仅退款不退东西是否违法，需根据具体情况来判断。以下是从不同角度进行的详细分析：
一、合法情形
商家明确允诺：
- 如果商家在销售过程中明确承诺支持“仅退款不退货”政策，并且该承诺不违反法律法规的强制性规定，那么消费者按照此政策操作是合法的。这种情况下，商家和消费者之间已经形成了明确的合同关系，商家应当履行其承诺。
商品存在严重问题：
- 当商品存在质量问题，如食品变质、严重瑕疵影响使用等，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者有权要求退货退款。如果双方协商一致仅退款不退货，或者平台判定此举合理，那么该行为也是合法的。例如，消费者购买到变质的食品，要求仅退款而无需退货，这是合理的诉求。
符合特定退货政策且无需退货：
- 对于适用“七天无理由退货”的商品，若消费者在规定时间内提出退货请求，但商品性质允许仅退款（如数字化商品，如电子书、在线课程等），则消费者要求仅退款有法律依据。此外，部分电商平台为提升用户体验，针对小额商品、特定品类或售后争议较大的情况推出“仅退款”服务，只要平台规则明确告知用户且商家入驻时同意遵守，此类操作即视为合法。
双方协商一致：
- 商家和消费者可以就退款事宜进行协商。如果双方达成一致，同意仅退款不退货，那么这种行为就是合法的。协商是解决纠纷的一种有效方式，只要双方自愿且不违反法律法规，就应当得到尊重。
二、违法情形
违约行为：
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，当事人应当履行合同义务。在网购中，买家选择仅退款不退货通常构成对买卖合同的违约，需要承担违约责任。如果商家和消费者之间有明确的合同约定，要求退款时必须退货，而消费者违反这一约定，仅要求退款不退货，那么这种行为可能构成违约。
无权占有：
- 消费者若仅退款而不退货，将构成无权占有他人财物。如果金额较小，这通常属于民事纠纷，商家可以通过协商、投诉或诉讼等方式要求消费者返还商品或退回款项。但如果金额较大且主观上存在非法占有意图，则可能构成侵占罪或诈骗罪，面临刑事法律责任。
滥用权利：
- 消费者频繁利用规则恶意申请仅退款不退货，干扰商家正常经营秩序，违反诚实信用原则。这种行为不仅损害了商家的合法权益，也破坏了市场的公平竞争环境。商家可以依法维护自身权益，如向消费者协会投诉、向法院提起诉讼等。
三、法律建议
消费者角度：
- 在购物前，消费者应仔细了解商家的退换货政策，确保自己的权益得到保障。
- 如果遇到商品问题或需要退款，应首先与商家协商，尽量达成一致意见。
- 避免滥用“仅退款不退货”的权利，以免构成违约或违法行为。
商家角度：
- 商家应明确标注退换货政策，确保消费者的知情权。
- 在遇到消费者仅退款不退货的情况时，应首先尝试通过协商解决纠纷。
- 如果协商无果，商家可以寻求法律途径维护自身权益，如向消费者协会投诉、向法院提起诉讼等。
总结来说，仅退款不退东西的行为并非一概而论地违法或合法，而是取决于具体情境及法律规定。在遇到相关问题时，建议双方首先通过友好协商解决。如无法达成一致，可寻求法律途径维护自身权益。如果你有任何具体的法律问题或需要进一步的法律建议，请直接向我咨询。