小区保安在两辆电瓶车于小区门口相撞时，应采取以下合理措施来处理这一突发情况：

1. 确保安全，防止二次事故：

   • 保安应立即前往事故现场，首先确认双方人员是否受伤，如有伤者，应迅速拨打急救电话（如120）并协助进行初步救助。
   • 同时，保安需设置警示标志或采取其他措施，如指挥过往车辆绕行，以防止二次事故的发生，确保现场安全。

2. 保护现场，收集证据：

   • 在确保安全的前提下，保安应尽量保护事故现场，避免车辆或物品被移动，以便后续的事故调查和责任认定。
   • 如果条件允许，保安可以使用手机或其他设备拍摄现场照片或视频，记录事故发生的具体情况，包括车辆位置、损坏情况、周围环境等，这些证据对于后续处理至关重要。

3. 协助报警，配合调查：

   • 保安应立即拨打报警电话（如110），向警方报告事故情况，并按照警方的指示行事。
   • 在警方到达现场后，保安应积极配合警方的调查工作，提供所掌握的事故信息和证据，协助警方查明事故原因和责任。

4. 调解纠纷，促进和解：

   • 如果事故双方对责任认定无争议，且损失较小，保安可以在双方自愿的基础上进行调解，促进双方达成和解协议，以节省时间和资源。
   • 但需注意，保安的调解并不具有法律效力，如果双方无法达成一致或存在争议，应建议双方通过法律途径解决。

5. 记录情况，及时上报：

   • 保安应详细记录事故发生的时间、地点、经过、双方信息以及处理结果等情况，并形成书面报告。
   • 同时，保安应及时将事故情况上报给小区物业管理处或相关负责人，以便小区管理层了解事故情况并采取相应措施。