结论：针对您购买成人用品娃娃后，商家在退货时才声称是定制商品的情况，您可以通过以下步骤来维权：首先，确认合同条款；其次，收集证据；然后，与商家协商；若协商无果，可以向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。

详细分析与建议：

1. 确认合同条款：

   • 您需要仔细回顾购买时的合同或订单条款，特别是关于退货、换货以及定制商品的相关规定。如果合同中明确规定了定制商品的定义、退货政策等，这将对您维权起到关键作用。
   • 若合同中有明确规定：如果合同中明确指出该商品为定制商品且不可退货，那么商家在销售时未明确告知您这一点可能构成违约或欺诈，您仍有权根据消费者权益保护法等相关规定进行维权。
   • 若合同中无明确规定：如果合同中没有明确提及该商品为定制商品或退货政策，那么商家在退货时才声称是定制商品可能缺乏合同依据，您有权要求商家按照一般商品的退货政策处理。

2. 收集证据：

   • 保留好购买时的订单、发票、聊天记录等所有相关证据，这些证据将有助于证明您的购买行为、商家的宣传内容以及您与商家之间的沟通情况。
   • 如果可能的话，还可以拍摄商品的照片或视频，以证明商品的状态和是否符合退货条件。

3. 与商家协商：

   • 在收集好证据后，您可以先尝试与商家进行协商，要求商家按照您的要求进行退货或换货。
   • 在协商过程中，您可以引用合同条款、消费者权益保护法等相关规定来支持自己的诉求。

4. 向消费者协会投诉：

   • 如果与商家协商无果，您可以向当地的消费者协会投诉，寻求消费者协会的帮助和支持。
   • 消费者协会通常会提供调解服务，帮助您与商家达成和解。

5. 向法院提起诉讼：

   • 如果以上步骤均无法解决问题，您还可以考虑向法院提起诉讼，要求商家承担违约责任或赔偿损失。
   • 在提起诉讼前，建议您咨询专业律师（即我，黄兴同律师，专注于刑事辩护、合同纠纷领域），以了解具体的诉讼流程和可能面临的法律风险。

额外建议：

• 在未来的购买行为中，建议您在购买前仔细阅读合同条款，特别是关于退货、换货以及定制商品的相关规定，以避免类似纠纷的发生。
• 如果商家在销售过程中存在欺诈行为（如故意隐瞒商品性质、虚假宣传等），您还可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，要求商家承担惩罚性赔偿责任。

如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。