业主家的可视对讲系统物业是否负责维修，这主要取决于物业服务合同中的具体约定以及相关法律法规的规定。以下是从不同角度对此问题的详细分析：
物业服务合同约定：
- 通常情况下，物业服务合同会明确列出物业服务的范围和内容，包括但不限于公共区域的维护、绿化、安保等。对于业主家中的可视对讲系统，如果合同中明确约定了物业负责维修或保养，那么物业就有义务进行维修。
- 如果合同中没有明确约定，或者约定不明确，那么就需要参考相关法律法规和行业惯例来判断。
相关法律法规：
- 根据《物业管理条例》等相关法律法规，物业有义务对物业共用部位、共用设施设备进行维修、养护和管理。然而，可视对讲系统通常被视为业主专有部分的设施，而非共用设施。因此，从法律层面讲，物业可能没有直接的维修义务。
- 但如果可视对讲系统的故障是由于物业的维护不当或管理疏忽导致的，那么物业可能需要承担相应的责任。
行业惯例和实际情况：
- 在实际操作中，很多物业公司会提供一定程度的维修服务，即使这些服务不在合同明确约定的范围内。这可能是出于提升业主满意度、维护物业形象等考虑。
- 另外，如果可视对讲系统仍在保修期内，或者是由物业统一安装的，那么物业可能会更愿意提供维修服务。
针对您的情况，我建议采取以下步骤：
- 查阅物业服务合同：首先，仔细查阅您与物业签订的物业服务合同，看其中是否有关于可视对讲系统维修的明确约定。
- 与物业沟通：如果合同中没有明确约定，或者您对合同条款有疑问，建议与物业进行沟通，了解他们的维修政策和流程。
- 寻求法律援助：如果物业拒绝维修，且您认为物业有义务进行维修（例如，由于物业的维护不当导致系统故障），您可以考虑寻求法律援助或咨询专业律师，以维护您的合法权益。
最后，我想强调的是，每个物业的情况都可能不同，因此具体的维修责任和义务也可能有所差异。如果您对可视对讲系统的维修问题有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。