当继承人无法到达现场时，我们可以根据具体情况和法律规定，采取以下几种处理方式来确保继承流程的顺利进行：

一、采用“零接触”公证服务

对于因地理距离、行动不便或其他原因无法亲自到场的继承人，我们可以利用先进的互联网技术，通过远程视频连线、人脸识别、活体检测等技术手段核实当事人身份和真实意愿。这种方式被称为“零接触”公证服务，它允许继承人在家中或其他方便的地方，通过网络与公证员进行实时交流，完成公证流程。具体步骤包括：

1. 身份核实：通过远程视频，公证员会核实继承人的身份，确保其具有完全的民事权利能力和民事行为能力。
2. 意愿确认：公证员会询问继承人的真实意愿，确认其是否愿意继承或放弃继承权，并确保这一意愿是真实、合法的，没有受欺诈、胁迫。
3. 电子签名：在确认身份和意愿后，继承人可以使用电子签名的方式签署相关法律文件。根据《中华人民共和国电子签名法》，可靠的电子签名与手写签名或盖章具有同等的法律效力。

二、通过法院诉讼解决

如果继承人坚持不到场，且无法通过“零接触”公证服务或其他方式解决，我们可以建议通过法院诉讼来确认继承权。具体流程包括：

1. 提起诉讼：由其他继承人或相关利害关系人向法院提起继承权诉讼。
2. 法院调解：法院会先行调解，尝试通过协商解决继承问题。
3. 法院判决：如果调解不成，法院会进行判决。如果被告继承人仍不到场，法院可以缺席判决。该继承权诉讼的判决效力和公证处的继承公证书效力等同。

三、注意事项

1. 身份和意愿的真实性：无论采用哪种方式，都必须确保继承人的身份和意愿是真实、合法的。这是继承流程的基础和前提。
2. 法律文件的完整性：在办理继承过程中，需要确保所有相关法律文件的完整性和准确性。这包括放弃继承权声明书、继承权公证书等。
3. 遵循法律规定：在处理继承问题时，必须严格遵循相关法律规定和程序。如有任何疑问或不确定之处，建议咨询专业律师或公证机构。

四、案例参考

以秦女士的家庭继承案例为例，其父亲因年事已高、身处外地无法亲自到场办理继承公证。通过采用“零接触”公证服务，利用远程视频连线等技术手段核实身份和意愿，并采用电子签名方式签署法律文件，最终成功为秦女士出具了纸质公证书，确保了房产交易的顺利进行。

综上所述，当继承人无法到达现场时，我们可以通过“零接触”公证服务或法院诉讼等方式来处理继承问题。无论采用哪种方式，都必须确保身份和意愿的真实性、法律文件的完整性以及遵循相关法律规定和程序。