在工厂上班开叉车撞伤人是一个涉及多方面法律问题的复杂事件，以下是我为您提供的详细处理建议：
一、立即采取应急措施
确保伤者安全：
- 立即停车，迅速检查伤者情况，并进行必要的急救处理，如止血、包扎等。
- 若伤势严重，应立即拨打120急救电话，等待专业医护人员到来，切勿随意搬动伤者，以免造成二次伤害。
保护现场：
- 保持事故现场原状，包括叉车的位置、伤者的倒地位置等，以便后续调查和责任认定。
- 使用警示标志围起现场，防止无关人员进入，破坏现场证据。
二、进行责任认定
确定责任主体：
- 叉车司机：若存在违规操作，如未取得叉车驾驶资质、超速行驶、违规载人等，司机需承担相应责任。
- 工厂管理方：若存在管理疏漏，如未对司机进行安全培训、未定期维护叉车等，管理方也需承担一定责任。
- 伤者自身：若伤者违反安全规定，如未佩戴安全防护装备、擅自进入叉车作业区域等，也可能需承担一定责任。
配合调查：
- 积极配合相关部门（如安监部门、警方等）的调查，提供详细情况，以便综合判断事故原因和责任划分。
三、处理赔偿问题
赔偿项目和标准：
- 医疗费用：包括治疗、康复等所有合理费用，需保留好相关票据。
- 误工费：根据伤者的实际误工时间和收入状况确定。
- 护理费：若伤者需要护理，根据护理人员的收入状况和护理期限确定。
- 伤残赔偿金：若伤者经伤残鉴定后构成伤残，根据伤残等级和当地收入水平计算。
- 精神损害抚慰金：根据侵权人的过错程度、后果等因素确定。
赔偿责任承担：
- 工厂一般承担主要赔偿责任，但可根据司机的过错程度向其追偿。
- 若司机存在故意或重大过失，可能与工厂承担连带赔偿责任。
- 若伤者有过错，可适当减轻责任方的赔偿责任。
四、考虑法律程序和保险理赔
法律程序：
- 若双方协商不成，伤者可向劳动争议仲裁委员会申请仲裁或向人民法院提起民事诉讼。
- 在法律程序中，双方需提供充分证据支持各自主张，如现场照片、证人证言、医疗记录等。
保险理赔：
- 查看工厂是否为叉车购买了保险，如交强险、商业第三者责任险等。
- 若购买了保险，及时向保险公司报案，并提供相关材料以便理赔。
五、注意刑事责任问题
- 若事故导致人重伤、死亡或公私财产遭受重大损失，且司机负主要或全部责任，根据《中华人民共和国刑法》第一百三十三条，司机可能面临三年以下有期徒刑或拘役的刑事处罚。
- 若司机逃逸或有其他特别恶劣情节，将面临更严厉的刑事处罚。
六、考虑工伤认定与赔偿
- 若事故发生在工作时间内且因工作原因造成，可能涉及工伤认定与赔偿。
- 根据《工伤保险条例》和《中华人民共和国社会保险法》，职工所在单位应提出工伤认定申请。一旦认定完成，相关费用将从工伤保险基金中支付。
七、建议与注意事项
- 保留证据：在整个处理过程中，务必保留好所有相关证据和材料，如现场照片、医疗记录、证人证言等。
- 及时咨询：由于理赔流程和所需材料可能因地区和具体情况而异，建议在处理此类事故时及时咨询当地的劳动保障部门或专业律师，以确保自身权益得到充分保障。
- 积极沟通：与工厂管理方、伤者及其家属保持积极沟通，尽量通过协商解决问题，减少不必要的法律纠纷。
希望以上建议能对您有所帮助。在处理此类复杂事件时，请务必保持冷静、理性，并依法依规进行处理。