面对欠钱的客户跑到别人家的情况，您可以采取以下一系列合法且有效的措施来维护自身权益：

一、确保并整理债权证据

首先，您需要确保手中握有确凿的债权证据。这包括但不限于：

• 书面凭证：如借条、合同、订单、送货单等，这些文件应详细列明双方信息、交易内容、欠款金额、还款时间等关键条款，并确保原件完好无损。
• 转账记录：保留所有与欠款相关的银行、微信或支付宝转账记录，包括时间、金额、对方账号等详细信息。
• 沟通记录：保存与欠款人的短信、微信聊天记录、电子邮件等，这些记录应能清晰反映双方关于欠款的交流情况。如有条件，可进行公证以增强法律效力。
• 视听资料：如电话录音或当面协商的录像，这些资料应能清晰反映欠款事实及双方的态度。

二、尝试与客户联系并协商

在采取法律手段前，您可以尝试通过电话、短信、邮件或直接上门（但需注意方式方法，避免侵犯他人隐私或造成不必要的冲突）等方式与客户联系，表达您的诉求，并给予一定的宽限期，看是否能达成和解协议，让客户主动还款。

三、通过法律途径追讨欠款

如果协商无果，您应考虑通过法律途径来追讨欠款：

1. 发送催款函：以书面形式明确欠款信息，并声明将采取法律措施，给客户施加一定的压力。
2. 律师函警告：若自行催款无效，可委托律师发送律师函，律师函通常具有更强的法律威慑力。
3. 申请支付令：如果债权债务关系明确且无争议，您可以向法院申请支付令，这是一种相对快速且成本较低的追讨方式。
4. 提起诉讼：在诉讼时效内（一般为三年），向法院提起诉讼，要求客户清偿债务。即使客户下落不明，法院也可通过公告送达方式通知其开庭，并最终可能作出缺席判决。
5. 强制执行：如果获得胜诉判决后客户仍不履行还款义务，您可以在规定期限内向法院申请强制执行。法院将采取多种执行措施，如查询、冻结银行账户，查封、扣押、拍卖财产等，以追讨欠款。

四、考虑申请宣告客户失踪并处理财产

如果客户失踪满两年，且您无法通过其他方式追讨到欠款，您可以向人民法院申请宣告其为失踪人。一旦宣告失踪成立，法院将指定代管人管理其财产。此时，您可以要求财产代管人从失踪人财产中偿还债务。

五、追究刑事责任（如适用）

如果客户以非法占有为目的骗取财物后逃跑，可能构成诈骗罪。在这种情况下，您应向公安机关报案，并提供相关证据。一旦公安机关认定构成犯罪并抓获客户，您不仅可以通过刑事诉讼程序追究其刑事责任，还可以提起附带民事诉讼，要求返还借款及赔偿损失。

六、注意事项

• 在整个追讨过程中，请务必遵守法律法规，不得使用非法手段如威胁、恐吓、暴力等。
• 保持冷静和理性，避免过激行为导致事态恶化。
• 及时咨询专业律师的意见，以确保您的权益得到充分保护。

综上所述，面对欠钱的客户跑到别人家的情况，您应首先确保并整理好债权证据，然后尝试与客户联系并协商解决。如果协商无果，则应及时通过法律途径追讨欠款，并在必要时考虑申请宣告客户失踪或追究其刑事责任。在整个过程中，寻求专业律师的帮助将大大提高您成功追讨欠款的可能性。