若罚金已缴纳但退账退赔未处理，可按以下步骤解决：

1. 核查法律文书与执行依据
   首先需确认罚金缴纳的法律依据（如刑事判决书、行政处罚决定书）是否明确要求退赔或退赃。若判决书中载明“罚金与退赔并行”，则需进一步核查执行机关是否已启动退赔程序。若文书未明确退赔义务，可能需通过补充法律程序主张权利。

2. 联系执行机关（法院/公安机关）
   向作出处罚决定的机关提交书面申请，要求说明退赔进展。需提供以下材料：

   • 罚金缴纳凭证（如银行回单、法院收据）；
     
   • 判决书/处罚决定书复印件；
     
   • 退赔对象信息（如被害人联系方式、账户信息）。
     若执行机关存在程序疏漏，可要求其出具《执行情况说明》或补正裁定。

3. 申请强制执行（针对民事赔偿部分）
   若退赔属于民事赔偿范畴（如刑事附带民事诉讼判决），且义务人未履行，可向法院申请强制执行。需提交：

   • 强制执行申请书；
     
   • 生效法律文书原件；
     
   • 义务人财产线索（如银行账户、房产信息）。
     注：若罚金与退赔义务人为同一主体，法院可能优先用其财产履行罚金，剩余部分用于退赔。

4. 通过刑事追缴程序主张权利
   若涉及刑事犯罪（如诈骗、贪污），可要求公安机关启动《刑法》第六十四条规定的“犯罪所得追缴程序”。需提供：

   • 犯罪事实证据（如交易记录、证人证言）；
     
   • 退赔对象损失证明（如合同、转账记录）。
     公安机关追缴后，应按比例返还被害人，剩余部分上缴国库。

5. 行政复议或诉讼（针对行政处罚）
   若罚金为行政处罚（如市场监管部门罚款），且处罚决定未明确退赔，可：

   • 向上一级机关申请行政复议，要求撤销或变更处罚决定；
     
   • 直接提起行政诉讼，主张处罚决定违法并要求退赔。
     关键点：需证明处罚决定违反“过罚相当”原则或未保障相对人陈述申辩权。

风险提示：

• 若退赔义务人无财产可供执行，可能面临“执行不能”风险，需及时申请将其纳入失信被执行人名单；
  
• 退赔程序可能因案件复杂程度延长，建议定期与执行机关沟通进展；
  
• 保留所有沟通记录（如邮件、录音）作为后续维权证据。

建议行动顺序：

1. 携带材料面谈执行法官 → 2. 申请强制执行/追缴程序 → 3. 复议或诉讼（如程序违法） → 4. 监督执行进展。
   

如有具体案件细节（如处罚类型、文书内容），可进一步提供信息以便精准分析。