针对您提出的“车自燃了保险会赔新车吗”以及“理赔流程要注意哪些细节”的问题，我将结合保险条款和实际操作流程，为您详细解答。
一、车自燃了保险会赔新车吗？
答案：车辆自燃时，保险公司是否会赔新车，主要取决于您是否投保了自燃损失险以及自燃的具体原因。
投保自燃损失险的情况：
- 如果您投保了自燃损失险，并且自燃是由保险合同约定的原因（如电器、线路、油路等问题）引起的，且符合保险合同规定的理赔条件，保险公司会进行赔付。但赔付的通常是车辆的实际损失价值，而非直接赔付新车。不过，如果车辆损失严重，达到全损标准，且您购买了相应的保险附加险（如新车购置价特约条款），在特定条件下，保险公司可能会按照新车购置价进行赔付，但这需要具体查看保险合同条款。
未投保自燃损失险的情况：
- 如果您仅购买了车辆损失险而未投保自燃损失险，保险公司通常不会对车辆自燃造成的损失进行赔付。但如果是由于第三方原因（如其他车辆起火蔓延、外界火源引发等）导致的自燃，且能确定责任方，您可以向责任方要求赔偿。
二、理赔流程要注意哪些细节？
及时通知与报案：
- 车辆自燃后，您应立即报警并通知保险公司。按照保险公司的要求，及时进行报案、定损等理赔流程。拖延报案可能会影响理赔的效率和结果。
保留证据：
- 保留好所有与自燃事件相关的证据和文件，如事故现场照片、视频、维修记录、报警记录、消防部门出具的火灾事故认定书等。这些证据将在后续的理赔过程中起到关键作用。
配合调查：
- 积极配合保险公司或相关部门的调查工作，如实陈述事实情况，提供所需资料。不要隐瞒或歪曲事实，以免影响理赔结果。
了解理赔范围与不理赔情形：
- 在理赔前，了解清楚自燃损失险的理赔范围和不理赔情形。例如，违反车辆安全操作规则（如人工直接供油、高温烘烤等）造成的损失、仅造成电器、线路、供油系统的损失而无其他车辆损失、运载货物自身的损失、被保险人的故意行为或违法行为造成的损失等，通常不在理赔范围内。
关注理赔进度与结果：
- 在理赔过程中，关注理赔进度和结果。如果保险公司提出异议或拒绝赔付，您可以要求保险公司出具书面说明，并根据保险合同条款和法律规定进行维权。
综上所述，车辆自燃时的保险理赔问题需根据具体情况而定。在购买保险时，请仔细了解保险条款内容，确保自身权益得到充分保障。在遇到车辆自燃等意外情况时，也请及时采取措施保护自己的合法权益。