美容店使用不合格的脱毛膏是违法的。以下从不同角度为你详细分析：
法律角度
产品质量法规：
- 根据《中华人民共和国产品质量法》的相关规定，生产者、销售者应当对其生产、销售的产品质量负责。美容店作为销售者（或服务提供者，若脱毛膏作为服务的一部分提供），有义务确保所使用的脱毛膏符合国家相关质量标准。
- 如果脱毛膏被认定为不合格产品，即存在危及人身、财产安全的不合理的危险，或者不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，美容店将承担相应的法律责任。
消费者权益保护法规：
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
- 美容店使用不合格脱毛膏，可能导致消费者皮肤受损等不良后果，侵犯了消费者的安全权。消费者有权要求美容店承担赔偿责任，包括医疗费、误工费、精神损害赔偿等。
医疗美容相关法规：
- 如果美容店提供的脱毛服务属于医疗美容范畴（如激光脱毛等），则还需遵守《医疗美容服务管理办法》等相关规定。
- 即使脱毛服务不属于严格的医疗美容，但使用不合格产品导致消费者受伤，也可能涉及医疗纠纷或侵权责任问题。
实际后果角度
行政处罚：
- 美容店使用不合格脱毛膏，可能面临市场监管部门的行政处罚，如罚款、没收违法所得、责令停业整顿等。
民事赔偿：
- 如前所述，消费者因使用不合格脱毛膏而受损的，有权要求美容店承担民事赔偿责任。赔偿范围根据具体损失情况而定，可能包括医疗费、护理费、交通费、营养费、误工费等。
声誉损害：
- 美容店使用不合格产品导致消费者受伤，还会对其声誉造成严重影响，进而影响其业务发展和客户信任度。
建议与措施
美容店应严格把关产品质量：
- 美容店在采购脱毛膏等化妆品时，应选择正规渠道，确保产品符合国家相关质量标准。
- 定期对使用的产品进行质量检查，及时淘汰不合格产品。
消费者应增强自我保护意识：
- 消费者在选择美容服务时，应了解美容店的相关资质和信誉情况。
- 在使用脱毛膏等化妆品前，应仔细阅读产品说明书，了解产品成分和使用方法。
- 如发现美容店使用不合格产品或自身受到损害，应及时向相关部门投诉或寻求法律帮助。
加强监管与执法力度：
- 市场监管部门应加强对美容行业的监管力度，定期对美容店进行质量检查和抽查。
- 对发现使用不合格产品的美容店，应依法进行处罚，并公开曝光，以儆效尤。
综上所述，美容店使用不合格的脱毛膏是违法的，并可能面临行政处罚、民事赔偿和声誉损害等后果。因此，美容店应严格把关产品质量，消费者应增强自我保护意识，同时监管部门也应加强监管与执法力度。如果你在这方面有进一步的疑问或需要法律帮助，请直接向我咨询。