一、超市承担全部或主要责任的情形超市作为公共场所的经营者，有责任确保场所的安全，并采取必要的措施防止顾客受到损害。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条的规定，若超市未尽到安全保障义务，造成顾客损害的，应当承担侵权责任。具体包括但不限于以下情形：地面湿滑未警示：超市在清洁地面后，若未及时设置“地面湿滑，小心摔倒”等明显且醒目的警示标识，或虽设置了但不足以引起顾客注意，导致顾客因踩到湿滑地面而摔倒的，超市需承担赔偿责任。障碍物致绊摔：超市内货物摆放应整齐有序，确保通道畅通无阻。若因货物堆放杂乱、通道存在障碍物等影响顾客正常通行，导致顾客被绊倒受伤的，超市同样需承担赔偿责任。设施设备故障：超市的电梯、扶手等设施设备应定期检查和维修，确保其正常运行和安全使用。若因设施设备存在故障或维护不当，如电梯突然停止运行、扶手松动等，导致顾客摔倒受伤的，超市亦需承担相应责任。二、顾客自身承担主要责任的情形如果顾客摔伤主要是由于自身的重大过失导致的，那么顾客可能需要承担主要责任。具体情形包括：顾客违反安全规定：如在超市内奔跑、打闹、穿着不合适的鞋子（如高跟鞋）在不允许的区域行走等。顾客注意力不集中：如看手机、聊天等，未能注意到明显的警示标识或正常的地面状况，导致摔倒。在这些情况下，如果超市已经尽到了合理的安全保障义务，那么顾客可能需要自行承担大部分或全部损失。三、双方都有过错的情形（混合过错）在一些情况下，超市和顾客都存在一定的过错，导致顾客摔伤。例如，超市地面有少量水渍但未及时设置警示标识，而顾客又穿着鞋底光滑的鞋子且行走速度较快。这种情况下，责任需要根据双方的过错程度来分担。法院通常会根据具体案情，综合判断双方过错的大小，确定各自承担责任的比例。四、第三人原因导致顾客摔伤的情形如果顾客摔伤是由第三人的行为造成的，比如其他顾客在超市内推搡导致摔倒，那么应由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。但如果超市未尽到安全保障义务的，超市也要承担相应的补充责任。超市承担补充责任后，可以向第三人追偿。处理流程与建议收集证据：受伤顾客应及时收集相关证据，如监控录像、现场照片、医疗记录等，以便后续维权。协商赔偿：受伤顾客可以先与超市或责任人协商赔偿事宜，包括医疗费、误工费等合理损失。法律途径：如果协商不成，顾客可以通过法律途径起诉超市或责任人，要求赔偿。在此过程中，您可以随时向我咨询，我会根据您的具体情况，提供专业的法律建议。综上所述，到超市购物摔伤的责任认定和赔偿主体需根据具体情况来判断。无论是超市、顾客还是第三人，都应根据各自的过错程度承担相应的责任。如果您有具体的法律问题或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。

结论：下班去超市自己崴脚，一般情况下单位没有责任，但具体还需根据实际情况判断。以下从不同角度为你详细分析：从工伤认定角度分析一般情况不构成工伤根据《工伤保险条例》第十四条规定，职工有下列情形之一的，应当认定为工伤：（一）在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；（二）工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；（三）在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；（四）患职业病的；（五）因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；（六）在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的。你下班去超市自己崴脚，既不是在工作时间和工作场所内因工作原因受伤，也不属于上下班途中受到非本人主要责任的交通事故等符合工伤认定标准的情形，所以通常不能认定为工伤，单位也就无需承担工伤赔偿责任。特殊情况可能构成工伤如果去超市是受单位指派去完成与工作相关的任务，比如单位让你去超市采购办公用品等，在采购过程中崴脚受伤，那么这种情况可能符合“因工外出期间，由于工作原因受到伤害”的情形，可以认定为工伤，单位需要承担相应的工伤赔偿责任。从雇主责任角度分析一般情况单位无雇主责任雇主责任是指雇主对其雇员在从事雇佣活动中遭受的人身损害承担赔偿责任。在下班去超市自己崴脚这种情况下，崴脚行为并非发生在从事雇佣活动过程中，与工作没有直接关联，所以单位一般不承担雇主责任。特殊情况单位可能有部分责任如果超市的场地存在安全隐患，比如地面湿滑且没有设置警示标志等，而单位事先知道该超市存在这样的安全隐患，却没有提醒你或者采取相应的防范措施，那么单位可能需要对你的受伤承担一定的补充责任。不过这种情况比较复杂，需要结合具体的证据和实际情况来判断。后续建议收集证据：如果认为自己的情况可能符合特殊情形，要尽量收集相关证据，比如单位指派任务的证明、超市场地存在安全隐患的照片或视频等。与单位协商：可以先与单位沟通，说明自己的情况和诉求，看能否达成一致意见。申请工伤认定（如有必要）：如果符合工伤认定条件，可以在规定时间内（一般为事故伤害发生之日起1年内）向用人单位所在地统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。如果你还有其他疑问或者需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。

在超市购物时摔了一跤，责任划分需视具体情况而定，但通常涉及超市与顾客双方的过错程度。以下从不同角度对此问题进行分析：一、超市的责任安全保障义务：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。超市作为公共场所的管理者，对其经营场所负有安全保障义务，包括保持地面干燥、清洁，设置警示标识，以及在易产生危险的位置采取防护措施等。过错责任：如果超市未尽到上述安全保障义务，如地面湿滑未及时清理，或未设置警示标识，导致顾客摔伤，超市应承担相应的赔偿责任。赔偿范围通常包括医疗费、误工费、护理费等因摔伤而产生的合理费用。二、顾客的责任谨慎注意义务：顾客作为完全民事行为能力人，在购物过程中也负有必要的谨慎注意义务，以确保自身安全。顾客应观察周围环境，注意地面情况，避免在湿滑或存在其他安全隐患的区域行走。过错责任：如果顾客因自身疏忽大意，如未注意观察地面情况而摔伤，应自行承担相应的责任。在某些情况下，顾客的过错可能减轻或免除超市的赔偿责任。三、责任划分与赔偿责任划分：法院在审理此类案件时，会综合考虑超市与顾客双方的过错程度，以及损害后果的严重性，来确定各自应承担的责任比例。例如，在某些案例中，法院可能判定超市承担70%或80%的赔偿责任，而顾客自行承担剩余的责任。赔偿计算：赔偿金额通常根据顾客的实际损失来确定，包括医疗费、误工费、护理费等。计算公式可能涉及各项费用的具体数额以及责任比例，如：超市应赔偿的金额 = 顾客总损失 × 超市责任比例。四、建议与措施超市方面：超市应重视安全管理，采取合理措施保持场地安全，如定期清理地面、设置警示标识等。在发生顾客摔伤事件后，超市应积极协助处理，包括提供必要的医疗救助和协商赔偿事宜。顾客方面：顾客在购物过程中应保持警惕，注意观察周围环境，避免在存在安全隐患的区域行走。如果不慎摔伤，应及时就医并保留相关证据，以便后续维权。举例说明：假设某顾客在超市购物时，因地面湿滑而摔伤，导致骨折并需要住院治疗。经调查发现，超市未及时清理地面且未设置警示标识。在此情况下，法院可能判定超市承担主要责任（如80%），而顾客因自身疏忽承担次要责任（如20%）。如果顾客的总损失为10万元，则超市应赔偿8万元，顾客自行承担2万元。如有具体法律问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。

结论：在商场崴脚，商场是否有责任取决于其是否尽到了安全保障义务以及您自身是否存在过错。以下从多个角度为您详细分析：商场有责任的情况未尽安全保障义务：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，商场作为公共场所的经营者或管理者，对消费者负有安全保障义务。这包括保持地面干燥、设置警示标志、及时清理障碍物等。举例：如果商场地面有水渍未及时清理，也没有设置明显的警示标志，导致您崴脚受伤，商场就需要承担责任。因第三人行为造成损害且管理不善：如果是因为第三人的行为（如其他顾客不小心碰撞）造成您崴脚，而商场的管理者未尽到安全保障义务（如未及时制止或处理该情况），商场也可能需要承担相应的补充责任。商场无责任或减轻责任的情况顾客自身过错：如果您的崴脚是由于自身的重大过失或故意造成的，比如奔跑、打闹、注意力不集中或穿着不合适的鞋子等，商场可能不需要承担责任或仅承担部分责任。不可抗力或意外事件：如果是由于不可抗力（如地震、洪水等自然灾害）或者意外事件（如突然停电但商场已尽合理注意义务仍无法避免）导致您崴脚，商场也可能无需承担责任。举证要点若您认为商场应承担责任，需要从以下几个方面进行举证：证明事发经过：通过拍照、录像等方式记录事发现场的情况，包括地面的状况、周围环境等。寻找目击者，让他们提供关于事发经过的证言。证明损害结果：及时就医并保留相关的医疗记录和费用单据，以证明自己因崴脚受到了身体伤害以及产生的医疗费用。证明商场存在过错：通过合法途径获取商场的日常管理记录，如清洁记录、设备维护记录等，查看商场是否在事发前后对相关区域进行了合理的管理和维护。了解相关行业对于商场安全保障的标准和规范，对比商场的实际做法是否符合要求。维权建议及时告知商场：在崴脚后，应立即告知商场工作人员，以便商场采取必要的救助措施并记录事故情况。就医并保留证据：及时前往医院就医，并妥善保留病历、医疗费用清单、现场监控视频、证人证言等相关证据。协商不成可诉讼：若与商场就责任问题和赔偿事宜无法协商一致，可以向人民法院提起诉讼，以维护自身的合法权益。总结：商场是否对您在商场内崴脚承担责任，取决于商场是否尽到了安全保障义务以及您自身是否存在过错。在遇到此类情况时，建议您冷静应对，及时采取措施保护自己的权益。如果您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。

您在超市摔伤而超市不负责任时，可以按照以下步骤来维护自己的合法权益：确保安全并寻求帮助与保留证据检查伤势：首先确认自己的受伤情况，如果伤势较轻，可以自行处理；若伤势较重或无法自行移动，应立即呼救并通知超市工作人员。保留现场证据：在确保自身安全的前提下，尽量保留摔伤现场的证据，如拍照或录像，记录摔伤地点、周围环境及可能导致摔伤的物品等。这些证据对于后续维权至关重要。与超市协商赔偿了解责任划分：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，超市作为经营场所，有义务确保顾客的安全。如果超市存在地面湿滑未设置警示标志、货物摆放不当等安全隐患，导致您摔伤，超市应承担相应的赔偿责任。提出赔偿要求：根据自己的受伤情况和实际损失，向超市提出合理的赔偿要求，包括医疗费用、误工费、护理费、交通费等。如果因摔伤导致精神受到损害，还可以要求精神损害抚慰金。协商解决方案：与超市进行协商，尝试达成赔偿协议。在协商过程中，要保持冷静和理性，明确表达自己的诉求和理由，并保留好协商过程中的相关证据，如书面协议、录音等。收集更多证据以备维权医疗证明：及时就医并保留好相关的医疗证明，如诊断书、病历、医疗费发票等，这些将作为索赔的重要依据。证人证言：如果有目击者或其他相关人员，可以请他们提供证言或联系方式，以便后续调查取证。监控录像：如果超市内有监控摄像头，可以要求查看相关时段的监控录像，以获取更直接的证据。通过法律途径维权投诉举报：如果与超市协商无果，可以向当地的消费者协会或市场监督管理部门投诉举报，寻求他们的帮助和支持。申请调解：在消费者协会或相关部门的组织下，可以申请调解，通过第三方的介入来促成双方达成和解。提起诉讼：如果调解仍无法解决争议，可以考虑向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，要准备好充分的证据材料，并按照法院的要求参加庭审等活动。法院将根据事实和法律规定，判决超市是否应承担赔偿责任以及赔偿的具体数额。在处理此类事件时，还需注意以下几点：遵守法律法规：在处理摔伤事件的过程中，要遵守国家的法律法规和相关规定，不得采取过激行为或非法手段来维护自己的权益。保护个人隐私：在收集证据和维权过程中，要注意保护个人隐私和信息安全，避免泄露个人信息给无关人员。若您在此过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。我会根据您的具体情况，提供更详细、更专业的法律建议。

在超市受伤，超市是否有责任需根据具体情况分析，主要取决于超市是否尽到了安全保障义务以及受伤的具体原因。以下从不同角度进行详细分析：一、超市有责任的情况未尽安全保障义务地面问题：若超市地面存在油渍、水渍、杂物等，导致顾客滑倒或绊倒受伤，且超市未设置警示标识或未及时清理，超市需承担责任。例如，清洁后未放置“地面湿滑，小心慢行”的警示牌，顾客在不知情的情况下摔倒，超市应负责赔偿。设施故障：超市内的电梯、货架、照明等设施设备若存在故障或安全隐患，且超市未及时发现并维修，导致顾客受伤，超市也需承担责任。如电梯扶手带与梯级运行速度不一致，导致顾客摔倒。通道堵塞：超市通道被货物、手推车等堵塞，影响顾客正常通行，且工作人员未及时清理和疏导，造成顾客绊倒或碰撞受伤，超市同样需负责。工作人员行为若超市工作人员在工作过程中疏忽大意，导致货物掉落砸伤顾客或在操作过程中碰撞到顾客使其摔倒，超市需对工作人员的行为负责并承担相应赔偿责任。因果关系明确顾客的受伤必须与超市的安全管理不善有直接关系。即超市的过错是导致顾客受伤的直接原因。例如，超市未设置合理的通道，导致顾客在行走时摔倒。二、超市可能减轻或无责任的情况顾客自身原因疏忽大意：若顾客因自己未尽到合理注意义务（如走路时玩手机、奔跑、嬉戏打闹等）而摔倒受伤，且超市已尽到安全保障义务，超市不承担责任。突发疾病：若顾客因自身突发疾病（如心脏病、低血糖等）而摔倒受伤，且超市已采取合理救助措施，超市不承担责任。但超市应履行道德义务，如拨打急救电话等。第三人原因若顾客的摔倒是由第三人的行为导致的（如被其他顾客撞倒、被小偷袭击等），且超市已经尽到了安全保障义务（如设置了合理的通道、安装了监控设备等），此时超市一般不承担责任。责任应由直接造成损害的第三方承担。但如果超市在事后未能采取合理的救助措施，可能需要承担一定的补充责任。三、赔偿范围与维权途径若超市确实存在过错且需承担赔偿责任，赔偿范围通常包括医疗费、误工费、护理费、交通费等合理费用。顾客可通过以下途径维护自己的合法权益：与超市协商：首先尝试与超市进行友好协商，寻求合理的赔偿方案。向相关部门投诉：若协商无果，可向当地消费者协会或市场监管部门投诉，请求协助解决纠纷。向法院提起诉讼：若上述途径均无法解决问题，顾客可向法院提起诉讼，通过法律程序来维护自己的权益。总结与建议：在超市受伤后，超市是否有责任需根据具体情况判断。作为顾客，在逛超市时应提高警惕，注意地面情况及周围环境，以避免不必要的意外发生。同时，超市也应加强安全管理，确保经营场所的安全性和整洁性，以充分履行其对顾客的安全保障义务。在发生纠纷时，双方应理性对待，依法维权，共同维护良好的消费环境和社会秩序。若您在此类问题上仍有疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。

人在超市摔倒，责任的归属需根据具体情况分析，可能涉及超市、消费者或第三方。以下是对各方责任的具体说明：超市的责任安全保障义务：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，超市作为经营场所，有义务为消费者提供一个安全的购物环境。如果超市的地面湿滑、有障碍物、照明不足或存在其他安全隐患，且未设置明显的警示标志或采取必要的防护措施，导致消费者跌倒受伤，那么超市可能需要承担主要或全部责任。例如，超市清洁后未放置“地面湿滑”提示牌，顾客正常行走时滑倒受伤，超市需承担责任。管理疏忽：超市还需对购物环境进行定期检查和维护。如果因管理疏忽导致地面有水渍、油污或其他易滑物质，且未及时清理，从而引发顾客跌倒，超市同样应承担相应责任。消费者的责任自身注意义务：消费者在购物过程中也应尽到一定的注意义务，观察周围环境，避免发生意外。如果消费者因自身疏忽大意（如走路时看手机、奔跑等）而跌倒，且超市已尽到合理范围内的安全保障义务，那么消费者可能需要自行承担相应的责任。特殊人群注意：对于老年人、儿童等特殊人群，他们在行动能力上可能存在一定限制，因此更需要加强自我保护意识。如果这类人群在超市跌倒，且超市已尽到安全保障义务，那么他们可能需要承担更大的责任比例。不过，即便如此，如果超市工作人员在老人摔倒后没有采取合理的救助措施，导致损害进一步扩大，超市也可能对扩大部分的损失承担一定责任。第三方的责任如果跌倒是由第三人的行为造成的（如其他顾客的碰撞、推搡等），那么该第三方可能需要承担赔偿责任。在这种情况下，超市如果未尽到安全保障义务（如未及时发现并制止第三方的危险行为），也可能需要承担补充责任。例如，若顾客在超市被其他顾客撞倒，且超市未能及时制止或监控不到位，超市需在一定范围内承担补充责任。后续建议：在超市摔倒后，建议及时采取以下措施：报警并通知超市管理人员，确保现场得到妥善处理；保留现场证据，如照片、视频等，以便后续协商或法律诉讼时使用；妥善保存就医的相关病历、诊断证明、费用清单等，作为赔偿依据。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条：宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。在处理此类纠纷时，应依据相关法律法规进行公正、合理的判断，并确保各方权益得到妥善保护。如果你有进一步的法律问题或需要更详细的法律建议，可以直接向我咨询。

在超市不小心摔倒，超市是否要负责需根据具体情况分析。以下是从不同角度进行的详细分析：一、超市有责任的情况地面湿滑等环境问题超市作为公共场所，有义务确保地面干燥、清洁，并设置必要的警示标识。如果超市地面存在积水、油渍或刚拖完地未放置警示牌等情况，导致您滑倒摔伤，超市因未尽到安全保障义务而需承担责任。例如，清洁后未及时放置“地面湿滑，小心慢行”的警示，您在不知情的情况下摔倒，超市应负责赔偿您的医疗费、误工费等相关损失。设施设备故障或隐患超市内的电梯、照明等设施设备应定期维护和检查，确保其正常运行和安全使用。若电梯出现故障（如扶手带与梯级运行速度不一致、电梯门突然关闭）或照明设施损坏导致光线昏暗，您因此摔倒受伤，超市因未及时发现和排除安全隐患而需承担责任。工作人员的不当行为超市工作人员在工作过程中应遵守安全操作规程，注意周围顾客的安全。如果工作人员在整理货架、搬运货物时疏忽大意，导致货物掉落砸伤您或在操作过程中碰撞到您使其摔倒，超市需对工作人员的行为负责并承担相应赔偿责任。二、超市可能减轻或无责任的情况您自身原因如果您因自身健康原因（如突发心脏病、低血糖）突然晕倒，且超市环境和设施不存在安全隐患，超市在此情况下通常无需承担责任。但超市应履行道德义务，采取合理的救助措施，如拨打急救电话等。如果您因自身疏忽大意（如在行走时玩手机、奔跑、嬉戏打闹）导致摔倒，超市可能会减轻责任甚至不承担责任。因为您应对自己的安全负主要责任。不过，如果超市存在某些轻微的安全隐患（如地面有轻微的不平整），而您因疏忽未注意到，超市可能仍需承担一定的次要责任。第三人原因如果您的摔倒是由第三人的行为导致的（如被其他顾客撞倒），且超市已经尽到了安全保障义务（如设置了合理的通道、安装了监控设备等），此时超市一般不承担责任。责任应由直接造成损害的第三方承担。但如果超市在事后未能采取合理的救助措施（如未及时拨打急救电话、未保护现场等），可能需要承担一定的补充责任。三、证据与举证责任在处理此类纠纷时，证据的收集与呈现至关重要。您应保留好医疗记录、费用单据、现场照片或视频等证据，以证明摔倒的事实、损害结果以及超市可能存在的过错。同时，根据法律规定，您需对超市的过错、损害结果及二者间的因果关系承担举证责任。若您无法提供充分证据证明超市存在过错，您的索赔请求将难以得到支持。总结与建议：在超市不小心摔倒后，超市是否承担责任需根据具体情况来判断。超市应尽到安全保障义务，确保环境整洁、设施设备安全、工作人员操作规范。若超市因未尽到这些义务而导致您受伤，则需承担相应责任。反之，若您因自身原因或第三方行为导致摔倒，超市可能减轻或无责任。在处理此类纠纷时，建议您及时收集证据并咨询专业律师（即我本人），以便更好地维护自己的合法权益。如果您有任何法律问题或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。

在超市摔伤，超市是否有责任需根据具体情况分析，主要取决于摔伤原因、超市是否尽到安全保障义务以及顾客自身行为等因素。以下从不同角度详细阐述：一、超市有责任的情况未尽安全保障义务地面湿滑未警示：若超市地面因清洁、漏水等原因湿滑，但未设置明显的警示标识（如“小心地滑”告示牌）或采取防滑措施（如铺设防滑垫），导致顾客摔倒受伤，超市应承担责任。例如，清洁后未及时放置警示牌，顾客在不知情的情况下摔倒，超市需负责赔偿。通道堵塞未清理：超市通道被货物、手推车等堵塞，影响顾客正常通行，且工作人员未及时清理和疏导，造成顾客绊倒或碰撞受伤，超市需负责。设施设备故障未维修：超市内的电梯、扶手、货架等设施设备出现故障，存在安全隐患，而超市未及时发现并维修，导致顾客受伤，超市应承担赔偿责任。特殊区域未提醒：对于施工区域、楼梯口等特殊区域，超市未设置明显警示标识或安排专人引导，顾客因此受伤，超市应承担责任。因果关系明确顾客的摔伤必须与超市的安全管理不善有直接关系。即超市的过错是导致顾客摔伤的直接原因。例如，超市地面存在油渍导致顾客滑倒，超市需承担责任。二、超市可能减轻或无责任的情况顾客自身原因疏忽大意：若顾客因自己未尽到合理注意义务（如走路时玩手机、奔跑、嬉戏打闹等）而摔倒受伤，且超市已尽到安全保障义务，超市不承担责任。例如，顾客在行走时低头看手机，未注意前方地面情况而摔倒，超市无需负责。突发疾病：若顾客因自身突发疾病（如心脏病、低血糖等）而摔倒受伤，且超市已采取合理救助措施，超市不承担责任。但超市应履行道德义务，如拨打急救电话等。第三人原因若顾客的摔伤是由第三人的侵权行为导致的（如被其他顾客撞倒、被小偷袭击等），且超市在合理限度内已尽到安全保障义务，超市不承担赔偿责任，应由侵权的第三人负责。例如，顾客在超市内被其他顾客撞倒受伤，若超市已设置合理通道、安装监控设备等，超市无需负责。但如果超市在事后未能采取合理的救助措施，可能需要承担一定的补充责任。三、赔偿范围与维权途径若超市确实存在过错且需承担赔偿责任，赔偿范围通常包括医疗费、误工费、护理费、交通费等合理费用。顾客可通过以下途径维护自己的合法权益：与超市协商：首先尝试与超市进行友好协商，寻求合理的赔偿方案。向消费者协会投诉：若协商无果，可向当地消费者协会投诉，请求协助解决纠纷。向法院提起诉讼：若上述途径均无法解决问题，顾客可向法院提起诉讼，通过法律程序来维护自己的权益。建议：在处理这类纠纷时，双方应保持冷静、理性沟通，并尽可能收集相关证据（如监控录像、医疗记录、现场照片等）以便更好地维护自己的权益。若您在超市摔伤后遇到相关法律问题，可直接向我咨询，我将根据您的具体情况提供专业的法律建议。

在超市被绊倒摔倒，超市是否有责任需根据具体情况分析，主要看超市是否尽到了安全保障义务。以下是从不同角度的详细分析：一、超市有责任的情况地面湿滑或存在障碍物超市作为公共场所，有义务确保地面干燥、清洁，并设置必要的警示标识。如果超市地面存在积水、刚拖完地未放置警示牌，或者有散落的商品、杂物等障碍物，导致您被绊倒摔倒，超市因未尽到安全保障义务而需承担责任。例如，清洁后未及时放置“地面湿滑，小心慢行”的警示，您在不知情的情况下摔倒，超市应负责赔偿。设施设备故障或隐患超市内的货架、电梯、照明等设施设备应定期维护和检查，确保其正常运行和安全使用。若货架摆放不稳、电梯出现故障（如扶手带与梯级运行速度不一致、电梯门突然关闭）或照明设施损坏导致光线昏暗，您因此被绊倒摔倒，超市因未及时发现和排除安全隐患而需承担责任。工作人员的不当行为超市工作人员在工作过程中应遵守安全操作规程，注意周围顾客的安全。如果工作人员在整理货架、搬运货物时疏忽大意，导致货物掉落砸伤您或在操作过程中碰撞到您，使您摔倒，超市需对工作人员的行为负责并承担相应赔偿责任。二、超市可能减轻或无责任的情况您自身原因如果您因自身健康原因（如突发心脏病、低血糖）突然晕倒，且超市环境和设施不存在安全隐患，超市在此情况下通常无需承担责任。但超市应履行道德义务，采取合理的救助措施，如拨打急救电话等。如果您因自身疏忽大意（如在行走时玩手机、奔跑、嬉戏打闹）导致被绊倒摔倒，超市可能会减轻责任甚至不承担责任。因为您应对自己的安全负主要责任。第三人原因如果您的摔倒是由第三人的行为导致的（如被其他顾客撞倒），且超市已经尽到了安全保障义务（如设置了合理的通道、安装了监控设备等），此时超市一般不承担责任。责任应由直接造成损害的第三方承担。但如果超市在事后未能采取合理的救助措施，可能需要承担一定的补充责任。三、法律建议固定证据在发生摔倒事故后，您应第一时间固定证据，如拍摄现场照片、视频，保留医疗记录等，以便后续维权。与超市协商您可以先与超市协商解决，要求超市承担相应的赔偿责任。如果超市拒绝承担责任或赔偿金额不合理，您可以考虑通过法律途径解决。寻求法律帮助如果您对责任划分或赔偿金额有争议，可以向我咨询，我会根据您的具体情况提供专业的法律建议和帮助。总结：在超市被绊倒摔倒，超市是否有责任需根据具体情况判断。超市应尽到安全保障义务，确保环境整洁、设施设备安全、工作人员操作规范。若超市因未尽到这些义务而导致您受伤，则需承担相应责任。反之，若您因自身原因或第三方行为导致摔倒，超市可能减轻或无责任。在处理此类纠纷时，应综合考虑各方因素，确保公平公正地划分责任。

在超市购物时摔倒，责任的归属需要根据具体情况来细致分析。以下是我对这个问题的全面梳理与见解：结论前置超市对顾客在其经营场所内的安全负有合理保障义务。若因超市的过错导致顾客摔倒受伤，超市需承担相应责任；若顾客摔倒系由自身原因或第三方行为所致，且超市已尽到安全保障义务的，则超市可能无需担责或仅承担较小比例的责任。超市承担责任的情形地面湿滑未警示：超市在清洁地面后，若未及时设置“地面湿滑，小心摔倒”等明显且醒目的警示标识，或虽设置了但不足以引起顾客注意，导致顾客因踩到湿滑地面而摔倒的，超市需承担赔偿责任。这是因为超市未能尽到合理的安全保障义务。障碍物致绊摔：超市内货物摆放应整齐有序，确保通道畅通无阻。若因货物堆放杂乱、通道存在障碍物等影响顾客正常通行，导致顾客被绊倒受伤的，超市同样需承担赔偿责任。此情形下，超市的过错在于未能妥善管理店内环境。设施设备故障：超市的电梯、扶手等设施设备应定期检查和维修，确保其正常运行和安全使用。若因设施设备存在故障或维护不当，如电梯突然停止运行、扶手松动等，导致顾客摔倒受伤的，超市亦需承担相应责任。超市不承担责任或减轻责任的情形顾客自身原因：若顾客因自身故意或重大过失导致摔倒，如奔跑打闹、穿着不合适鞋子（如高跟鞋鞋跟过高且不稳）、注意力不集中等，且超市已尽到合理安全保障义务的，超市可能无需担责或仅承担较小比例的责任。这是基于顾客自身行为对损害结果的发生具有较大影响。第三方原因：若顾客摔倒完全是由第三人的行为造成，如被其他顾客碰撞导致摔倒，且超市在合理范围内已经采取了措施（如安排工作人员维持秩序、设置警示标识等），那么主要责任应由第三人承担。超市在此情况下可能仅在未尽到安全保障义务的范围内承担补充责任。后续处理建议当发生顾客在超市摔倒的情况后，双方应及时采取以下措施：顾客：应及时就医并保留相关证据，如现场照片、监控视频、就医记录等，以便后续通过协商或法律途径维护自己的合法权益。超市：应积极配合处理，提供必要的协助和证明，如展示已尽到的安全保障义务的证据（如监控录像、警示标识照片等），以明确自身责任。法律依据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条：宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。《中华人民共和国民法典》第一千一百七十三条：被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。综上所述，顾客在超市购物时摔倒的责任归属问题需根据具体情况判断。超市应切实履行安全保障义务，确保顾客的人身安全；而顾客也应遵守公共场所的秩序和安全规定，共同营造一个安全、和谐的购物环境。如果您有任何法律问题，可以直接向我咨询。

在超市踩到钉子，若超市未尽到安全保障义务，超市应承担侵权责任；若钉子是由第三人故意或过失丢弃，则该第三人应承担直接侵权责任。以下是从不同角度的详细分析：一、责任方确定超市责任：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，超市作为公共场所的经营者，有义务确保场所内的安全，避免对顾客造成损害。若超市未及时清理地面钉子等安全隐患，导致您受伤，超市应承担侵权责任。第三人责任：若钉子是由第三人故意或过失丢弃在超市内，且该行为直接导致您受伤，那么该第三人应承担直接侵权责任。在这种情况下，您可以尝试寻找并确定这个第三人，然后向其索赔。二、证据固定在确定责任方后，您需要固定相关证据以支持您的索赔请求。这些证据包括：现场照片：立即拍摄钉子所在位置、周围环境及血迹等，以证明事故发生地点和状况。伤口照片：清晰拍摄伤口，显示受伤部位和严重程度。就医记录：保存所有病历、诊断证明、检查报告及医疗费发票，这些是确定伤害程度和计算赔偿金额的重要凭证。证人信息：如有目击者，获取其联系方式以便后续作证。其他证据：包括视频监控（如有）、购物小票等，以证明您在超市受伤的事实。三、赔偿协商与法律途径协商赔偿：在固定证据后，您应尽快与超市负责人联系，说明事情经过并要求赔偿。赔偿项目可能包括医疗费、误工费、护理费、交通费、营养费以及精神损害抚慰金等。在协商过程中，务必记录双方沟通内容，可通过录音、录像或书面方式进行，以备后续需要。投诉与诉讼：若协商无果，您可以向当地消费者协会或市场监督管理部门投诉，请求调解。若投诉无效，且双方有仲裁协议，您可向仲裁机构申请仲裁；若无仲裁协议，则可向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。在仲裁或诉讼过程中，您需提供充分证据支持诉求。四、赔偿范围法律依据根据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条，侵害他人造成人身损害的，应赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾或死亡的，还应赔偿相应费用。五、实际建议及时行动：在受伤后尽快采取行动，包括就医、固定证据和与超市协商等，以避免证据丢失或责任方推诿。保持冷静：在处理此类事件时，保持冷静和理性，避免情绪化行为影响索赔进程。寻求帮助：如果您在处理过程中遇到困难或不确定如何操作，可以随时向我咨询，我会根据您的具体情况提供进一步的法律建议。综上所述，在超市踩到钉子后，您应首先确定责任方并固定证据，然后与超市协商赔偿。若协商不成，可采取投诉、仲裁或诉讼等法律手段维护自己的合法权益。在整个过程中，请务必保留好所有相关证据，以确保您的诉求得到支持。

结论：超市门口摔跤，超市是否承担责任需视具体情况而定，主要取决于超市是否尽到了安全保障义务。以下从不同角度进行分析：一、超市的安全保障义务根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条的规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。超市作为经营场所，对进入其场所的顾客负有安全保障义务，这包括保持地面清洁、干燥，设置明显的安全警示标志，以及及时清理障碍物等。二、超市承担责任的情形地面湿滑或存在障碍物：如果超市门口地面湿滑（如刚拖过地未设置警示标志、漏水未及时清理等）或存在障碍物（如货物堆放、杂物散落等），导致顾客摔跤受伤，超市未尽到安全保障义务，应当承担相应的赔偿责任。设施缺陷或损坏：如果超市门口的设施（如台阶、扶手、门帘等）存在缺陷或损坏，且超市未及时修复或设置警示标志，导致顾客摔跤受伤，超市同样应当承担赔偿责任。管理疏忽：超市在管理过程中存在疏忽，如未安排足够的工作人员进行巡查、未及时发现并处理安全隐患等，导致顾客摔跤受伤，超市也可能需要承担一定的责任。三、超市不承担责任的情形顾客自身过错：如果顾客摔跤是由于自身过错导致的，如奔跑、跳跃、故意踩踏障碍物等，且超市已经尽到了安全保障义务，那么超市通常不需要承担赔偿责任。第三人过错：如果顾客摔跤是由于第三人的过错导致的，如其他顾客故意推搡、碰撞等，且超市已经尽到了安全保障义务，那么超市也不需要承担赔偿责任。但超市有义务协助顾客追究第三人的责任。不可抗力：如果顾客摔跤是由于不可抗力（如地震、台风等自然灾害）导致的，且超市已经尽到了安全保障义务，那么超市同样不需要承担赔偿责任。四、法律建议收集证据：如果您在超市门口摔跤受伤，建议及时收集相关证据，如现场照片、视频、医疗记录等，以证明超市存在过错或未尽到安全保障义务。与超市协商：在收集到足够证据后，您可以与超市进行协商，要求其承担相应的赔偿责任。如果超市拒绝承担责任或协商无果，您可以考虑通过法律途径解决纠纷。寻求法律帮助：如果您对法律程序不熟悉或需要专业的法律帮助，可以直接向我咨询。我将根据您的具体情况，为您提供专业的法律建议和帮助。总结：超市门口摔跤，超市是否承担责任需根据具体情况判断。如果超市未尽到安全保障义务导致顾客摔跤受伤，超市应当承担相应的赔偿责任。但如果是由于顾客自身过错、第三人过错或不可抗力导致的摔跤受伤，超市则不需要承担赔偿责任。因此，在处理此类纠纷时，建议收集相关证据并与超市进行协商，必要时寻求法律帮助。

在超市自己划伤，超市是否有责任需根据具体情况分析，主要取决于超市是否尽到了安全保障义务以及顾客自身行为是否存在过错。以下是从不同角度的详细分析：一、超市有责任的情况未尽安全保障义务设施隐患未处理：如果超市内的货架、展示柜等设施存在尖锐边角或突出部分，且超市未采取包裹、警示等防护措施，导致顾客在正常购物过程中被划伤，超市应承担责任。例如，货架边缘未打磨光滑，顾客在挑选商品时不慎划伤手臂。地面环境不安全：虽然您提到的是“划伤”，但若因地面有碎玻璃、金属片等尖锐物未及时清理，导致顾客摔倒时被划伤，超市同样需负责。此时，超市未保持地面清洁和安全，违反了安全保障义务。特殊区域未警示：对于施工区域、清洁区域等可能存在安全隐患的特殊区域，超市未设置明显警示标识或采取隔离措施，导致顾客误入被划伤，超市应承担责任。因果关系明确顾客的划伤必须与超市的安全管理不善有直接关系。即超市的过错是导致顾客划伤的直接原因。例如，超市工作人员在搬运货物时，不慎将尖锐物品遗落在通道上，未及时清理，导致顾客被划伤。二、超市无责任的情况顾客自身原因故意或重大过失：如果顾客是出于某种目的（如恶作剧、故意损坏商品等）而主动接触尖锐物品导致划伤，或者顾客在购物过程中未尽到合理注意义务（如奔跑、嬉戏打闹等），因自身行为导致划伤，且超市已尽到安全保障义务，超市不承担责任。不可抗力或意外事件：若划伤是由不可抗力（如地震、台风等自然灾害）或意外事件（如突然倒下的货物因非超市原因导致）造成的，且超市已采取合理措施预防，超市不承担责任。第三人原因第三人侵权：如果顾客的划伤是由第三人的侵权行为导致的（如被其他顾客故意用尖锐物品划伤），且超市在合理限度内已尽到安全保障义务，超市不承担赔偿责任，应由侵权的第三人负责。三、赔偿范围与维权途径若超市确实存在过错且需承担赔偿责任，赔偿范围通常包括医疗费、误工费、护理费、交通费等合理费用。顾客可通过以下途径维护自己的合法权益：与超市协商：首先尝试与超市进行友好协商，寻求合理的赔偿方案。在协商过程中，顾客可以出示相关证据（如医疗记录、现场照片等）以支持自己的主张。向消费者协会投诉：若协商无果，可向当地消费者协会投诉，请求协助解决纠纷。消费者协会会介入调查，并根据调查结果进行调解或提出处理建议。向法院提起诉讼：若上述途径均无法解决问题，顾客可向法院提起诉讼，通过法律程序来维护自己的权益。在诉讼过程中，顾客需要提供充分的证据证明超市存在过错以及自己的损害结果与超市的过错之间存在因果关系。四、建议与总结顾客角度：在购物过程中，顾客应提高警惕，注意周围环境及商品摆放情况，避免不必要的意外发生。若不幸受伤，应及时保留相关证据（如医疗记录、现场照片、监控录像等），以便后续维权。超市角度：超市应加强安全管理，定期检查设施设备的安全性，及时清理地面障碍物和尖锐物品，确保经营场所的安全性和整洁性。同时，超市应加强对员工的培训和管理，提高员工的安全意识和应急处理能力。总之，在超市自己划伤的责任归属问题需根据具体情况分析。若您或他人遇到类似情况，建议首先收集相关证据并尝试与超市协商解决；若协商无果，可寻求消费者协会或法律途径的帮助。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。

在超市摔一跤骨折，超市是否有责任需根据具体情况来判断，主要取决于超市是否尽到了安全保障义务以及顾客自身是否存在过错。以下是对此问题的详细分析：一、超市需承担责任的情形超市未尽到安全保障义务情形描述：如果超市的地面湿滑未设置警示标识、通道有障碍物、照明不足等，导致顾客摔倒骨折，超市因未尽到安全保障义务而需承担责任。法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，经营场所、公共场所的经营者、管理者未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。超市设施存在安全隐患情形描述：如超市的货架、电梯等设施存在质量问题或缺乏必要的维护保养，导致顾客摔倒骨折，超市也需承担责任。具体表现：例如，电梯踏板松动、扶手损坏、运行速度异常等，若超市未能及时发现和排除这些安全隐患，则违反了安全保障义务。二、超市无需承担责任或减轻责任的情形顾客自身存在过错情形描述：如果顾客摔倒骨折是由于自身的故意或重大过失行为导致的，如注意力不集中、玩手机、奔跑、推搡他人等，即使超市已经尽到了安全保障义务，也可减轻或免除其责任。法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十三条，被侵权人对同一损害的发生或扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。第三人原因导致顾客摔倒情形描述：若顾客是因第三人的行为而摔倒骨折，且超市已经尽到了安全保障义务，那么超市无需承担责任，应由第三人承担赔偿责任。但如果超市未能尽到安全保障义务，在第三人不能承担全部赔偿责任的情况下，超市可能需要在其能够防止或制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。三、赔偿项目及计算标准（若超市需承担责任）医疗费：根据医疗机构出具的收款凭证，结合病历和诊断证明确定。误工费：受害人有固定收入的，按实际减少的收入计算；无固定收入的，参照最近三年的平均收入或当地相同行业上一年度职工的平均工资计算。护理费：根据护理人员的收入状况和护理人数、期限确定。护理人员有收入的，参照误工费计算；无收入或雇佣护工的，参照当地护工劳务报酬标准计算。交通费：根据受害人及其陪护人员因就医或转院治疗实际发生的费用计算，需提供正式票据。住宿费（如适用）：若因治疗需要在外地住宿，产生的合理住宿费用应纳入赔偿范围。住院伙食补助费：参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准确定。营养费：根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。残疾赔偿金：若构成残疾，根据丧失劳动能力程度或伤残等级，按照当地上一年度居民人均可支配收入标准计算，年限根据年龄调整。精神损害抚慰金：根据侵权人的过错程度、侵权行为后果及当地生活水平等因素确定。四、索赔途径协商解决：与超市进行友好协商，提出赔偿要求并提供相关证据支持。投诉调解：向消费者协会、市场监管部门等投诉，请求介入调解。法律诉讼：若协商和调解无果，可向法院提起诉讼，提供充分证据证明自己的主张。总结与建议：在超市摔倒骨折后，顾客应首先收集相关证据，如现场照片、医疗记录、证人证言等，以证明超市存在过错或未尽到安全保障义务。然后，可以尝试与超市进行协商解决，若协商无果，可以向消费者协会或市场监管部门投诉，或直接向法院提起诉讼。在此过程中，如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。

在超市购物滑倒受伤，责任的承担需要综合考虑多方面因素，以下从不同角度为你详细分析：超市的责任根据《中华人民共和国民法典》第1198条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。未完全排除危险且未设置警示标识：例如在长春市绿园区人民法院审理的案件中，事发时是冬天雪季，超市店外有积雪残留，超市入口虽铺设了防滑地毯，但未能完全排除危险，亦未在入口处设立警示标识，未尽到足够的管理人安全保障义务，应对顾客的损害后果承担与之过错相应的赔偿责任。未对安全隐患进行排查和防护：在海拉尔区人民法院审结的案件里，被告公司在高约10厘米且未放置货物的置物架处，未放置任何警示标识，未能尽到安全保障义务，这是导致原告被置物架绊倒摔伤的直接原因，因此被告公司作为经营者应当承担相应的侵权责任。未及时清理地面湿滑等隐患：在孟州法院审理的案件中，原告在某超市购物，因超市蔬菜售卖区地面有积水，地面湿滑，原告行走至该区域时摔倒受伤，某超市未尽到安全保障义务，应对原告受到的损害承担相应赔偿责任。顾客自身的责任顾客作为完全民事行为能力人，对周围环境有认识和判断的能力，应当预见可能存在的危险并尽到谨慎注意义务。未注意观察地面情况：在长春市绿园区人民法院的案件中，霍某在从防滑地垫上向地砖上走时，未注意观察地面的情况，而是环顾店内的商品，其自身疏忽大意，未能尽到谨慎注意义务，应承担其自身滑倒摔伤的次要责任。未充分履行审慎注意义务：在海拉尔区人民法院的案件中，原告赵某作为完全民事行为能力人，在超市购物时应当注意周边环境情况，尽到审慎注意义务。然而，原告赵某未能充分履行这一义务，导致被置物架绊倒受伤，其自身也存在一定过错，根据法律规定，应减轻被告的侵权责任。责任承担比例在司法实践中，法院会根据双方的过错程度及损害后果，综合考量确定责任承担比例。长春市绿园区人民法院案例：法院酌定某超市承担70%的赔偿责任，霍某自行承担30%的责任。原告的合理损失共计34608.2元，应由被告赔偿24225.74元。海拉尔区人民法院案例：法院酌定被告对原告的损伤承担70%的责任，原告自行承担30%的责任。孟州法院案例：法院酌定被告某超市承担 80%赔偿责任，原告自身承担 20%责任。法律建议对于超市：超市作为公共场所的经营者，对顾客负有不可推卸的安全保障义务。应当对超市内存在的安全隐患进行全面排查，在显著位置设置警示标识，并提供必要的安全防护措施，以切实保障消费者的人身和财产安全。对于顾客：在公共场所购物时，要注意环境情况，小心谨慎，避免事故发生。如果你在超市购物滑倒受伤后，就赔偿事宜与超市无法达成一致，或者对责任认定存在疑问，可以直接向我咨询，我会为你提供更详细、更专业的法律帮助。