针对您提出的“诈骗精神残疾人怎么处理”的问题，这是一个涉及法律责任、民事赔偿以及特殊保障等多个层面的复杂问题。以下是我为您提供的详细解答：
一、法律责任认定
刑事责任：
- 如果精神残疾人达到刑事责任年龄（一般为16周岁，特定严重犯罪为14周岁），且在实施诈骗行为时精神状态正常，具有辨认和控制自己行为的能力，那么他们应当承担相应的刑事责任。根据诈骗数额和情节轻重，可能面临三年以下有期徒刑至无期徒刑，并处罚金或没收财产的处罚。
- 如果精神残疾人在实施诈骗行为时不能辨认或控制自己的行为，且经法定程序鉴定确认，那么他们不承担刑事责任。但这种情况下，可能需要由政府进行强制医疗，或者由其监护人加强管教。
民事责任：
- 无论精神残疾人是否承担刑事责任，只要其实施的诈骗行为给被害人造成了经济损失，都应当承担民事赔偿责任。被害人可以通过刑事附带民事诉讼或单独提起民事诉讼来要求赔偿。
二、从轻、减轻或免除处罚情节
- 如果精神残疾人的身体残疾或精神状况影响了其辨认或控制能力，法官在量刑时会作为酌定从轻处罚的情节考虑。特别是对于那些又聋又哑或盲人犯罪的精神残疾人，法院可能会根据具体情况从轻、减轻或免除处罚。
- 如果精神残疾人存在自首、立功、如实供述罪行、积极退赃退赔、取得被害人谅解等法定或酌定从轻、减轻处罚情节，法院也会依法在量刑时予以考虑。
三、执法和司法过程中的特殊保障
- 司法机关在处理精神残疾人诈骗案件时，应保障其依法享有的诉讼权利。例如，为盲、聋、哑等残疾人犯罪嫌疑人、被告人提供通晓聋、哑手势的人员进行翻译，确保他们能正常表达意见和理解司法程序。
四、具体处理步骤和建议
立即报警：
- 如果发现精神残疾人被骗或精神残疾人实施了诈骗行为，应立即向当地公安机关报案，详细陈述事情经过，并提供相关证据。
收集证据：
- 收集包括聊天记录、转账记录、通话录音等在内的证据，确保证据的完整性和真实性，以便后续的法律程序使用。
寻求法律援助：
- 联系当地法律援助机构或律师，获取专业的法律咨询和代理服务。他们可以帮助您了解法律程序，维护您的合法权益。
配合调查：
- 积极配合公安机关的调查工作，与办案人员保持密切联系，及时了解案件进展情况。
考虑民事诉讼：
- 如果诈骗行为造成了较大的经济损失，可以在刑事诉讼结束后提起民事诉讼，要求赔偿损失。
加强防范意识：
- 提高对诈骗行为的警惕性，了解常见诈骗手法，学习相关法律知识，增强自我保护能力。特别是对于精神残疾人，他们的监护人或家属应加强监管和保护，防止他们成为诈骗的受害者或实施者。
综上所述，处理精神残疾人诈骗问题需要综合考虑法律责任、民事赔偿、特殊保障以及具体处理步骤等多个方面。希望这些信息能对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的法律帮助，请随时咨询。