针对您提出的“不知情订购需要怎么处理”的问题，这通常涉及到消费者在未明确知晓或同意的情况下被订购了商品或服务的情况。以下是我为您提供的详细处理步骤和建议：
一、确认订购情况
首先，您需要确认自己是否真的在不知情的情况下被订购了商品或服务。这可以通过检查您的账户记录、支付记录、订单信息等方式来确认。如果您发现确实存在未经您同意的订购行为，那么您有权采取进一步的措施来维护自己的权益。
二、联系商家说明情况
一旦确认存在不知情订购的情况，您应立即联系商家，说明您并未同意该订购，并要求商家取消订单、退款或提供其他合理的解决方案。在沟通过程中，建议您保留好与商家的聊天记录或通话记录，以备后续维权之需。
三、利用电商平台客服介入
如果与商家的沟通无果，或者商家拒绝承认存在不知情订购的情况，您可以寻求电商平台的客服介入。电商平台通常有专门的客服团队来处理此类纠纷，他们会根据您提供的证据和商家的反馈进行调查，并给出相应的处理结果。
四、向相关部门投诉
如果电商平台的处理结果仍不能令您满意，或者商家存在明显的欺诈行为，您可以向“12315”热线、消费者协会或市场监管部门投诉。在投诉时，您需要提供详细的订单信息、支付记录、与商家的沟通记录等证据，以便相关部门能够更准确地了解情况并给出处理意见。
五、法律途径维权
如果以上措施均不能解决问题，您还可以考虑通过法律途径来维权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。您可以咨询专业律师，了解具体的维权流程和可能获得的赔偿。
六、关键证据保留
在整个处理过程中，保留关键证据至关重要。这包括订单信息、支付记录、物流单号、开箱视频（如有）、商品瑕疵照片（如有）、与商家的聊天截图、平台投诉记录等。这些证据将有助于您证明自己的权益受到了侵害，并增加维权成功的可能性。
七、注意事项
综上所述，面对不知情订购的情况，您应首先确认订购情况，然后联系商家说明情况并寻求解决方案。如果商家不配合或存在欺诈行为，您可以利用电商平台客服介入、向相关部门投诉或通过法律途径来维权。在整个过程中，保留关键证据并了解相关法律法规将有助于您更好地维护自己的权益。