结论：孩子在小区玩火，物业是否担责需分情况讨论，主要涉及监护人责任和物业公司的管理义务两大核心问题。以下从不同角度为您详细分析：
1. 监护人责任：通常为主要责任主体
根据《民法典》第1188条，无民事行为能力人（不满8周岁）或限制民事行为能力人（8周岁以上不满18周岁）造成他人损害的，由监护人承担侵权责任。若监护人已尽到监护职责（如提前教育孩子禁止玩火、事发时在场看管），可减轻责任，但实践中玩火行为通常被认定为监护人未尽责的典型情形。
具体处理方式：
- 若孩子玩火导致邻居财物损失（如烧毁汽车、房屋）或他人人身伤害（如烧伤），监护人需赔偿医疗费、财产损失等实际费用。
- 物业公司可协助受损方固定证据（如调取监控录像），并通知监护人履行赔偿责任；若协商未果，受损方可直接向法院起诉监护人。
案例参考：某小区儿童玩火引燃绿化带，法院判决监护人赔偿物业绿化修复费用及灭火成本共计2万元。
2. 物业公司的管理义务：可能承担补充责任
根据《民法典》第942条及《物业管理条例》第45条，物业公司需履行以下义务：
- 预防义务：在小区内设置“禁止玩火”“远离明火”等警示标识，定期检查消防设施（如灭火器、消防栓）是否完好，加强巡逻及时发现危险行为。
- 制止义务：发现儿童玩火时，应立即制止并联系监护人到场；若已引发火情，需启动应急预案（报警、疏散、扑救），并协助消防部门调查原因。
- 报告义务：对多次玩火的儿童，可向居委会或教育部门报告，必要时联合社区开展安全教育。
若物业公司未尽义务导致损害扩大（如消防设施失效延误灭火、未及时制止玩火行为），可能被认定存在过错，需承担补充责任（即在监护人无法赔偿的部分，按过错比例承担赔偿责任）。
案例参考：某小区物业长期未检修灭火器，儿童玩火引发火灾后因灭火不及时导致损失扩大，法院判决物业承担30%的补充赔偿责任。
3. 特殊情形：多方责任并存
若玩火导致公共设施损坏（如烧毁小区健身器材、路灯），可能涉及多方责任分担：
- 监护人：承担主要赔偿责任（因孩子直接侵权）。
- 物业公司：若存在管理疏漏（如未设置警示标识、未及时制止），需按过错比例承担补充责任。
- 其他业主：若公共设施属于业主共有部分，物业赔偿后可能通过公共维修基金或业主分摊方式处理，但此环节不直接影响监护人或物业的对外赔偿责任。
4. 免责事由的排除
- 监护人：不得以“孩子不懂事”“未预见危险”为由完全免责，除非能证明已尽到充分教育监管义务（如提供孩子接受防火教育的证明、事发时由其他成年人看管）。
- 物业公司：若存在重大过失（如长期未检修消防设施、明知儿童频繁玩火却未采取措施），可能被判定承担更高比例责任，甚至与监护人承担连带责任（实践中较少见）。
预防措施与建议
- 对家长：
- 加强对孩子的防火教育，明确告知玩火的危险性（如烧伤、引发火灾需坐牢）。
- 避免让孩子单独携带打火机、火柴等物品，事发时尽量陪同在公共区域活动。
- 对物业公司：
- 完善管理制度，在儿童活动区域（如游乐场、草坪）增设监控和警示标识。
- 定期组织消防演练，联合社区开展儿童安全教育活动（如发放防火手册、举办知识讲座）。
- 对社区：
- 建立“高风险行为干预机制”，对多次玩火的儿童，由物业、居委会、学校联合约谈家长，必要时纳入社区信用管理。
总结：孩子玩火的责任认定需结合具体情节，但监护人通常需承担主要责任，物业公司仅在未尽管理义务时承担补充责任。若您遇到此类纠纷，可提供具体细节（如是否引发火灾、物业是否及时制止等），我会进一步为您分析责任比例和维权策略。