作为有丰富经验的律师，针对“货车撞到人门面，受损人起诉怎么办”这一问题，核心结论是受损人起诉后，货车方需积极应对诉讼，同时受损人也可了解诉讼流程及自身权益保障措施。以下分情况详细说明：
若您是货车方
- 及时应诉
- 在收到法院送达的起诉状副本后，务必在法定期限内（一般是15日）向法院提交答辩状。答辩状要针对受损人在起诉状中提出的事实、理由和诉讼请求进行回应和反驳，阐述自己的观点和理由。例如，如果受损人主张的赔偿金额过高，您可以在答辩状中详细说明各项赔偿费用的不合理之处，并提供相应的证据支持。
- 同时，要按照法院的要求准时出庭参加诉讼活动。如果因特殊情况确实无法出庭，应当及时向法院申请延期开庭，并提供充分的理由和证据。未经法庭许可中途退庭的，可能会被法院按撤诉处理（如果是原告）或者缺席判决（如果是被告），这对您的权益会产生不利影响。
- 收集证据
- 收集与事故相关的各种证据，以证明自己在事故中的责任大小或者是否存在免责事由。比如，收集交通事故责任认定书，这是确定事故责任的重要依据；如果对责任认定有异议，可以在规定时间内申请复核。
- 收集车辆的行驶证、驾驶证、保险单等证件，证明车辆具备合法的行驶资格和保险情况。如果车辆存在超载、改装等违法行为，可能会影响事故责任的认定和赔偿比例。
- 收集现场照片、视频等资料，还原事故发生时的现场情况，包括车辆的位置、碰撞部位、门面受损情况等。这些证据可以帮助法院更直观地了解事故的经过和损失程度。
- 如果有目击证人，可以提供证人的联系方式，以便法院调查取证。证人的证言可能会对事故责任的认定起到关键作用。
- 考虑赔偿问题
- 根据事故责任认定和受损人的实际损失情况，合理确定赔偿范围和金额。一般来说，赔偿项目包括门面的修复费用、因事故导致的停业损失、物品损坏赔偿等。
- 如果车辆购买了保险，要及时通知保险公司，并协助保险公司对受损门面进行定损。保险公司会在保险责任范围内承担相应的赔偿责任。但要注意保险合同中的免责条款，避免因自身原因导致保险公司拒赔。
- 在与受损人协商赔偿事宜时，要保持冷静和理性，尽量通过协商达成和解协议。如果协商不成，也可以等待法院的判决结果。
若您是受损人
- 了解诉讼流程
- 起诉：向有管辖权的法院提交起诉状，起诉状中要写明原被告的基本信息、诉讼请求、事实与理由等内容，并附上相关证据材料。法院会对起诉状进行审查，符合立案条件的会予以立案，并通知您缴纳诉讼费用。
- 立案审查：法院在收到起诉状后，会在7日内进行审查，决定是否立案。如果立案，会向您和被告送达立案通知书、举证通知书等法律文书。
- 开庭审理：法院会安排开庭时间，并通知双方当事人参加庭审。在庭审过程中，您需要陈述自己的诉讼请求和事实理由，出示相关证据，并进行辩论和质证。
- 判决：庭审结束后，法院会根据查明的事实和法律规定作出判决。如果对判决结果不服，可以在规定时间内向上级法院提起上诉。
- 保障自身权益
- 及时固定证据：在事故发生后，要及时对门面的受损情况进行拍照、录像，保存好相关的维修发票、购物凭证等证据，以证明自己的损失情况。
- 申请财产保全：如果担心货车方在诉讼过程中转移财产，导致判决后无法执行，可以向法院申请财产保全，冻结货车方的银行账户、查封车辆等财产。
- 合理主张赔偿：根据自己的实际损失情况，合理确定赔偿请求。除了门面的修复费用外，还可以主张因事故导致的停业损失、物品损坏赔偿等。但要注意，主张的赔偿金额要有相应的证据支持，否则法院可能不会全部支持。
在整个诉讼过程中，无论是货车方还是受损人，都可以寻求专业法律帮助以确保自身权益得到充分保障。如果您还有其他疑问，欢迎直接向我咨询。