在面对派出所不提供打人者（即对方或被告人）信息而需要起诉的困境时，您可以按照以下步骤来解决问题，确保您的合法权益得到维护：

一、明确拒绝原因

首先，您需要了解派出所拒绝提供信息的原因。这可能是因为：

1. 不符合法定查询条件：派出所对公民个人信息有严格的保密规定，仅用于合法的公务活动。您需要明确告知派出所，您获取信息是为了合法的诉讼用途，并准备相应的证明材料，如起诉状、初步证据等。

2. 手续不齐全：您提交的材料可能不符合派出所的要求，如缺少必要的文件、证明等。在这种情况下，您应详细询问派出所具体需要哪些补充材料，并及时补齐。

二、尝试其他合法途径获取信息

在了解拒绝原因并补齐手续后，如果派出所仍然不提供信息，您可以尝试以下途径：

1. 通过法院开具补充材料通知书：

   • 在向法院提起诉讼后，若法院认为确实需要被告身份信息，可根据具体情况开具补充材料通知书。
   • 持此通知书前往派出所，派出所一般会配合提供相关信息，以满足诉讼需求。

2. 自行沟通收集：

   • 如果可能，直接与对方联系，看是否能友好协商获取基本信息。但需注意，这种方式可能因对方不配合而无效。

3. 通过第三方机构或人员获取：

   • 如中介机构、共同朋友等协助提供信息。但需确保信息的准确性和合法性，避免侵犯他人隐私。

4. 从相关合同、文件中寻找：

   • 检查与纠纷相关的资料，如合同、收据、聊天记录等，可能含有对方信息。

5. 网上查询：

   • 利用企信网、裁判文书网等平台查询，但需注意信息的准确性和合法性，且可能无法获取全部所需信息。

6. 委托律师调查：

   • 律师具有调查取证权，可凭借律师事务所的介绍信、律师证等相关材料到派出所调查被告人信息。
   • 律师还可通过其他合法途径，如向工商行政管理部门查询企业登记信息等，来获取与被告相关的信息。

三、直接起诉（在部分特殊案件中）

在某些特殊案件中，如公共场所发生的侵权事件，即使不知对方详细信息，只要能明确被告大致身份和基本事实，法院也可能受理。法院受理后，会通过多种方式通知被告，并在后续审理中进一步查明被告详细信息。

四、对派出所行为的救济

若派出所无正当理由拒绝提供信息，您可：

1. 向上级公安部门反映情况：

   • 如公安局或政府法制部门，清晰、准确地说明事情的经过、需要获取信息的原因以及派出所拒绝的理由等内容。

2. 提起行政复议或行政诉讼：

   • 如果认为派出所的行为侵犯了您的合法权益，您可以根据《中华人民共和国行政复议法》或《中华人民共和国行政诉讼法》的相关规定，提起行政复议或行政诉讼。

五、确保起诉条件

在获取对方信息后，您还需确保满足以下起诉条件：

1. 原告与本案有直接利害关系。
2. 提供足够详细的被告信息，使得对方能够被明确识别。
3. 有具体的诉讼请求和事实、理由。
4. 属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

综上所述，面对派出所不提供打人者信息的情况，您应先了解拒绝原因，再根据实际情况采取相应措施。通过法院开具补充材料通知书、委托律师调查、自行沟通收集、通过第三方机构获取信息或向上级部门反映情况等方式，您可以合法地获取对方信息，确保诉讼程序的顺利进行。同时，您也应时刻牢记遵守法律法规的重要性，确保信息的合法使用。