当老人在家突然死亡时，处理流程需要遵循一定的步骤和规定，以确保事情得到妥善处理。以下是一个详细的处理流程指南：

一、立即报告

1. 向居住地村（社区）报告：

   • 丧属应第一时间向老人居住地的村（社区）报告死亡情况。
   • 村（社区）工作人员会主动收集相关信息，并及时向所在镇（街道）民政办报告。

2. 信息推送（如适用）：

   • 如果逝者居住地和户籍地分离，居住地镇（街道）民政办应及时将信息推送到逝者户籍地镇（街道）民政办。

二、办理死亡证明

1. 正常死亡情况：

   • 在家中正常死亡的，由社区卫生服务机构开具《居民死亡推断书》。
   • 丧属需携带相关证件（如身份证、户口本等）前往社区卫生服务机构办理。

2. 非正常死亡情况：

   • 如果老人是非正常死亡（如意外、自杀等），应由公安部门第一时间联系属地县（市、区）殡仪馆和逝者家属。
   • 公安部门会开具《居民死亡确认书》，并负责推送信息到逝者户籍所在的镇（街道）民政办。

三、联系殡仪馆

1. 准备相关证件：

   • 丧事承办人（通常是家属或指定负责人）需携带逝者的死亡证明（如《居民死亡推断书》或《居民死亡确认书》）及本人有效身份证件。

2. 办理殡殓业务：

   • 前往殡仪馆办理相关殡殓业务，包括接运遗体、预定礼厅和日期、选购丧葬用品、确定火化时间等。
   • 在办理过程中，需提供准确详细的资料，如死者姓名、性别、年龄、死亡原因、遗体接运地点等。

四、遗体接运与告别仪式

1. 遗体接运：

   • 根据殡仪馆的安排，进行遗体的接运工作。
   • 如果是在家中接运，需确保已办理好《居民死亡推断书》。

2. 告别仪式：

   • 殡仪馆会提供告别仪式的场地和服务。
   • 告别仪式通常包括宣布开始、全体肃立默哀、致悼词和答谢词、向遗像三鞠躬、瞻仰遗容等环节。

五、骨灰处理与安葬

1. 骨灰领取：

   • 告别仪式结束后，丧事承办人需在规定时间内（如15日内）到殡仪馆领取骨灰。

2. 骨灰暂存或安葬：

   • 如果暂时不打算安葬，可以在殡仪馆办理骨灰暂存手续。
   • 如果打算安葬，可以选择墓葬、壁葬、海葬等多种方式，并在全市各大公墓、骨灰堂等场所进行。

在整个处理过程中，丧属应保持冷静，按照相关规定和流程逐步进行。同时，也可以寻求村（社区）、镇（街道）民政办或殡仪馆等机构的帮助和支持，以确保事情得到妥善处理。