在伤者起诉肇事者但缺乏肇事者身份信息的情况下，可以采取以下措施来解决问题：
通过交警部门获取信息：
- 在交通事故发生后，交警部门通常会进行现场勘查并制作交通事故责任认定书，其中会包含肇事者的基本信息，如姓名、身份证号、联系方式、车辆信息等。
- 伤者或其家属可以向处理该事故的交警部门申请查阅或复制交通事故责任认定书及相关调查材料，以获取肇事者的身份信息。
委托律师进行调查：
- 如果交警部门无法提供足够的信息，或者伤者希望更全面地了解肇事者的情况，可以委托律师进行调查。
- 律师有权向相关机构（如车辆管理所、保险公司等）查询肇事者的车辆信息、保险信息等，进而获取肇事者的身份信息。
- 律师还可以通过其他合法途径，如公开信息查询、社交媒体调查等，来收集肇事者的相关信息。
申请法院调查取证：
- 在提起诉讼时，如果伤者确实无法获取肇事者的身份信息，可以向法院申请调查取证。
- 法院有权根据当事人的申请，向相关机构或个人调取与案件有关的证据，包括肇事者的身份信息。
- 伤者需要向法院提供尽可能多的线索，如肇事者的车辆型号、车牌号、事故发生地点和时间等，以便法院进行调查。
利用公告送达方式：
- 如果在采取上述措施后仍然无法获取肇事者的确切身份信息，或者肇事者下落不明，伤者可以考虑采用公告送达的方式提起诉讼。
- 公告送达是指在法院公告栏或相关媒体上发布公告，通知肇事者参加诉讼。在公告期满后，如果肇事者仍未出现，法院可以缺席审理并作出判决。
- 但需要注意的是，公告送达可能会影响诉讼的效率和效果，因为肇事者可能无法及时得知诉讼信息并参与诉讼。
在采取上述措施时，伤者需要注意以下几点：
- 尽可能收集并保留与事故有关的证据，如现场照片、视频、证人证言等，以便在诉讼中使用。
- 及时与交警部门、保险公司等相关机构沟通，了解事故处理的进展和肇事者的信息。
- 在委托律师或申请法院调查取证时，要提供尽可能多的线索和信息，以便律师或法院能够更有效地进行调查。
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