结论：车损保额为十一万，但车辆自燃后仅获赔六万，可能的原因包括保险条款中的免赔额、自燃险未单独购买或保额不足、车辆实际损失低于保额、保险公司定损时的考量，以及可能存在的保险欺诈调查等。以下是对这些可能原因的详细分析：
保险条款中的免赔额：
- 保险合同中可能规定了免赔额，即保险公司不承担赔偿责任的金额部分。如果免赔额较高，那么即使车损保额为十一万，实际获赔金额也可能远低于此。例如，若免赔额为五万，则保险公司最多只赔六万（在车损确实达到或超过十一万，且无其他免赔因素的情况下，按比例或全额赔付剩余部分，但此处为简化说明）。不过，通常免赔额不会如此之高，此例仅为说明免赔额的影响。
自燃险未单独购买或保额不足：
- 车损险通常覆盖车辆因意外事故造成的损失，但自燃可能被视为非意外事故，或者需要单独的自燃险来覆盖。如果车主没有购买自燃险，或者自燃险的保额低于车损险的保额，那么自燃造成的损失可能只能按自燃险的保额来赔付。
车辆实际损失低于保额：
- 保险公司定损时，会根据车辆的实际损失情况来确定赔付金额。如果车辆自燃后的实际损失低于车损险的保额，那么保险公司只会赔付实际损失的金额。例如，车辆虽然自燃，但部分部件未受损或可修复，整体损失评估为六万，则保险公司按此金额赔付。
保险公司定损时的考量：
- 保险公司在定损时，会考虑多种因素，包括车辆的折旧、市场价值、修复成本等。如果车辆使用年限较长，折旧严重，或者修复成本高于车辆的实际价值，保险公司可能会按照较低的金额进行赔付。
保险欺诈调查：
- 如果保险公司怀疑存在保险欺诈行为，如故意纵火以骗取保险金，那么保险公司可能会进行调查，并在调查期间暂停赔付或降低赔付金额。如果调查证实存在欺诈行为，保险公司可能会拒绝赔付，并追究相关责任。
建议：
- 首先，仔细审查保险合同，特别是关于车损险和自燃险的条款，了解保额、免赔额、赔偿范围等关键信息。
- 其次，与保险公司沟通，了解定损的具体过程和依据，以及为何赔付金额低于保额。
- 如果对保险公司的定损结果有异议，可以寻求第三方评估机构的帮助，对车辆损失进行重新评估。
- 最后，如果确认保险公司存在不当行为或合同条款存在歧义，可以考虑通过法律途径维护自己的权益。
如有任何进一步的问题或需要更详细的法律建议，请直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供针对性的帮助。