在工伤认定过程中，亲属确实可以作为证人提供证言，但关于其证言的效力及实际应用，我们需要从多个层面进行详细解析。
法律层面：亲属的作证资格
根据我国相关法律法规，凡是知道案件情况的单位和个人，都有义务出庭作证，只要能够正确表达意思，且不存在不能作证的法定情形（如不能正确表达意思等），就具备作为证人的资格。因此，亲属作为了解工伤事故发生经过的人，在法律上是有资格提供证人证言的。
证明效力层面：亲属证言的特殊性
利害关系影响：亲属与工伤职工之间存在密切的亲属关系，这种关系可能导致其证言在客观性和公正性上受到一定质疑。对方当事人或相关部门可能会认为亲属出于维护亲属利益的目的而作出偏向性的陈述。
综合判断原则：在工伤认定过程中，劳动保障行政部门或相关机构会对证人证言进行综合审查判断。亲属的证言通常需要与其他证据（如医院诊断证明、事故现场监控录像、其他无利害关系人证言、用人单位记录等）相互印证，形成完整的证据链条，才能增强其证明力。
辅证要求：如果没有其他证据辅证，仅依靠亲属证言，其证明力相对较弱，甚至可能不予采信。因此，在提供亲属证言时，应尽可能收集其他相关证据来支持。
程序层面：亲属作证的程序要求
如实陈述：亲属作为证人，应如实向劳动保障行政部门或相关机构陈述所知事实，不得故意歪曲、隐瞒或作伪证，否则可能面临法律责任。
接受询问与调查：在工伤认定过程中，亲属应积极配合相关部门的询问和调查，如实回答问题。
出庭作证或特殊方式作证：经人民法院通知，证人应当出庭作证。若因健康、路途遥远、交通不便、自然灾害等不可抗力或其他正当理由不能出庭，经人民法院许可，可通过书面证言、视听传输技术或视听资料等方式作证。
实操建议
优先选择无利害关系证人：在可能的情况下，应优先选择与工伤职工无直接利害关系、能够客观陈述事实的第三方证人提供证言。
收集多种类型证据：为了提高工伤认定的成功率，应尽可能收集多种类型的证据，如劳动合同、医疗诊断证明、事故现场的监控视频、用人单位的相关记录等，形成完整的证据链。
确保证言真实准确：无论选择何种证人提供证言，都应确保其内容真实、准确、客观，以便为工伤认定提供有力的法律支持。
综上所述，亲属在工伤认定中可以作为证人提供证言，但其证言的证明力需与其他证据相互印证。在实际操作中，应严格按照法律程序和规定提交申请材料，并尽可能收集多种类型的证据以支持工伤认定的申请。